Customer Service

hace 3 semanas

Parque Industrial Puebla, México Aemco A tiempo completo

Estamos en búsqueda de un **Customer Service**proactivo, organizado y con experiência en atención al cliente nacional e internacional, especialmente en el manejo de pedidos, seguimiento de producción, coordinación logística y resolución de incidencias relacionadas con productos têxtiles.Este rol es clave para mantener una comunicación efectiva entre el cliente y las diferentes áreas internas como ventas, producción, calidad y logística.**Requisitos**:- Experiência mínima: 2 a 3 años en puestos similares dentro del sector têxtil o manufactura.- Escolaridad: Técnico o Licenciatura en Comercio, Relaciones Internacionales, Administración o afines.**Conocimientos en**:- Procesos têxtiles (corte, confección, empaque, exportación)- Gestión de pedidos y órdenes de compra.- Atención y seguimiento a clientes.- Coordinación logística y documentación para exportación.- Manejo de reportes de producción y tiempos de entrega.- Manejo de ERP o sistemas de gestión de clientes.- Excel intermedio (tablas dinámicas, seguimiento de KPIs, etc.)- Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.**Responsabilidades**:- Recibir y gestionar pedidos de clientes nacionales e internacionales.- Dar seguimiento al proceso completo: confirmación de pedido, producción, empaque y envío.- Mantener comunicación constante y profesional con clientes sobre el estado de sus pedidos- Coordinar internamente con las áreas de producción, calidad y logística.- Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.- Elaborar reportes de avance y cumplimiento de entregas.- Supervisar la documentación necesaria para exportaciones y entregas locales.- Asegurar el cumplimiento de especificaciones y requerimientos del cliente.**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley.- Estabilidad laboral en empresa en crecimiento.- Excelente ambiente de trabajo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2,000.00 - $2,500.00 a la semanaBeneficios:- Estacionamiento de la empresaLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Csr - Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Parque Industrial Tecnológico, México technical systems A tiempo completo

    Customer care Agent**Skills**:- Excellent English and Spanish communication skills- Proven Customer Support experience or experience as Client Service Representative- Ability to appreciate the customers perspective showing empathy.- Active listening to fully engage the customer with their concerns.- Ability to multi-task- Computer and online navigating...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Parque Industrial Querétaro, México Mexico Yusei Machinery A tiempo completo

    Empresa dedicada a la inyección de plástico esta en busqueda de una persona para el área de Customer Service.**Actividades**:- Registro y seguimiento a órdenes de compra de clientes- Seguimiento a facturación y pago de las ordenes de compra.- Registro de facturas en los portales de clientes.- Seguimiento a la producción para el cumplimiento de las...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Parque Industrial Querétaro, México Mexico Yusei Machinery A tiempo completo

    Empresa dedicada a la inyección de plástico esta en busqueda de una persona para el área de Customer Service.**Actividades**:- Registro y seguimiento a órdenes de compra de clientes- Seguimiento a facturación y pago de las ordenes de compra.- Registro de facturas en los portales de clientes.- Seguimiento a la producción para el cumplimiento de las...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Parque Industrial Querétaro, México Mexico Yusei Machinery A tiempo completo

    Empresa dedicada a la inyección de plástico esta en busqueda de una persona para el área de Customer Service. **Actividades**: - Registro y seguimiento a órdenes de compra de clientes - Seguimiento a facturación y pago de las ordenes de compra. - Registro de facturas en los portales de clientes. - Seguimiento a la producción para el cumplimiento de...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Parque Industrial los Fuentes, México VALUTECH OUTSOURCING S.A DE C.V A tiempo completo

    **Responsibilities**:- Build loads/set appointments in appropriate program (Plus, JDE).- Enter all necessary information to ensure data integrity.- Trace and trace for on time pickups and deliveries and update TMW or XPM times/SD comments.- Set pick-up and delivery appointments with warehouses.- Communicate with internal and external groups, especially on...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Parque Industrial Chachapa, México fischer Tubtech A tiempo completo

    fischer Tubtech es una empresa metalmecánica del giro automotriz con origen en Alemania y se encuentra en Parque Industrial Chachapa, Amozoc, Puebla desde el 2001. Nos encontramos en búsqueda **Customer Service.** **Perfil**: - Licenciatura en Logística, Comercio Exterior, Ingeniería industrial o afín. - Inglés intermedio (entrevista en inglés) -...

  • Warranty Supervisor

    hace 3 semanas

    Parque Industrial Zaragoza, México Brown Jordan A tiempo completo

    **PRIMARY REPONSIBILITIES**- Ensure timely, professional, and brand-aligned responses to customer inquiries regarding orders, deliveries, and product care.- Oversee daily service metrics (i.e., response time, satisfaction scores, order accuracy) and implement improvements as needed.- Collaborate with Sales, Operations, and Design teams to ensure a seamless...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Parque Industrial Chachapa, México fischer Tubtech A tiempo completo

    fischer Tubtech es una empresa metalmecánica del giro automotriz con origen en Alemania y se encuentra en Parque Industrial Chachapa, Amozoc, Puebla desde el 2001. Nos encontramos en búsqueda **Customer Service.** **Perfil**: - Licenciatura en Logística, Comercio Exterior, Ingeniería industrial o afín. - Inglés intermedio (entrevista en inglés) -...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 días

    Parque Industrial Juárez, México NAPS Juárez A tiempo completo

    We're seeking a dynamic Customer Care Specialist to work in a B2B promotional products manufacturing facility that serves distributors. This position is perfect for individuals who thrive in a fast paced, growing and fun environment. We are looking for someone who is optimistic, self-motivated, hardworking, and dependable to join our growing...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Parque Industrial Aztecas, México NAPS Juárez A tiempo completo

    **Responsabilities**- Coordinating communication between customers and the company- Participating in training and development.- Maintaining open files, closing orders, quotations, and correspondence.- Constantly reviewing customer complaints and providing responses as soon as possible.- Reviewing customer performance evaluations when provided by clients.-...