Empleos actuales relacionados con Gerente de Centro de Contacto - Ciudad de México - Connect
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Gerente De Operaciones De Centro De Contacto
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Human Best, One Solution. A tiempo completoGerente de Operaciones – Centro de Contacto (Call Center)Estamos en búsqueda de unGerente de Operacionescon sólida experiencia encentros de contacto, enfocado en la eficiencia operativa, la excelencia en la experiencia del cliente (CX) y el desarrollo de equipos de alto desempeño.Objetivo del puestoGestionar las operaciones diarias del centro de...
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Gerente de Operaciones para Centro Cambiario
hace 2 semanas
Ciudad de México CENTRO CAMBIARIO TARA SA DE CV A tiempo completo**Experiência** Al menos dos años como Gerente de Operaciones en centros cambiarios o/ de entidad financiera, con experiência en el servicio de atención al usuario, control de caja y seguridad, y en el reporte diario de operaciones y logro de metas. **Conocimientos** Dominio del contacto con clientes, control de caja y seguridad de sucursal. Reportes...
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Coordinador de Centro de Contacto
hace 3 semanas
Ciudad de México PERFILES Y ACEROS CUAJIMALPA SA DE CV A tiempo completo**GRUPO AZERO CUAJIMALPA****LÍDER EN LA VENTA DE MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN DE TIPO ACERO Y MATERIAL FERRETERO BUSCA TU TALENTO.**Solicitamos **COORDINADOR CENTRO DE CONTACTO****ZONA DE TRABAJO CUAJIMALPA DE MORELOS****REQUISITOS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO****Nível Educativo**: Técnico - Profesional**Formación Académica**:Administración de Empresas,...
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Gerente / Lider de Contact Center
hace 4 semanas
Ciudad de México OLX Group A tiempo completoOLX Autos es parte del grupo OLX, uno de las redes de comercio digital de rápido crecimiento- en economías emergentes. Servimos a 322 millones de personas mensualmente en más de 30- países alrededor del mundo. Proporcionamos seguridad, confianza y tranquilidad en los procesos- de compra, venta y financiación de vehículos semi-nuevos a nuestros clientes...
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Gerente / Lider de Contact Center
hace 2 semanas
Ciudad de México OLX A tiempo completoOLX Autos es parte del grupo OLX, uno de las redes de comercio digital de rápido crecimiento en economías emergentes. Servimos a 322 millones de personas mensualmente en más de 30 países alrededor del mundo. Proporcionamos seguridad, confianza y tranquilidad en los procesos de compra, venta y financiación de vehículos semi-nuevos a nuestros clientes de...
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Analista Centro De Contacto
hace 3 semanas
Ecatepec de Morelos, México Gepp A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.El Analista Centro de...
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Gerente de Centro de Distribución
hace 1 semana
México OFIX SA DE CV A tiempo completoEN OFIX...ESTAMOS CONTRATANDO! Somos una empresa Orgullosamente Mexicana, dedicada a la venta, distribución y comercialización de toda clase de artículos para oficina. Tenemos el firme objetivo de incrementar el alcance de nuestras 24 sucursales, consolidando nuestra marca como la número uno en el país. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento...
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Asesor de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Ciudad de México FASA Reclutamiento y Selección A tiempo completoEmpresa importante esta buscando**:Asesor del centro de contacto****Requisitos**:- Escolaridad: Medicina, Enfermería, Química, Odontología o cualquier carrera relacionada con áreas de la salud.- Experiência: 2 años de experiência en servicio al cliente como asesor en Call Centers de preferencia en áreas de salud.**CONOCIMIENTOS**:- Office- Manejo de...
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Gerente de Centro de Contacto
hace 2 semanas
Ciudad de México Connect A tiempo completo**¡Únete a algo realmente grande!**** ¿Quiénes somos?**En Connect Assistance no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades!Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.Nuestra misión**:llevar soluciones extraordinarias a...
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Ejecutivo de Centro de Contacto
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Auna México A tiempo completoSé parte de la familia AUNASomos una Institución de Seguros especializada en Salud Dental, Visión y Oncológica.Formamos parte del Grupo Auna, enfocada en el cuidado de la salud y bienestar en Latinoamérica, con presencia en México.A través de nuestra red con más de 4,000 dentistas, 2,700 consultorios y más de 1,000 ópticas, brindamos cobertura a...
Gerente de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.**Runciones y requisitos**:- ** Funciones**:- Desarrollar e implementar estrategias de productividad y de calidad orientadas a incrementar la satisfacción de los clientes.- Garantizar la atención oportuna y eficiente de los servicios solicitados por los clientes.- Asegurar el cumplimiento de métricas en nível de servicio.- Atender, dar seguimiento y brindar respuesta oportuna y efectiva a las consultas o quejas presentadas por los clientes corporativos o individuales.- Planificar, supervisar y controlar la gestión del equipo.- Brindar apoyo y soporte en todo momento a los Coordinadores de Servicio Master/Senior, y atender los casos especiales que ameriten la atención de un superior.- Identificar situaciones críticas en la atención de algún servicio que requiera una toma de decisión efectiva, de forma que se brinden los servicios sin ningún contratiempo con una extraordinaria satisfacción del cliente.- Informar y capacitar oportunamente a los Coordinadores de Servicio Master/Senior, sobre cualquier actualización de los procedimientos o protocolos establecidos para la atención de los clientes- Capacitar y desarrollar personal, además de motivar el desempeño del equipo de trabajo para lograr mejoras en el servicio.Cumplir con las políticas y lineamientos de la empresa.**Requisitos**:- Estudios universitarios en administración de empresas o carrera afín.- Experiência mínima de 5 años en cabinas de asistencia.- Al menos 2 años en posiciones de Jefatura de Centros de Contacto.- Manejo de personal o equipos a cargo (HC min 40)- Manejo de herramientas de Oficina (G Suite, internet) y manejo de sistemas que se utilizan en la operativa del área.Salario competitivoCon prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, prima vacacional y aguinaldo)+ Beneficios y convenios empresarialesModelo de trabajo HíbridoSi reúnes los requisitos aplica con nosotros.
