Customer Success Executive

hace 1 semana

Cuauhtémoc, México 3HR Consultores A tiempo completo

**Vacante para la empresa 3HR Consultores en Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Buscamos **Customer Success Executive****Objetivo del puesto**:Asegurar la relación a largo plazo con los clientes, proporcionando propuestas de valor oportunas a nível de producto y servicio para fortalecer la fidelización y la renovación del servicio.**Requisitos**:- Al menos 2 años de experiência previa en Customer Success o historial de servicio al cliente.- Experiência en retención y renovaciones de cuenta.- Manejo de cartera de clientes.- Experiência laboral en empresas con clientes B2B.- Experiência en empresas SaaS (software and service)- Manejo de CRM.- Experiência en Métricas de satisfacción NPS. (métrica de satisfacción y lealtad del cliente- Inglés intermedio (Deseable)- Habilidades en comunicación efectiva, orientación al cliente para brindar una asesoría única y personalizada de nuestros productos.**Funciones**:- Realizar el seguimiento continuo de clientes con el propósito de garantizar las renovaciones recurrentes del servicio.- Manejar y hacer seguimiento a su cartera de clientes a través de los CRM.- Asegurar la relación entre los clientes y el área de soporte, para facilitar a los usuarios la resolución de incidencias.- Diseñar estrategias que permitan a los clientes alcanzar el valor y las metas establecidas en la contratación del servicio.- Apoyar al cliente a obtener mayor valor posible de los productos y servicios.- Mantener contacto directo constante con los clientes activos para brindar nuevos servicios y mejoras técnicas.- Colaborar con el cliente durante la implementación de los productos y servicios, para garantizar la adopción de la solución.**Ofrecemos**:- Sueldo de $25,400 brutos mensual- Bonos por cumplimiento de objetivos- Prestaciones de Ley- Prestaciones superiores- Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm (Esquema híbrido)- Zona de Trabajo: Reforma**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Desarrollo de Software / Programación

  • Customer Success Executive

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Kovi Mx A tiempo completo

    Moove MXSomos una startup dedicada a la renta de automóviles, nuestros conductores son nuestra prioridad. En Moove, creemos que miles de conductores merecen una oportunidad para manejar su vida. Estamos en búsqueda de los mejores cracks, únete a nosotros como nuestro próximo:Customer Success ExecutiveFunciones:Como Customer Success Executive en Moove,...

  • Customer Success Executive

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México 3HR Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 3HR Consultores en Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Buscamos **Customer Success Executive** **Objetivo del puesto**: Asegurar la relación a largo plazo con los clientes, proporcionando propuestas de valor oportunas a nível de producto y servicio para fortalecer la fidelización y la renovación del...

  • Senior Specialist

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Wood Mackenzie Canada Limited A tiempo completo

    Wood Mackenzie is the global data and analytics business for the renewables, energy, and natural resources industries. Enhanced by technology. Enriched by human intelligence. In an ever-changing world, companies and governments need reliable and actionable insight to lead the transition to a sustainable future. That’s why we cover the entire supply chain...

  • Retencion de Clientes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México SALOMON CAIN DABBAH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SALOMON CAIN DABBAH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO** **CUSTOMER SUCCESS** **Ejecutivo de Atención al Cliente** **Modalidad**: Home Office con visitas a clientes (CDMX) **Sueldo base**: $20,000 - $22,000 netos**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (2...

  • Retencion de Clientes

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México SALOMON CAIN DABBAH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SALOMON CAIN DABBAH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**IMPORTANTE EMPRESA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO****CUSTOMER SUCCESS****Ejecutivo de Atención al Cliente****Modalidad**: Home Office con visitas a clientes (CDMX)**Sueldo base**: $20,000 - $22,000 netos**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (2 horas...

  • Customer Success Venues

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México Boletia A tiempo completo

    Customer Success (Venues Operator) Buscamos integrar a nuestro equipo de customer success a una persona organizada, empática y con habilidad numérica y social para llevar a cabo las responsabilidades de venues operator, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia, llevando a cabo un servicio personalizado de calidad en todos los...

  • SAP Preferred Success

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Preferred Success

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better**At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Preferred Success

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México SAP Group A tiempo completo

    W **e help the world run better A** t SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Preferred Success

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México SAP Group A tiempo completo

    W**e help the world run better A**t SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...