Mesa de Ayuda

hace 19 horas

Querétaro, México DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

**Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Queretaro - Querétaro, Querétaro**:Proporciona asistencia de despachante de servicio de campo para una zona o región asignada.Supervisa el estado de los técnicos mediante herramientas móviles de administración de recursos para administrar los horarios de llegada y la dotación de turnos.Actúa para asignar o reasignar trabajo a fin de cumplir los compromisos con los clientes.Asegura que las rutas diarias de los técnicos sean operativamente eficientes abordando o estableciendo lo siguiente: tiempos de conducción adecuados, programas para cumplir las garantías a tiempo, máxima productividad, alineación con los conjuntos de habilidades de los empleados.Responde a las llamadas internas y externas de los clientes y se comunica con los clientes respecto a la verificación de citas, reprogramación de citas no concretadas, priorización de trabajos y cancelaciones de órdenes de trabajo.Ajusta las configuraciones de los sistemas mediante la preparación de calendarios, reasignación de trabajos de técnicos sobre la base del conjunto de habilidades y concretando ajustes de zona de trabajo.Solicita proactivamente comentarios para asegurar una mejora continua.Demuestra voluntad de apoyar, ayudar y asistir a los miembros del equipo y a otros.Ofrecemos:Sueldo basePrestaciones básicasPrestaciones superioresContrato a término indefinido**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Seguridad Informática y de Red**Habilidades**:- Atención al cliente- Llamadas telefónicas- Seguimiento de tickets

  • Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Querétaro, México DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Querétaro, Querétaro**: Actúa como punto de contacto principal para el personal de Operaciones de Campo y como enlace entre clientes, Operaciones de Campo y grupos internos de negocio. Coordina y supervisa las citas con los clientes para garantizar una experiência puntual y excelente....

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Querétaro, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Lomas Del Marqués - Querétaro, Querétaro**:Desarrollo Inmobiliario con más de 40 años dentro del sector esta buscando tu talento**:MESA DE CONTROL ADMINISTRATIVO****Requisitos**:- 2 años de experiência en constructoras o inmobiliarias.- Lic. Admnistración.- Disponiblidad de horario de LUNES A...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Querétaro, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Lomas Del Marqués - Querétaro, Querétaro**: Desarrollo Inmobiliario con más de 40 años dentro del sector esta buscando tu talento: **MESA DE CONTROL ADMINISTRATIVO** **Requisitos**: - 2 años de experiência en constructoras o inmobiliarias. - Lic. Admnistración. - Disponiblidad de horario de LUNES A...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Querétaro, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Lomas Del Maequés - Querétaro, Querétaro**:Desarrollo Inmobiliario con más de 40 años dentro del sector esta buscando tu talento:**MESA DE CONTROL ADMINISTRATIVO****Requisitos**:- 2 años de experiência en constructoras o inmobiliarias.- Lic. Admnistración.- Disponiblidad de horario de LUNES A...

  • Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Querétaro, QuerétaroActúa como punto de contacto principal para el personal de Operaciones de Campo y como enlace entre clientes, Operaciones de Campo y grupos internos de negocio. Coordina y supervisa las citas con los clientes para garantizar una...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Querétaro, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**:**Responsabilidades**:Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando...

  • Despachador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Querétaro, México DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Querétaro, Querétaro**:Sirve como el punto de contacto primario para el personal de Operaciones de Campo y como enlace entre los clientes, operaciones de campo y grupos de negocios internos. Coordina y supervisa las citas con los clientes para asegurar una experiência de cliente oportuna...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...

  • Analista mesa de ayuda

    hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof Mexico A tiempo completo

    Descripción de puesto:Estamos buscando a un Analista de Mesa de Servicio para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas y un conocimiento sólido de los sistemas de tecnología de la información (TI). El analista de Mesa de Servicio es el primer punto de contacto para los clientes...