Customer Service Agent

hace 3 semanas

Ciudad de México See Sight Tours A tiempo completo

See Sight Tours is a Tourism Company based out of Niagara Falls in Canada. proudly offers guests personalized, small-group tours and services in 20 cities across the USA and Canada. Our team is dedicated to creating exciting and enjoyable experiences for guests through providing friendly and professional service at an affordable price.As an award-winning company, customer service is the foundation of everything we do. Our team is dedicated to providing top notch service and the guest experience is our number one priority.The Customer Service Agents' position is customer-focused and also provides dedicated support for our team of tour guides on the ground. As the go-to for both guests and guides, this role is dedicated to organizing tour bookings, providing guests with first-class customer service, and supporting our tour guides while they are on tour.**To increase chances of being shortlisted for an interview, you MUST possess strong English speaking skills.****Duties and responsibilities include, but are not limited to**:- Work quickly in a fast-paced environment without compromising attention to detail- Keep calm while handling stressful situations- Ensure tour booking details are complete and correct, cross check against various systems (including Online Travel Agencies)- Book and update daily reservations for local attractions/restaurants- Communicate clearly with guests and guides (both verbally and in writing) while maintaining a friendly and professional demeanor- Listen to guests and help resolve conflicts**Qualifications and skill requirements**:- Some college or university education- Proficient in G Suite, Microsoft Teams- Enthusiastic and friendly- Excellent communication skills, both written and verbal- Ability to organize, multi-task, prioritize and work under pressure- Honest, responsible, and reliable- Fast thinking- Knowledge of multiple languages an asset but not required (French, Spanish, German)**Wage**:- 160,000 - 180,000 MXN / YR

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Ciudad de México JM A tiempo completo

    Importante empresa solicita **CUSTOMER SERVICE AGENT** **Requisitos**: - Indispensable ingles avanzado (conversacional) - Disponibilidad de tiempo - Conocimiento de outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint - Experiência min. de1 año como customer service **Actividades**: - Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica,...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita:- **CUSTOMER SERVICE AGENT**_- **URGENTE**_**Actividades**:- Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados- Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales- Resolución eficaz de problemas- Documentar los pasos de solución dado a cada incidente- Comunicación concisa y clara...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: - **CUSTOMER SERVICE AGENT**_ - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada incidente - Comunicación...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Ciudad de México Kone A tiempo completo

    Callout agent- Answers customer calls and contacts through other channels within the target SLA- Creates callouts (entrapment calls, unplanned service), gathers information and dispatches technician with all needed details.- Receives Immediate Service Needs from 24/7 connected services, creates the callout and dispatches Maintenance Technicians- Receives...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Ciudad de México Kone A tiempo completo

    Callout agent - Answers customer calls and contacts through other channels within the target SLA - Creates callouts (entrapment calls, unplanned service), gathers information and dispatches technician with all needed details. - Receives Immediate Service Needs from 24/7 connected services, creates the callout and dispatches Maintenance Technicians - Receives...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México WIWYNN MEXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **WIWYNN MEXICO, S.A. DE C.V.** **Solicita**: **Customer Service Agent** **Descripción y Requisitos** **Customer Service Agent** **Requisitos**: - Inglés avanzado - Proactivo, dinámico, facilidad de palabra - Carrera profesional concluida - Manejo de Office, especialmente Excel Puesto: Administracion**Información Adicional** - Tipo de contrato:...

  • Customer Service Agent

    hace 3 días

    Ciudad de México CAPSITI A tiempo completo

    Vacante Customer Service/Tech Support La empresa es un corporativo que se dedica a comercializar software tipo mercado pago y clip a micro y medianas empresas en Estados Unidos, funciona como un call center sin embargo no es uno. En esta posición estamos buscando un agente que tenga experiência en customer service/tech support de al menos 1...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Esolutions A tiempo completo

    Role: Bilingual Customer service Agent Location : Azcapotzalco, Mexico City, Mexico (On-site) Job Summary This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative in Azcapotzalco, CMX. The Customer Service Representative will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, providing outstanding customer support, and...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    **Customer Service Agent****Quienes Somos**UnDosTres es la compañía líder y la más confiable para realizar recargas celulares, recargas TAG, compra de boletos de cine y pago de servicios en México. Tenemos como misión cambiar la forma en la que las personas pagan por productos y servicios. ¡Queremos que cualquier persona pueda pagar por cualquier...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    **Customer Service Agent** **Quienes Somos** UnDosTres es la compañía líder y la más confiable para realizar recargas celulares, recargas TAG, compra de boletos de cine y pago de servicios en México. Tenemos como misión cambiar la forma en la que las personas pagan por productos y servicios. ¡Queremos que cualquier persona pueda pagar por cualquier...