Analista de Monitoreo Llamadas

hace 4 semanas

Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

Se solicita **Analista de monitoreo y calidad **para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor:- Monitoreo de llamadas- Identificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores- Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada- **REQUISITOS**:_:- Experiência en el área de **calidad call center **mínima de 6 a 1 año (**No se aceptaran **otros tipos de experiência)- Manejo de Excel intermedio/Avanzado- Facilidad para comunicarse y para la organización- Conocimiento de métricas de call center (Deseable más no decisivo)- Trabajo en equipo con habilidades interpersonales- **OFRECEMOS**:_- Prestaciones y Contratación de ley **INMEDIATAS **(Desde el día 1)- Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center- Capacitación pagada al 100%- Becas escolares y Descuentos con empresas- Excelente ambiente laboral- **HORARIO LABORAL**:_- De Lunes a Viernes de 9:00 am - 6:00 pm, el Sábado medio día de 9:00 am - 3:00 pm. Descanso fijo en **DOMINGO**- **SUELDO Y BONOS**:_- Sueldo base de $4,250 por quincena- Bono de Productividad de $1,000- **DIRECCIÓN**:_Av. Simon Bolivar #1420 col. Mitras Centro Mty N.L. Nos ubicamos frente a la estación del Metro "Hospital" Linea 1Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $8,500.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Servicio de comedor- Vales de restaurantePago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes experiência como Analista de Calidad? De cuanto tiempoLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Monitoreo Llamadas

    hace 2 días

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **Analista de monitoreo y calidad **para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor: - Monitoreo de llamadas - Identificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores - Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada - **REQUISITOS**:_: - Experiência en el área de **calidad call...

  • Analista de Calidad: Monitoreo de Llamadas

    hace 2 días

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    _**LEER CON ATENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN**_Se solicita **Analista de calidad **para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor:- Monitoreo de llamadas- Identificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores- Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada- **REQUISITOS**:_:- Experiência...

  • Analista de Monitoreo de Llamadas: Calidad

    hace 5 días

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    _**LEER CON ATENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN**_ Se solicita **Analista de calidad **para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor: - Monitoreo de llamadas - Identificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores - Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada - **REQUISITOS**:_: -...

  • Analista de Calidad y Monitoreo de Llamada

    hace 3 días

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **Analista de calidad**para campañas de ventas, vacante de Staff- **ACTIVIDADES**_:Monitoreo de llamadas de los asesores para Identificar las áreas de oportunidad y muletillas. Al finalizar, brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada.- **REQUISITOS**:_- Experiência comprobable en el área de **CALIDAD DE LLAMADAS**...

  • Calidad y Monitoreo de Llamada

    hace 4 días

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **Analista de calidad**para campañas de ventas, vacante de Staff - **ACTIVIDADES**_: Monitoreo de llamadas de los asesores para Identificar las áreas de oportunidad y muletillas. Al finalizar, brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada. - **REQUISITOS**:_ - Experiência comprobable en el área de **CALIDAD DE...

  • Calidad y Monitoreo de Llamada

    hace 1 semana

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    _**LEER CON ATENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN Y POSTULARSE SI ES DE TU INTERES**_Se solicita **Analista de calidad**para campañas de ventas, vacante de Staff- **ACTIVIDADES**_:Monitoreo de llamadas de los asesores para Identificar las áreas de oportunidad y muletillas. Al finalizar, brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada.-...

  • Calidad y Monitoreo de Llamada

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    _**LEER CON ATENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN Y POSTULARSE SI ES DE TU INTERES**_ Se solicita **Analista de calidad**para campañas de ventas, vacante de Staff - **ACTIVIDADES**_: Monitoreo de llamadas de los asesores para Identificar las áreas de oportunidad y muletillas. Al finalizar, brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada. -...

  • Analista de Calidad de Llamadas

    hace 5 días

    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Monterrey, Nuevo León**: Analista de Calidad (Q.A.) Empresa con enfoque en RH solicita auditor de calidad para monitoreo de llamadas de reclutamiento. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar (Call Center) - Conocimientos en calidad - Impartación de capacitaciones - Monitoreo de llamadas -...

  • Auditor de Calidad de Llamadas

    hace 4 semanas

    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Torre Top Obispado -Monterrey, Nuevo León**:Empresa con enfoque en RH solicita auditor de calidad para monitoreo de llamadas de reclutamiento.**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (Call Center)- Conocimientos en calidad- Impartación de capacitaciones- Monitoreo de llamadas-...

  • ANALISTA DE CENTRO MONITOREO

    hace 1 semana

    Monterrey, México GRUPO INNOVASPORT A tiempo completo

    En Innovasport buscamos un Analista de Centro de Monitoreo que garantice la continuidad operativa mediante el análisis y seguimiento de eventos críticos, contribuyendo a la toma de decisiones oportunas y a la mejora constante de nuestros procesos. Objetivo del puesto Identificar cualquier incidencia y/o situación que ponga en riesgo el patrimonio de la...