Account Executive

En numia unimos experiencias fragmentadas. Transformamos interacciones desconectadas en viajes integrados del cliente, conectando de manera fluida los canales físicos y digitales con inteligencia artificial. Así, cada punto de contacto se vuelve más inteligente, más ágil y más valioso. Somos una plataforma multi-agente y omnicanal diseñada para orquestar el viaje del cliente en cada punto de contacto (sucursal, contact center, móvil o digital) garantizando consistencia, contexto y valor en toda la relación del mundo físico y virtual Estamos presentes en seis países: Argentina, Chile, Colombia, México y Puerto Rico, consolidándonos como líder en el mercado latinoamericano. Actualmente, contamos con una base de 350 clientes distribuidos en toda la región. Y cómo proyectamos continuar creciendo, hoy nos encontramos en la búsqueda de un Account Executive para unirse a nuestro equipo de México. Tu misión será gestionar las relaciones con clientes actuales, identificar nuevas oportunidades de negocio y garantizar la satisfacción del cliente, como así también captar nuevas oportunidades en nuevos logos del territorio. Responsabilidades: Mantener y fortalecer las relaciones con clientes existentes, asegurando su satisfacción continua. Actuar como punto de contacto principal para las cuentas asignadas, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva. Realizar reuniones periódicas con clientes para revisar el rendimiento, recoger feedback y planificar futuras necesidades. Identificar y prospectar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas. Desarrollar propuestas y presentaciones que aborden las necesidades específicas del cliente. Negociar contratos y acuerdos comerciales, asegurando términos beneficiosos para ambas partes. Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, marketing, producto y soporte para asegurar que se cumplen las expectativas del cliente. Proporcionar retroalimentación a los equipos internos sobre las necesidades y preocupaciones del cliente para mejorar productos y servicios. Participar en la planificación y ejecución de estrategias de cuenta. Monitorear y reportar regularmente el progreso de las ventas, ajustando las estrategias según sea necesario. Mantener actualizado el CRM para gestionar y analizar datos de clientes y ventas. Mantener actualizadas actividades de ventas y el rendimiento del territorio. Alcanzar y superar los objetivos de ventas y de satisfacción del cliente establecidos. Desarrollar e implementar planes de acción para cumplir con los objetivos comerciales. Requisitos: Experiencia mínima de 4 a 5 años en roles de ventas, preferiblemente en startups o empresas de rápido crecimiento. Experiencia en ventas de productos SaaS (excluyente). Formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Marketing, Ventas o carreras relacionadas. Conocimiento y experiencia en ventas en el mercado de México (excluyente). Habilidades excepcionales de comunicación y negociación, mentalidad proactiva y capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Familiaridad con herramientas de CRM y software de ventas. Disponibilidad para trabajar modalidad híbrida en nuestras oficinas de WeWork CDMX. Beneficios: Day off y regalo de cumpleaños Días adicionales de vacaciones Licencia de paternidad extendida Clases de idioma Acceso a cursos y capacitaciones: hasta 600 USD anuales. Kit de ingreso Programa de Buddys Herramientas informáticas Si estás listo/a para unirte a nuestro equipo como Account Executive , esperamos con interés tu postulación Para más información, podés visitar nuestra web: