Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Buscamos una persona que pueda brindar atención, clara y eficiente a los usuarios de tres plataformas web, mediante la gestión de solicitudes que pueden llegar por correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas.**Responsabilidades**:- Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte y consultas relacionadas a nuestras plataformas.- Identificar situaciones relacionadas con el funcionamiento de las plataformas.- Documentar cada caso atendido de forma clara y organizada.- Solucionar o canalizar al área correspondiente las solicitudes de soporte de los usuarios.- Apoyar con tareas administrativas relacionadas con la operación de la mesa de ayuda.**Perfil Requerido**:- Buena ortografía y redacción.- Experiência en atención a clientes o soporte técnico (deseable).- Dominio del uso de equipo de cómputo.- Manejo intermedio de paquetería Microsoft Office (especialmente Outlook, Word y Excel).- Capacidad de análisis y solución de problemas.- Estudios en computación o áreas afines (deseable).**Horario y Modalidad**:Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.Modalidad presencial.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Mesa de ayuda
hace 10 horas
, Roma Norte, CDMX, México GA CONTROL A tiempo completoBuscamos una persona que pueda brindar atención, clara y eficiente a los usuarios de tres plataformas web, mediante la gestión de solicitudes que pueden llegar por correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas.Responsabilidades:· Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte y consultas relacionadas a nuestras plataformas.·...
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Ejecutivo de mesa de ayuda
hace 7 días
, Roma Norte, CDMX, México Señalización Especializada Digital, S.A. de C.V. A tiempo completoEn Digital Solution, empresa de tecnología, nos enfocamos en ofrecer soluciones eficientes a través de un servicio profesional y humano. Contamos con un excelente ambiente laboral y una mentalidad orientada al crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradoresFunciones:Atención y seguimiento de incidencias y tickets.Soporte técnico en sitio y...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Del Valle Norte, México TiSmart A tiempo completoTitulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.3 año en el área de informática y/o Centros de ContactoEmpleo Hibrido 3 dias a la semana Oficina (No negociable)RESPONSABILIDADES- Supervisar y dirigir al personal de soporte técnico, asignado tareas, estableciendo metas, garatizando que se cumplan...
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Auxiliar Mesa de ayuda
hace 12 horas
, Roma Norte, CDMX, México GA CONTROL A tiempo completoBuscamos una persona que pueda brindar atención, clara y eficiente a los usuarios de tres plataformas web, mediante la gestión de solicitudes que pueden llegar por correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas.Responsabilidades:· Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte y consultas relacionadas a nuestras plataformas.·...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Roma Sur, México Larson Technology A tiempo completo**Actividades**:- Atención a llamadas de soporte a usuario final, clientes, prospectos y otros canales: mensajería instantánea, página web (chat-bot) y correos electrónicos.- Realizar procesos de monitoreo, seguimiento, escalación y resolución de solicitudes.- Creación y seguimiento de tickets de servicio, escalaciones a áreas de 2do nível...
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Analista de Mesa de Control
hace 2 semanas
Roma Norte, México RECEIVABLE MANAGEMENT SERVICES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completoEMPRESA EXPERTA EN CREDITO Y COBRANZA ESTÁ EN BUSQUEDA DE UNANALISTA DE MESA DE CONTROLACTIVIDADES:- Control de Cartera ( Evidencias)- Soporte en Integración documental de expedientes fisicos y/o electronicos- Verificar datos y calificar documentos (distintas bases de datos), validacion de firmas- Llamadas de validación- Agilidad en captura de datos.-...
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Monitorista de mesa de ayuda
hace 3 días
, Roma Sur, CDMX, México Larson Technology A tiempo completoResponsabilidades:Vigilar las transmisiones de video de las cámaras de seguridad para detectar actividades sospechosas en prevención, acción o reacción ante actos de vandalismo, robos, daño al inmueble, amenazas en entornoManejar el sistema de alarmas y verificar constantemente que funcionen correctamente.Aplicar los protocolos de seguridad determinados...
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Lindavista Norte, México iNTELLIGO A tiempo completoAnalista de información para trabajo con CRM, Mesa de Ayuda y generación de reportes:- Carrera técnica o Licenciatura/Ingeniería trunca.- Excelentes conocimientos de Excel (XLS).- Deseable conocimiento de manejo de bases de datos.- Deseables conocimientos y trabajos previos con herramientas de CRM.- Deseable conocimiento del ámbito farmacéutico...
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Ayudante de Cocina
hace 5 días
Roma Norte, México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completoBUSCAMOS **COCINEROS** para nuestro restaurante de comida rápida **Smashy's** en la Roma CDMX **Nuestros cocineros se encargan de**: Producción en Estación Asignada: - **Plancha**: Cocción de carnes, queso y armado caliente. - **Mesa Fría**: Montaje de hamburguesas y verduras - **Freidora y Malteadas**:Papas, helados y malteadas. **Horarios**: -...
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Ayudante General Multitareas
hace 3 semanas
Roma Norte, México Angolo pizza napolitana A tiempo completoEn Angolo, buscamos una persona que cree momentos memorables para nuestros clientes.Nuestra misión es que cada persona que nos visite o reciba su pedido desde casa, se sienta bienvenida, al igual que tú.Lo que harás:Recibir a cada cliente con actitud amable y entusiasta.Asegurarte que cada pedido, en mesa o a domicilio, llegue correcto, rápido y con...