Agente de Soporte Técnico

hace 4 semanas

Ciudad de México Talento Divergente A tiempo completo

Consultoria dedicada a Telecomunicaciones. Se encuentra en búsqueda de: Agente de Soporte Técnico**Objetivo**: Garantizar la óptima operatividad y excelente experiência para los usuarios de nuestros cllientes aplicando la mejor metodología de diagnostico y solución de problemas relacionados con redes cableadas (LAN) y conexiones inalámbricas (Wi- Fi)**Responsabilidades**:1. Diagnóstico y resolución de fallas de conectividad en redes cableadas y Wi-Fi.2. Configuración, instalación y mantenimiento de equipos de red como routers, switches y puntos de acceso inalámbrico.3. Implementación de políticas de seguridad en redes para proteger la información y los recursos de la empresa.4. Monitoreo del rendimiento de la red para identificar cuellos de botella y posibles problemas.5. Atención y soporte a usuarios, brindando soluciones efectivas y claras.**Requisitos**:1. Técnico en Informática, Licenciatura en Ciencias de la Computación, Técnico en Telecomunicaciones, Técnico en Computación.2. Inglés técnico (deseable)**Competencias requeridas**:1. Sólidos conocimientos en protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP)2. Experiência en la configuración y troubleshooting de redes LAN/WAN3.Dominio en la configuración de equipos de red de marcas comunes (Cisco, Ubiquiti, TP-Link, etc)4. Conocimiento en herramientas de monitoreo de red (ej. Nagios, Zabbix)5. Habilidad para diagnosticar problemas de cobertura y rendimiento de Wi-Fi**Habilidades sociales**:1. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente2. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas3. Pensamiento analítico y habilidad para resolver problemas de manera metódica4. Proactividad y ganas de aprender continuamente sobrenuevas tecnologías**Ofrecemos**:1. Contrato directo por la empresa2. Crecimiento interno3. Trabajo %100 remoto

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Zetus México A tiempo completo

    **(Favor de leer hasta el final)** **Objetivo** Buscamos agentes de soporte técnico para atender y asistir a nuestros clientes que tengan dudas o problemas con el funcionamiento de su sistema Punto de Venta o con el equipo. El objetivo es que todas las llamadas que se reciben en la línea de soporte sean atendidas, resultas, registradas y se les dé...

  • Agente Telefonico Soporte Técnico y Chat

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Agente telefónico en soporte técnico y chat.Binomia Contact Center en búsqueda de Agentes telefónicos en:Soporte técnico en chat de Call Center**Requisitos**:Solicitamos experiência mínima de 6 meses en soporte Técnico en Call Center (líneas telefónicas, coberturas, portabilidades) CHATPreparatoria concluida.Manejo de PC.Horario disponible 12:00 a...

  • Agente de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa solicita:**Agente para soporte técnico bilingüe****INGLÉS AVANZADO****El trabajo es PRESENCIAL**Escolaridad:Bachillerato técnico en computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico.Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica**Dominio del idioma INGLÉS 90% hablado...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 día

    Ciudad de México Talento Divergente A tiempo completo

    Consultoria dedicada a Telecomunicaciones. Se encuentra en búsqueda de: Agente de Soporte Técnico **Objetivo**: Garantizar la óptima operatividad y excelente experiência para los usuarios de nuestros cllientes aplicando la mejor metodología de diagnostico y solución de problemas relacionados con redes cableadas (LAN) y conexiones inalámbricas (Wi -...

  • Agente de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 día

    Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa solicita: **Agente para soporte técnico bilingüe** **INGLÉS AVANZADO** **El trabajo es PRESENCIAL** Escolaridad: Bachillerato técnico en computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico. Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica **Dominio del idioma INGLÉS...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Krolls Telcomm de México A tiempo completo

    **Perfil de puesto**: Licenciatura en computación o carreras afines. **Objetivo del puesto**: Recibe y resuelve peticiones de soporte técnico a través de la mesa de ayuda. **Experiência requerida**: “1. Al menos 3 años de experiência profesional y al menos 1 año de experiência en soporte técnico de TI, deseable del área médica. 2....

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Krolls Telcomm de México A tiempo completo

    **Perfil de puesto**:Licenciatura en computación o carreras afines.**Objetivo del puesto**:Recibe y resuelve peticiones de soporte técnico a través de la mesa de ayuda.**Experiência requerida**:“1. Al menos 3 años de experiência profesional y al menos 1 año de experiência en soporte técnico de TI, deseable del área médica.2. Conocimientos en...

  • Agente de Soporte Ti

    hace 3 semanas

    Ciudad de México IQUO DIGITAL A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología está en búsqueda de un Agente de **Soporte TI****Requisitos**:- Experiência como programador Fullstack (Mínimo 1 año).- Ingeniería en Informática o carreras afines.- Sexo indistinto.- Experiência como frontend, backend y realizando APIs.**Competencias requeridas**- Soporte Técnico:Experiência en resolución de...

  • Agente de Soporte Bilingüe

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Terra Energy A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**:El Agente de Soporte Bilingüe es responsable de proporcionar asistencia técnica,atención al cliente y resolución de problemas en dos idiomas (generalmenteespañol e inglés) para clientes y usuarios. Este profesional actúa como enlacedirecto entre la empresa y sus clientes, garantizando una experiência de servicioeficiente,...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Stefanini LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro Agente de Soporte en Sitio! Experiencia Trayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...