Customer Service Representative
hace 6 días
**Perfil de Puesto Disponente de Ventas / Customer Service**- Departamento: Ventas / Customer Service- Educación requerida: Licenciatura comercio, Relaciones internacionales / Ingeniería Industrial o carrera a fin.- Contratación: tiempo completo / jornada completa**Descripción**:- Empresa del ramo automotriz T1 / T2, solicita Customer Service - Industria Automotriz- Experiência mínima: 3 años desempeñando dicha posición.- Ubicación: San Luis Potosí**Objetivo del puesto**:- Proveer un excelente servicio a los clientes internos y externos asegurando el cumplimiento de las condiciones comerciales a través de los acuerdos ya establecidos con cliente.**Funciones principales (PC&L)**- Recibir y analizar los requerimientos de cliente (EDI - demanda) y sus variaciones. Experiência en Administración y análisis de Forecast, seguimiento a las coberturas de clientes.- Ingreso diario de ordenes (raleases - demanda) en SAP B.One- Comunicación directa con clientes para aclaraciones, ajustes y soporte postventa.- Recuperación de material obsoleto y buen nível de negociación.- Control y manejo de equipo retornable de clientes.- Resolución de conflictos entre clientes y procesos internos.- Asegurar el cumplimiento de entregas a clientes, coordinando embarques, almacén y facturación, en conjunto con las áreas funcionales de la organización.- Monitoreo y atención continua (24/7) de clientes y sus portales OEMS y Tier 1- Comunicar proactivamente con el cliente sobre atrasos o incrementos en las entregas.**Habilidades**:- Técnicas: Planificación de tareas, administración de recursos, solución de conflictos y satisfacción al cliente.- Personales: Liderazgo, proactividad, actitud de servicio, comunicación efectiva, trabajo en equipo, orientación a resultados, toma de decisiones e integridad.- Idioma: inglés avanzado.**Conocimientos**:- Dominio de Excel / manejo de bases de datos- Conocimientos básicos en logística / comercio exterior- Planeación y control de producción, inventarios y almacén- Manejo de Norma de Calidad ISO/IATF 16949- Experiência con sistemas MRP / ERP (SAP business one) → ideal.**Prestaciones y beneficios adicionales**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Ayuda o servicio de transporte- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
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Jr. Customer Service Representative
hace 2 semanas
Puente del Sol, México Ball Corporation A tiempo completo**Avance en su carrera en Ball, líder mundial en la fabricación de envases de aluminio sostenibles. ¡Logre cosas extraordinarias cuando se una a nuestro equipo y marque la diferencia en su desarrollo profesional, la comunidad y en todo el mundo!**¡Ball está encantada de recibir el premio de Newsweek de Top 100 Global Most Loved Workplace 2023! Como...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
San Juan del Río, México Tata Consultancy Services A tiempo completoRole: Customer Service Representative Role Type: Full time, On-site Location: Queretaro, Mexico • Advanced proficiency in English Key Skills: • Advanced English communication skills • Proven Customer Support experience or experience as Client Service Representative • Ability to appreciate the customers’ perspective showing empathy. •...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Del Valle Oriente, México GHAR II A tiempo completoCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**Requisitos**:- Experiência en administración y/o atención a clientes- Inglés avanzado- Muy buena actitud, excelente comunicación y habilidades de organizaciónOfrecemos:- Buen sueldoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesExperiência:- Administración: 3...
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Customer Service
hace 9 horas
Ciudad Del Sol, México Intugo A tiempo completo**CUSTOMER SERVICE INTAKE REPRESENTATIVE****JOB DESCRIPTION**:Premier Disability Services is looking for Intake Representatives to join our growing team! This is an entry-level role that will allow you to learn best practices and become familiar with effective communications with lawyer clients.This position provides high-quality telephonic support to...
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Customer Service Representative
hace 2 días
, Ciudad Del Sol, Jal., México Intugo A tiempo completoCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVEQUALIFICATIONS:- PREVIOUS EXPERIENCE IN A DIRECT CUSTOMER CONTACT POSITION IS PREFERRED.- CUSTOMER SERVICE ORIENTATION; ENERGETIC AND OUTGOING PERSONALITY.- EXCELLENT WRITTEN AND VERBAL COMMUNICATION SKILLS; ABILITY TO COMMUNICATE PROFESSIONALLY, EFFECTIVELY AND WITH EMPATHY IN POTENTIALLY DIFFICULT CIRCUMSTANCES.- MULTITASKING...
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Customer Service Representative
hace 3 semanas
Ciudad Del Sol, México Intugo A tiempo completoCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVEQUALIFICATIONS:- PREVIOUS EXPERIENCE IN A DIRECT CUSTOMER CONTACT POSITION IS PREFERRED.- CUSTOMER SERVICE ORIENTATION; ENERGETIC AND OUTGOING PERSONALITY.- EXCELLENT WRITTEN AND VERBAL COMMUNICATION SKILLS; ABILITY TO COMMUNICATE PROFESSIONALLY, EFFECTIVELY AND WITH EMPATHY IN POTENTIALLY DIFFICULT CIRCUMSTANCES.- MULTITASKING...
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Customer Service Representative
hace 2 días
Playa del Carmen, México Mextax A tiempo completo¿Te gustaría formar parte de una empresa a nível internacional? Estamos buscando un/a profesional altamente motivado/a y orientado/a al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Como **Customer Service Representative** en **Mextax**, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a resolver consultas y proporcionándoles...
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Customer Service
hace 12 horas
, Ciudad Del Sol, Jal., México Intugo A tiempo completoCUSTOMER SERVICE INTAKE REPRESENTATIVEJOB DESCRIPTION:Premier Disability Services is looking for Intake Representatives to join our growing team This is an entry-level role that will allow you to learn best practices and become familiar with effective communications with lawyer clients.This position provides high-quality telephonic support to potential new...
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Customer Service Representative
hace 6 días
Palacio de Gobierno Del Estado de Jalisco, México Mphasis A tiempo completoJob Summary –· CSR Jr representatives are the front-line support within organizations that sell products and services to consumers and businesses. In consumer sales focused companies, customer service reps provide phone-based support to customers to help resolve product issues, answer account and billing questions, and in some cases, make new sales. In...
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Customer service representative
hace 6 días
Av. de los Insurgentes Sur, Col del Valle Centro, Ciudad de México, CDMX, Mexico Greeneon A tiempo completoCompany Description Our client, a US based company in the Biopharmaceutical sector is looking for a large number of Customer Service Representatives with a very good level of English based out of Mexico City (located around The World Trade Center). Job Description Responsibilities:Handles inbound sales and customer communication (calls, emails, click...
