Analista Centro de Contacto
hace 1 semana
GRUPO GEPP (PEPSI), Empresa en desarrollo con un portafolio de marcas líderes y consumo masivo a nível nacional, y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia como:ANALISTA CENTRO DE CONTACTO**Requisitos**:- Aseguramiento de carga de BBDD, edición de reglas de marcación, higienización de registros, segmentación y puesta en marchade los diferentes servicios.- Generación de recicles y seguimiento de efectividad de estrategia.- Envío de reportaría que permita identificar los resultados de los principales KPIs así como emitir sugerencias de mejora.- Atención de posibles incidencias en el marcador con la Coordinación y Jefatura del área.- Alertamientos en tiempo real de desviaciones a la estrategia de marcación.- Emitir recomendaciones al área de Operaciones para ajustar staff, mejorar tiempos de llamada y evitar abuso de auxiliares.REQUISITOS DE CUALIFICACIÓN Y FORMACIÓNLicenciatura terminada o truncaConocimiento de modelos estadísticosManejo de Excel Intermedio - AvanzadoAPTITUDES DESEABLESConocimiento de Python, R, BI, etcCarreras como: Actuaria, Licenciatura en matemáticas, EconomíaExperiência de mínimo 1 años en Contact centerPostúlate por este medioHISTORIAS DE ÉXITO COMIENZAN AQUÍ“La participación en los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. En caso que alguien solicite depósitos de dinero u otra contraprestación por participar en dichos procesos haz caso omiso y denúncialo. GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos casos. “
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El Analista Centro de Contacto
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.El Analista Centro de...
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El Analista Centro de Contacto
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
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Analista de Centro de Contacto
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro de...
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Analista de Centro de Contacto
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
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Analista Centro de Contacto Pepsi
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo**Oferta de Trabajo: Analista Centro de Contacto - GEPP** En GEPP, líderes en la industria de bebidas y alimentos, estamos buscando un talentoso Analista de Centro de Contacto para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa dinámica y en crecimiento, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para...
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Analista Centro de Contacto
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGRUPO GEPP (PEPSI), Empresa en desarrollo con un portafolio de marcas líderes y consumo masivo a nível nacional, y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia como: ANALISTA CENTRO DE CONTACTO **Requisitos**: - Aseguramiento de carga de BBDD, edición de reglas de marcación, higienización de registros, segmentación...
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Analista De Centro De Contacto Pepsi
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completoImportante empresa de call center busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como Analista de base de datos¡Estamos buscando tu talento, si cumples los requisitos postúlate!**Objetivo del puesto**Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios para los canales de TLV, Cuentas Clave y WhatsApp, servir como enlace entre las...
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Analista de Centro de Contacto Pepsi
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoImportante empresa de call center busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como Analista de base de datos¡Estamos buscando tu talento, si cumples los requisitos postúlate!**Objetivo del puesto**Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios para los canales de TLV, Cuentas Clave y WhatsApp, servir como enlace entre las...
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Analista de Calidad Contact Center
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México UVM en Línea A tiempo completoLa **Universidad del Valle de México** es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y...
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Especialista de Centro de Contacto Pepsi
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo**ESPECIALISTA DE CENTRO DE CONTACTO** GEPP, empresa líder en la industria de bebidas y parte del grupo, está en búsqueda de un Especialista altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona enfocada en los detalles, con habilidades analíticas excepcionales y experiência en el manejo de información. ¡Esta oportunidad...
