Especialista de Customer Success
hace 2 días
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoLa plataforma de Mercado Ads permite a marcas pequeñas, y a medianos y grandes anunciantes, promocionar sus productos y servicios con soluciones avanzadas de marketing digital. Aplicamos creatividad en estrategias de performance, con un conocimiento único de perfiles de audiencia y herramientas de analytics avanzadas.**Tenemos un desafío para quienes**:- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de**:- Desarrollar los verticales de bienes de Beauty para acelerar la adopción de soluciones de publicidad dentro del sitio.Empujar la adopción de productos de forma estratégica y de acuerdo a la madurez de sus marcas-clientes.- Garantizar la entrega y el funcionamiento exitoso en las campañas digitales de cartera comercial; comprender los objetivos de las marcas, recomendar las mejores prácticas, optimizaciones y desarrollar campañas efectivas.- Potenciar el desarrollo y crecimiento de las marcas en cartera comercial, a partir de recomendaciones y upselling.Conectar, mapear y dar seguimiento a los objetivos del cliente con nuestros productos.- Liderar los análisis cuantitativos y cualitativos de los principales KPIs de cada campaña para la entrega de reportes, con el objetivo de optimizar la reinversión o el aumento de ticket promedio.- Trabajar en conjunto con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos de las categorías asignadas. Optimizar campañas always-on y flighted.- Generar upsellings de campañas activas usando un approach de venta consultiva.**Requisitos**:- Contar con 5 años de experiência desarrollada en posiciones similares.- Tener experiência en posiciones comerciales, ventas o de marketing.- Poseer experiência en la definición de procesos de trabajo, gestión del cambio y análisis, para potenciar una unidad de negocios en alto crecimiento.- Manejo de herramientas SQL, Big Query, Excel avanzado.- Dominio del idioma inglés.**Te proponemos**:- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)
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Customer Success Cloud
hace 3 semanas
Ciudad de México Ingram Micro A tiempo completoCustomer Success - Cloud ️¿Te apasiona la tecnología en la nube y disfrutas construir relaciones a largo plazo con clientes? ¡Queremos conocerte! En Ingram Micro México buscamos un especialista en Customer Success para impulsar el éxito de nuestros clientes en su adopción de soluciones Cloud.**Responsabilidades principales**:- Maximizar la...
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Customer Success Specialist
hace 14 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoSOBRE NOSOTROSCustomer Intelligence Inc.es una empresa de consultoría profesional y servicios de marketing que ofrece soluciones innovadoras para ayudar a nuestros clientes a alcanzar crecimiento sostenido. Aunque CI está especializada en el sector financiero, también colaboramos con clientes de diversos segmentos, incluyendo marcas de pago, sistemas de...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoABOUT USCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout Latin...
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Customer Success Specialist
hace 6 días
Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoABOUT US Customer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout...
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Customer Success Specialist
hace 6 días
Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoABOUT US Customer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout...
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Customer Success
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Pro Coffee Gear A tiempo completoJob Title: Customer SuccessLocation: Remote (Global)Company: Pro Coffee GearPro Coffee Gear is a rapidly growing e-commerce company at the forefront of the coffee equipment industry. We are seeking an experienced and proactive Customer Success to lead and evolve our global customer experience function. This strategic role is essential to driving...
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Customer Success
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Qualifinds A tiempo completoJob Objective:The Customer Success & Onboarding Specialist ensures that clients quickly realize measurable value from the platform, remain engaged over time, and identify opportunities for expansion.This role combines technical onboarding, customer lifecycle management, and operational enablement, serving as the bridge between implementation, customer...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción de la empresa Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...
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Customer Success
hace 2 semanas
Ciudad de México BINOMIA A tiempo completoGerente de Customer Success - BINOMIAEn Binomia, con más de 22 años de experiência en la industria de contact center, buscamos un Gerente de Customer Success apasionado por generar relaciones de largo plazo, impulsar la satisfacción y rentabilidad de nuestros clientes, y convertir los datos operativos en decisiones estratégicas.Responsabilidades...
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Customer Success Manager
hace 5 días
Ciudad de México Construction Clerk A tiempo completo**Customer Success Manager (Fully Remote)****Location**: Fully Remote**Experience Required**: 3-5 years in a Customer Success or related roleAre you passionate about driving **customer success** and building strong relationships? Do you have a knack for streamlining processes, engaging clients, and delivering measurable results? If so, **SafetyClerk** is...
