Especialista de Servicio Al Cliente
hace 11 horas
Descripción y detalle de las actividades- Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen una eficiente entrega de datos. - Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución. - Gestionar citas para salidas y regresos oportunos de contenedores evitando gastos para la compañía. - Asegurar que todos los servicios proporcionados sean cobrados, proporcionando al cliente las notificaciones correspondientes, proporcionado a través de los medios indicados, las notas y comentarios relevantes a los equipos de facturación y auditoria - Monitorear de la salida del chofer en su despacho asignado y verificar mediante fotografías del número de contenedor y hora de salida. - Modificar y/o crear citas para el ingreso del contenedor a la terminal de puerto correspondiente, de acuerdo con el tiempo pronosticado de llegada del chofer a la terminal puerto. - Monitorear de la ruta de viaje de cada unidad desde que sale en su trayecto de inicio a término de la yarda hasta su destino.Experiência y requisitos- Estudios de Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Comercio Exterior y Aduanas o Logística. Ingles Avanzado (Preferente) Manejo de Excel Avanzado Experiência Directa en el puesto 2 - 3 años Actitud de Servicio Tolerancia al estrés Orientación al Detalle Manejo de MS Office Visa Vigente (Preferente)Beneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT**Número de vacantes** 1**Área** Logística/Transporte**Contrato** Permanente**Modalidad** Presencial**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Horario**- Lunes - Viernes 8 am a 5 pm**Estudios** Carrera con título profesional**Disponibilidad p. viajar** No
-
Mexicali, México Marsh A tiempo completoUna empresa global de seguros busca un Especialista de operación y servicio en Mexicali. El candidato ideal tendrá un nivel intermedio de Excel, un título universitario y al menos 1.5 años de experiencia en un puesto similar. Las responsabilidades incluyen la producción de documentos complejos y la asesoría a empleados sobre pólizas. Se requiere...
-
Especialista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo**Customer Service Specialist** **Acerca de ISLE**: ISLE es una empresa líder en la industria de tablas de remo y surf, establecida en 2004 en San Diego, CA. Nos esforzamos por llevar la alegría de estar en el agua y encontrar una conexión con la naturaleza a nuestros clientes a través de nuestros productos. Nos movemos rápido y nos apasiona lo que...
-
Especialista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo**Customer Service Specialist****Acerca de ISLE**:ISLE es una empresa líder en la industria de tablas de remo y surf, establecida en 2004 en San Diego, CA. Nos esforzamos por llevar la alegría de estar en el agua y encontrar una conexión con la naturaleza a nuestros clientes a través de nuestros productos. Nos movemos rápido y nos apasiona lo que...
-
Especialista Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Mexicali, México Reconext A tiempo completoSeguimiento a dudas y preguntas de los clientes en general, tanto fuera como dentro de la empresa, así como el seguimiento a las mismas y a las órdenes de compra junto con los envíos usando los diferentes transportistas que usa la organización. Debe tener por lo menos 85% de ingles, hablado y escrito, pudiendo entablar una conversación con...
-
Especialista Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Mexicali, México Reconext A tiempo completoSeguimiento a dudas y preguntas de los clientes en general, tanto fuera como dentro de la empresa, así como el seguimiento a las mismas y a las órdenes de compra junto con los envíos usando los diferentes transportistas que usa la organización.Debe tener por lo menos 85% de ingles, hablado y escrito, pudiendo entablar una conversación con...
-
Especialista En Atención A Clientes
hace 11 horas
Mexicali, México Proyecto Impulsa Unibetas A tiempo completoEspecialista En Atención A Clientes Proyecto Impulsa/ Unibetas • Mexicali, Baja California, México Descripción del trabajo Estamos buscando un Especialista en Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte de alta calidad a nuestros clientes, gestionar consultas y resolver problemas...
-
Especialista En Atención A Clientes
hace 3 horas
Mexicali, México Proyecto Impulsa Unibetas A tiempo completoEspecialista En Atención A Clientes Proyecto Impulsa/ Unibetas • Mexicali, Baja California, México Descripción del trabajo Estamos buscando un Especialista en Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte de alta calidad a nuestros clientes, gestionar consultas y resolver problemas...
-
Especialista En Atención A Clientes
hace 11 minutos
Mexicali, México Proyecto Impulsa Unibetas A tiempo completoEspecialista En Atención A Clientes Proyecto Impulsa/ Unibetas • Mexicali, Baja California, México Descripción del trabajo Estamos buscando un Especialista en Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte de alta calidad a nuestros clientes, gestionar consultas y resolver problemas...
-
Especialista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México GT Carriers A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades- Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos.- Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen una...
-
Especialista de Servicio Al Cliente
hace 10 horas
Mexicali, México GT Carriers A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades - Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos. - Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen...
