Analista de Mesa de Ayuda Nivel I/ii

hace 3 semanas

Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo

Da el siguiente paso en tu carrera dentro de las telecomunicaciones¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soporte a usuarios?Esta es tu oportunidad para desarrollarte en una compañía líder del sector.Perfil que buscamos- Técnico en Sistemas o carreras afines (terminadas o en curso/truncas).- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, soporte técnico nível I o II y monitoreo de servicios o plataformas.- Conocimientos en Linux, Telefonía VoIP y redes.- Persona proactiva, con iniciativa y orientación al servicio.Lo que ofrecemos- Sueldo atractivo: entre $10,000 y $12,000 mensuales.- Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de extensión.- Oportunidad de crecimiento y aprendizaje en una empresa innovadora.- Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y enfocado en resultados.Principales responsabilidades- Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes medios (Teams, WhatsApp - Keybe, correo, teléfono).- Registrar, dar seguimiento y cierre a tickets en Jira.- Realizar pruebas de funcionamiento en plataformas y servicios tecnológicos.- Monitorear herramientas como PRTG, Smokeping y GCP.- Asegurar la correcta operación de las regiones asignadas.Disponibilidad requerida- Trabajo presencial en Polanco III.- Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) de domingo a domingo.- Día de descanso entre semana.Súmate a un equipo donde tu talento tecnológico es la clave para marcar la diferencia.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicosPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu expectativa salarial para este puesto?- ¿Estás de acuerdo en trabajar de forma 100% presencial en la zona de Polanco, con turnos rotativos de domingo a domingo y un día de descanso entre semana?- ¿Cuánto tiempo de experiência tienes en Helpdesk o como analista de soporte técnico de primer y segundo nível?- ¿En qué universidad o institución realizaste tus estudios?- ¿Tienes conocimientos y experiência en el uso de Linux?Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Mesa de Ayuda Nivel I/ii

    hace 2 semanas

    Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo

    Da el siguiente paso en tu carrera dentro de las telecomunicaciones¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soporte a usuarios?Esta es tu oportunidad para desarrollarte en una compañía líder del sector.Perfil que buscamos- Técnico en Sistemas o carreras afines (terminadas o en curso/truncas).- Experiência mínima de 1 año en atención a...

  • Analista de Mesa de Ayuda Nivel I/ii

    hace 3 semanas

    Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo

    ¡Construye tu futuro profesional en el sector de las telecomunicaciones!¿Te gusta la tecnología y disfrutas brindar soluciones efectivas a los clientes?Esta es tu oportunidad de unirte a una compañía reconocida y en constante crecimiento.Perfil que buscamos:- Técnico en Sistemas o áreas relacionadas (terminadas o en curso).- Experiência mínima de 1...

  • Analista de Mesa de Ayuda Nivel I/II

    hace 3 días

    , Polanco III Sección, CDMX, México IPcom A tiempo completo

    Da el siguiente paso en tu carrera dentro de las telecomunicaciones¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soporte a usuarios?Esta es tu oportunidad para desarrollarte en una compañía líder del sector.Perfil que buscamosTécnico en Sistemas o carreras afines (terminadas o en curso/truncas).Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes,...

  • Soporte Técnico Nivel I/ii- Sector Telecomunicaciones

    hace 2 semanas

    Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo

    ¡Impulsa tu carrera en tecnología! Buscamos Soporte Técnico Nível I/II- Sector Telecomunicaciones¡Haz carrera con nosotros en el mundo de las telecomunicaciones!¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soluciones a clientes?Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa líder del sector.Lo que buscamos en ti:- Técnico en Sistemas o carreras...

  • Soporte Técnico Nivel I/ii

    hace 3 semanas

    Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo

    Da el siguiente paso en tu carrera dentro de las telecomunicaciones¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soporte a usuarios?Esta es tu oportunidad para desarrollarte en una compañía líder del sector.Perfil que buscamos- Técnico en Sistemas o carreras afines (terminadas o en curso/truncas).- Experiência mínima de 1 año en atención a...

  • Soporte Técnico Nivel I/ii

    hace 2 semanas

    Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo

    ¡Haz carrera con nosotros en el mundo de las telecomunicaciones!¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soluciones a clientes?Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa líder del sector.Lo que buscamos en ti:- Técnico en Sistemas o carreras afines (concluidas o truncas).- Al menos 1 año de experiência en: atención a clientes, soporte...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    , Polanco IV Sección, CDMX, México SoftwareOne A tiempo completo

    Por qué SoftwareOne?:SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por IA, con una visión audaz hacia el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13,000 profesionales, ofrecemos oportunidades incomparables para que el talento crezca, genere impacto y contribuya...

  • Soporte Técnico Nivel I/ii

    hace 4 semanas

    Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo

    Da el siguiente paso en tu carrera dentro de las telecomunicaciones¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soporte a usuarios?Esta es tu oportunidad para desarrollarte en una compañía líder del sector.Perfil que buscamos- Técnico en Sistemas o carreras afines (terminadas o en curso/truncas).- Experiência mínima de 1 año en atención a...

  • Soporte Técnico Nivel I/ii

    hace 1 semana

    Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo

    ¡Construye tu futuro profesional en el sector de las telecomunicaciones! ¿Te gusta la tecnología y disfrutas brindar soluciones efectivas a los clientes? Esta es tu oportunidad de unirte a una compañía reconocida y en constante crecimiento. Perfil que buscamos: - Técnico en Sistemas o áreas relacionadas (terminadas o en curso). - Experiência...

  • Soporte Técnico Nivel I/ii

    hace 3 días

    Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo

    Da el siguiente paso en tu carrera dentro de las telecomunicaciones ¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soporte a usuarios? Esta es tu oportunidad para desarrollarte en una compañía líder del sector. Perfil que buscamos - Técnico en Sistemas o carreras afines (terminadas o en curso/truncas). - Experiência mínima de 1 año en atención a...