IT Helpdesk

hace 2 semanas

Guadalajara, México PMG GDL A tiempo completo

El IT Helpdesk provee de asistencia técnica y apoyo relacionado a computadoras, sistemas, hardwares y softwares, impresoras, redes y telefonos.**Responsabilidades**:- Funcionar como primer punto de contacto para clientes internos- Determinar la mejor solucion basado en la informacion que se provee tanto para encontrar la solucion- Acompañar al cliente por el proceso de problema-solucion- Proveer de informacion adecuada acerca de productos y servicios- Dar seguimiento de manera proactiva a los clientes acerca del progreso de su situacion- Documentar cualquier evento o problema asi como la resolucion en el sistema- Realizar funciones principales de apoyo como:- Create/ Office 365/ cuentas de usuario- Realizar reseteo de contraseñas- Configurar/Troubleshoot dispositivos moviles como iPad, iPhones, y dispositivos de android.- Entrenar nuevos miembros en sistemas de IT- Realizar mejoras en las estaciones de trabajo tanto en softwares como hardwares- Desarrollar cualquier otra actividad que se asigne**Requisitos**:- Licenciatura en IT, ciencias de la computacion o experiência equivalente- 1 año de experiência en posicion de IT Help desk- Competencia en Windows 10 y Office 365- Experiência en Troubleshooting (Básico/Medio)- Ingles Intermedio-Avanzado fluidez escrita y verbal- Disponibilidad de tiempo completo**Ofrecemos**Sueldo Base $17,000-$20,000Vales de despensaBono de asistenciaTipo de puesto: Tiempo completoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $17,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • IT Helpdesk Jr

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Flex A tiempo completo

    Job SummaryTo support our extraordinary teams who build great products and contribute to our growth, we’re looking to add an IT Helpdesk Jr located in Guadalajara, North Campus.Reporting to the Senior Information, Technology Manager the IT Helpdesk Jr role involvesResponsible for providing technical assistance through phone or chat tools demonstrating...

  • It Helpdesk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Amco Internacional A tiempo completo

    Amco InternacionalAmco proporciona sistemas de aprendizaje, tecnología educativa, consultoría y servicios de capacitación a escuelas en 14 países de América Latina y Europa.Durante más de 20 años, Amco ha sido la empresa líder en innovación educativa.En Amco estamos en busca de talento para unirse a nuestro equipo de TI como **HelpDesk** por eso...

  • IT Helpdesk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Amco Internacional A tiempo completo

    Amco InternacionalAmco proporciona sistemas de aprendizaje, tecnología educativa, consultoría y servicios de capacitación a escuelas en 14 países de América Latina y Europa. Durante más de 20 años, Amco ha sido la empresa líder en innovación educativa. En Amco estamos en busca de talento para unirse a nuestro equipo de TI como **HelpDesk** por eso...

  • IT Helpdesk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Intugo A tiempo completo

    We are looking for a talented Helpdesk to collaborate with our IT operation.Essential job duties/responsibilities:- Assists other technicians in supporting end-user issues and may provide coordination for project related activities.- Documents all pertinent end user information and nature of problem or issues, records the information in an online ticket to...

  • It Helpdesk Support

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Enteracloud A tiempo completo

    If you're a motivated and self-driven person who is ready to grow in the IT Helpdesk area, this role will help you gain the experience you need to keep escalating your technical skills.Main Activities:- Provide support to customers in a courteous and timely manner.- Follow up on assigned and incoming tickets.- Communicate and share knowledge with the...

  • Engineer - Global IT Helpdesk

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Flex A tiempo completo

    At Flex, we welcome people of all backgrounds. Our employees thrive here by living our values: we support each other as we strive to find a better way, we move fast with discipline and purpose, and we do the right thing always. Through a respectful, inclusive and collaborative culture, a career at Flex offers the opportunity to make a difference, invest in...

  • IT Helpdesk Analyst

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México STAND 8 Technology Consulting A tiempo completo

    STAND 8 is a global leader providing end-to-end IT Solutions. We solve business problems through PEOPLE, PROCESS, and TECHNOLOGY and are looking for individuals to help us scale software projects designed to change the worldWe are seeking atrilingual IT Helpdesk Analystfluent inJapanese, English, and Spanish, to join our dynamic support team. This role is...

  • Engineer - Global IT Helpdesk

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Flex A tiempo completo

    At Flex, we welcome people of all backgrounds. Our employees thrive here by living our values: we support each other as we strive to find a better way, we move fast with discipline and purpose, and we do the right thing always. Through a respectful, inclusive and collaborative culture, a career at Flex offers the opportunity to make a difference, invest in...

  • It Helpdesk Engineer

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Wizeline A tiempo completo

    **About us**:Wizeline partners with Fortune 500 companies and startups to provide intelligently designed software solutions using the Agile methodology and Distributed teams approach.Innovation in product development is our core strength.We work towards goals, not checkboxes!We focus on impact, and we are proud to contribute to local economies by developing...

  • IT Helpdesk Support Engineer

    hace 1 semana

    Guadalajara, México OEC Group A tiempo completo

    **_OEC Group offers competitive salary, great benefits, opportunities for professional growth and so much more!_****What We're Looking For...**- L3** Level Engineer **to join our IT helpdesk support team to provide technical support to end users. _The position is based in Guadalajara, Jalisco Mexico._- At least 2-5 years experience working in an IT helpdesk...