Agente de Soporte Técnico

hace 6 días


Ciudad de México Talento Divergente A tiempo completo

Consultoria dedicada a Telecomunicaciones. Se encuentra en búsqueda de: Agente de Soporte Técnico**Objetivo**: Garantizar la óptima operatividad y excelente experiência para los usuarios de nuestros cllientes aplicando la mejor metodología de diagnostico y solución de problemas relacionados con redes cableadas (LAN) y conexiones inalámbricas (Wi- Fi)**Responsabilidades**:1. Diagnóstico y resolución de fallas de conectividad en redes cableadas y Wi-Fi.2. Configuración, instalación y mantenimiento de equipos de red como routers, switches y puntos de acceso inalámbrico.3. Implementación de políticas de seguridad en redes para proteger la información y los recursos de la empresa.4. Monitoreo del rendimiento de la red para identificar cuellos de botella y posibles problemas.5. Atención y soporte a usuarios, brindando soluciones efectivas y claras.**Requisitos**:1. Técnico en Informática, Licenciatura en Ciencias de la Computación, Técnico en Telecomunicaciones, Técnico en Computación.2. Inglés técnico (deseable)**Competencias requeridas**:1. Sólidos conocimientos en protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP)2. Experiência en la configuración y troubleshooting de redes LAN/WAN3.Dominio en la configuración de equipos de red de marcas comunes (Cisco, Ubiquiti, TP-Link, etc)4. Conocimiento en herramientas de monitoreo de red (ej. Nagios, Zabbix)5. Habilidad para diagnosticar problemas de cobertura y rendimiento de Wi-Fi**Habilidades sociales**:1. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente2. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas3. Pensamiento analítico y habilidad para resolver problemas de manera metódica4. Proactividad y ganas de aprender continuamente sobrenuevas tecnologías**Ofrecemos**:1. Contrato directo por la empresa2. Crecimiento interno3. Trabajo %100 remoto



  • México MÉTRICA MÓVIL S.A. de C.V. A tiempo completo

    Métrica Móvil se encuentra en busca de tu talento como: Agente de soporte técnico Actividades: - Diagnosticar y dar seguimiento a casos de soporte técnico y/o garantías. - Reunirse con clientes para exponer resultados de investigaciones y diagnósticos realizados. - Proyectos de investigación y análisis de causa raíz. - Escalamiento de casos de...


  • México MÉTRICA MÓVIL S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Ciudad de México RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa solicita:**Agente para soporte técnico bilingüe****INGLÉS AVANZADO****El trabajo es PRESENCIAL**Escolaridad:Bachillerato técnico en computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico.Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica**Dominio del idioma INGLÉS 90% hablado...


  • Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Ejecutivo telefónico en soporte técnico y ATC. Binomia Contact Center en búsqueda de Agentes telefónicos en: Soporte técnico en Call Center **Requisitos**: Solicitamos experiência mínima de 6 meses en soporte Técnico en Call Center (líneas telefónicas, coberturas, portabilidades). Experiência en atención a clientes. Preparatoria...


  • Ciudad de México Talento Divergente A tiempo completo

    Consultoria dedicada a Telecomunicaciones. Se encuentra en búsqueda de: Agente de Soporte Técnico **Objetivo**: Garantizar la óptima operatividad y excelente experiência para los usuarios de nuestros cllientes aplicando la mejor metodología de diagnostico y solución de problemas relacionados con redes cableadas (LAN) y conexiones inalámbricas (Wi -...


  • Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa solicita: **Agente para soporte técnico bilingüe** **INGLÉS AVANZADO** **El trabajo es PRESENCIAL** Escolaridad: Bachillerato técnico en computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico. Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica **Dominio del idioma INGLÉS...


  • Ciudad de México CORPO PT MK A tiempo completo

    ontact Center en búsqueda de Agentes telefónicos. Soporte técnico y atención a clientes. **Requisitos**: Experiência mínima de 5 meses en soporte técnico y/o atención a clientes. Preparatoria. Manejo de PC. Horario disponible 12:00 a 21:00 hrss (1 hora de comida). Disponibilidad para laborar los fines de semana. Ofrecemos: Sueldo base mensual...


  • Ciudad de México CORPO PT MK A tiempo completo

    ontact Center en búsqueda de Agentes telefónicos.Soporte técnico y atención a clientes.**Requisitos**:Experiência mínima de 5 meses en soporte técnico y/o atención a clientes.Preparatoria.Manejo de PC.Horario disponible 12:00 a 21:00 hrss (1 hora de comida).Disponibilidad para laborar los fines de semana.Ofrecemos:Sueldo base mensual $9,409.50.Bono...


  • Ciudad de México SAE Soluciones A tiempo completo

    **INGENIERO DE SOPORTE-NATIVE SPEAKER** Importante empresa a nível mundial de Tecnología, busca tu talento como “Agente de soporte técnico remoto” Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería Mecánica, Sistemas, Computación o afín (deseable) Experiência: - Soporte técnico remoto - Atención telefónica a usuarios - Atención a clientes resolviendo...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoSexo: IndistintoEscolaridad: Lic. en Sistemas computacionales, Informática, Administración, Ing. Industrial o afines. Titulado.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos.Idioma:...