Customer Success Jr

hace 4 días

Miguel Hidalgo, México Body Systems Corporate Wellness A tiempo completo

**Customer Success Jr.****Esta vacante se tiene pensado cubrirla el 6 de enero 2025****Objetivo General**:Establecer alianzas a largo plazo con los clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos de sus programas de bienestar corporativo.**Resumen del Puesto**:El Customer Success Jr. será responsable de garantizar que los objetivos de los programas de bienestar de los clientes se cumplan de manera efectiva. Esto incluye la planificación y ejecución de actividades trimestrales, el seguimiento de ventas para el crecimiento del ticket promedio, y el apoyo en aspectos operativos. Además, será el punto de contacto principal para la entrega de reportes de avance y la gestión de la satisfacción del cliente.**Requisitos**:- **Estudios**: Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o concluida.- **Experiência**:Mínimo 1 año en puestos similares, con manejo de Excel (macros, tablas dinámicas) y experiência en roles orientados a la gestión de clientes.**:- **Tener experiência en atención al cliente directo (INDISPENSABLE)****Responsabilidades Principales**:- Cumplir con los objetivos de los programas de bienestar de los clientes.- Crear y gestionar un Gantt con actividades trimestrales.- Elaborar y entregar reportes trimestrales de avance.- Gestionar el control y envío de facturas.- Realizar seguimiento a ventas para incrementar el ticket promedio.- Apoyar en la operación, incluyendo cancelaciones de servicios y otras necesidades logísticas.- Revisar y supervisar los servicios operativos brindados a los clientes corporativos.- Entregar informes requeridos sobre los clientes.- Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.- Participar en eventos comerciales ocasionales.**Éxito en el Puesto**:- Incremento de servicios en cuentas activas en un 10% cada trimestre.- Alta satisfacción del cliente medida a través de encuestas trimestrales.- Alcanzar un mínimo de 20 reuniones de ventas al mes.**Habilidades**:- Tolerancia a la frustración- Capacidad para comunicarse de manera ágil y efectiva- Autocontrol bajo presión- Capacidad analítica y estratégica- Habilidades de negociación- Manejo de objeciones- **Conocimientos**: Excel intermedio, PowerPoint, Canva.**Beneficios**:- **Salario**: $12,000 MXN brutos mensuales- Prestaciones de ley.- Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el crecimiento profesional.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de gimnasio- Servicio de gimnasioTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horas- Turno matutino- Turno mixto- Turno vespertinoLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 06/01/2025

  • Customer Success

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México MRB A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MRB en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Importante Consultoria de Tecnología, te invita a formar parte de su equipo de trabajo...****CUSTOMER SUCCESS****Requisitos**:- **Escolaridad: Lic. Sistemas o Ing. Sistemas o Lic. Administración de Empresas.- **Conocimiento profundo de los productos o servicios de la empresa.-...

  • Customer Success Manager

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Rock Talent Mexico A tiempo completo

    **REQUISITOS**- Experiência previa como Gerente de operaciones o puestos similares en áreas de Customer Success, manejando equipos de trabajo y desarrollando su área, trabajando con indicadores de negocios.- Deseable haber trabajado en StarUps o empresas SaaS- Conocimientos en la metodología de Customer Success- Indispensable manejar Inglés Avanzado-...

  • Customer Success Manager

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Rock Talent Mexico A tiempo completo

    **REQUISITOS** - Experiência previa como Gerente de operaciones o puestos similares en áreas de Customer Success, manejando equipos de trabajo y desarrollando su área, trabajando con indicadores de negocios. - Deseable haber trabajado en StarUps o empresas SaaS - Conocimientos en la metodología de Customer Success - Indispensable manejar Inglés...

  • Customer Success Manager

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Redarbor A tiempo completo

    Tenemos un ADN digital. No paramos de pensar en nuevas maneras de trabajar y evolucionar. Formamos equipos autosuficientes y organizados. Y creemos en un estilo de liderazgo cercano.Fundada en España en 2013+350 colaboradores11 oficinas¿A quién buscamos?A un/a Customer Success Manager con muchas ganas de entrar a formar parte de una compañía lider y...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Hidalgo, México Clarivate A tiempo completo

    **About You - experience, education, skills, and accomplishments** - Bachelor’s Degree required, OR Equivalent work experience - 5 years of Customer Success or Account Management experience - Must be fluent in English and Spanish - **It would be great if you also had** - Master’s degree - A background in academic libraries, government, or higher...

  • Trainne Customer Success

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Asociación Mexicana de Venta Online "AMVO" A tiempo completo

    Trainee de Customer Success | AMVO - Asociación Mexicana de Venta Online¿Te apasiona la organización impecable, los datos bien gestionados y crear experiencias excepcionales? ¿Eres de los que encuentra satisfacción cuando todos los procesos fluyen perfectamente? Únete al equipo de Customer Success de AMVO y sé parte de la asociación líder del...

  • Customer Success

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México PLATAFORMA MÉDICA PARA PACIENTES, HOSPITALES Y MÉDICOS A tiempo completo

    **Plataforma médica de pacientes, médicos, clínicas y hospitales líder en el ramo, se encuentra en búsqueda de tu talento como CUSTOMER SUCCESS**FUNCIONES:Contactar a cartera de clientes para diagnosticar estatus de su perfil, capacitación a especialistas de la salud sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y videollamada consultoría...

  • Customer Success Manager Sr

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Viking Agency A tiempo completo

    En VKNG estamos en busca de un/a Customer Success Manager Sr. con visión estratégica, liderazgo probado y una profunda pasión por construir relaciones duraderas con marcas. Buscamos a una persona que inspire confianza, genere valor en cada interacción y eleve el potencial digital de nuestras cuentas partner.**Experiência requerida**:Mínimo 6 años en...

  • Customer Success Manager Sr

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Viking Agency A tiempo completo

    En VKNG estamos en busca de un/a Customer Success Manager Sr. con visión estratégica, liderazgo probado y una profunda pasión por construir relaciones duraderas con marcas. Buscamos a una persona que inspire confianza, genere valor en cada interacción y eleve el potencial digital de nuestras cuentas partner. **Experiência requerida**:Mínimo 6 años en...

  • Ejecutivo de Customer Success

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Staffing RH A tiempo completo

    **Importante empresa en el mercado solicita**: Ejecutivo de Customer Success (Indispensable con experiência en call center) **Objetivo del Puesto**: El Ejecutivo de Customer Success será responsable de asegurar que los clientes logren el máximo valor posible de nuestros productos y servicios, ofreciendo soporte y atención personalizada. El rol implica...