Analista Helpdesk/noc/soc

hace 5 días

Ciudad de México Palo Tinto Networks A tiempo completo

**PUESTO.**Analista HelpDesk/NOC/SOCPALO TINTO NETWORKS es una empresa especializada en la integración de tecnologías para centros de datos, tecnologías de información, seguridad y control de acceso.**OBJETIVO DEL PUESTO.**Seguimiento y resolución a problemas ó incidentes, siendo capaz de brindar una excelente atención al cliente, con facilidad de adaptarse a las diversas situaciones y/o tecnologías.**REQUISITOS DEL PUESTO.****Escolaridad.** Ingeniería o licenciatura en: Administración de Tecnologías de la Información, Redes o afín.**Experiência. (Deseable)**- En mesa de atención a clientes o relacionado con mesa de ayuda- Manejo de excel de básico a avanzado- Conocimiento en aplicaciones de monitoreo de red por snmp- Conocimiento de metodología ITIL**Funciones.**- Registro detallado de solicitudes o incidentes reportados por cliente en herramientas de gestión de tickets.- Realizar reportes con la información obtenida de la plataforma de gestión de tickets y realizar gráficas.- Aplicar metodología de resolución de problemas en base a ITIL.- Actualización de los reportes (tickets) en el sistema de gestión de tickets.- Obtener información de la aplicación de monitoreo para generar reportes.Las fuentes de reclutamiento se publican de acuerdo a lo que establece la Fracción III del Articulo 1 de la LFPED.Discriminación: Para los efectos de esta ley se entenderá por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo;También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia;Así como la prohibición de solicitudes de certificados médicos de embarazo y VIH.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Bebidas gratis- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Días por enfermedad- Estacionamiento de la empresa- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor con descuento- Teléfono de la empresa- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Mesa de ayuda: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 20/06/2025Fecha de inicio prevista: 20/06/2025

  • Analista Helpdesk/noc/soc

    hace 7 días

    Ciudad de México Palo Tinto Networks A tiempo completo

    **PUESTO.**Analista HelpDesk/NOC/SOC PALO TINTO NETWORKS es una empresa especializada en la integración de tecnologías para centros de datos, tecnologías de información, seguridad y control de acceso. **OBJETIVO DEL PUESTO.** Seguimiento y resolucion a problemas ó incidentes, siendo capaz de brindar una excelnte atención al cliente, con facilidad de...

  • Analista Helpdesk/noc/soc

    hace 15 horas

    Ciudad de México Palo Tinto Networks A tiempo completo

    **PUESTO.**Analista HelpDesk/NOC/SOC PALO TINTO NETWORKS es una empresa especializada en la integración de tecnologías para centros de datos, tecnologías de información, seguridad y control de acceso. **OBJETIVO DEL PUESTO.** Seguimiento y resolución a problemas ó incidentes, siendo capaz de brindar una excelente atención al cliente, con facilidad...

  • Noc SOC Ccna Bilingüe Mérida

    hace 2 semanas

    México Reclutamiento it A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como Ingeniero NOC y SOC bilingüe para nuestra operación en Mérida.Excelente ambiente de trabajo, mucho crecimiento, estabilidad y apoyo:- Ingreso de $65,000 a $70,000...

  • Soporte Noc SOC N1 Redes Wireless

    hace 2 semanas

    México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cancún, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un ingeniero de soporte técnico en redes wireless y monitoreo NOC de...

  • Analista Seguridad Vulnerabilidades SOC L2

    hace 4 semanas

    México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**:**Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Analista Seguridad Vulnerabilidades SOC L2

    hace 2 días

    México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Soporte Técnico Redes Monitoreo Noc Soc

    hace 2 semanas

    México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**:**Sobre nosotros**Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo. Buscamos...

  • Analista Soporte Técnico NOC N1

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Ecatepec de Morelos, Estado de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y...

  • Ingeniero de Soporte NOC/SOC

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Dresden Partners A tiempo completo

    Company Description Importante Grupo Financiero con presencia a nivel Global Job Description Requisitos Indispensables:2 años de experiencia en Monitoreo y Operación de Red de Datos y Seguridad de la información (NOC/SOC)Experiencia en configuración de routers, switches, firewalls, Websense y DLP.Herramientas de Monitoreo: Preferentemente Solarwinds,...

  • Analista Soc

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Branchbit A tiempo completo

    **BRANCH BIT** somos una consultora especializada en construir soluciones tecnológicas de valor, innovadoras, ágiles, integrales, flexibles y asequibles. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un**Analista SOC Jr****Experiência**:- Escolaridad: Ingeniero en Computación, Lic. Contaduría o a fin **(TITULADOS)**:- Experiência**:2 años de...