Agente Cas

hace 2 semanas

San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

**AGENTE CAS****Objetivo del puesto**:Brindar atención y soporte en primer nível, a incidencias y necesidades generadas durante la operación en tiendas físicas.**Responsabilidades del puesto**:- Brindar atención y soporte telefónico para resolver incidencias, dudas o necesidades generadas en la operación de tiendas físicas, CINNCO y oficinas de apoyo Innovasport.- Realizar actividades administrativas y procesos internos, facturación electrónica, folios de descuento a sucursales, control de facturas de recibo a proveedores y transferencias de mercancía, suministro de equipos bancarios a sucursales, configuración de equipos. Con el objetivo de resolver las necesidades de sucursales.- Atención y resolución a las necesidades de la operación en la ejecución de las funciones operativas de tiendas y que impacten en la experiência de nuestros clientes.- Conocimiento de los procesos internos para atender y solucionar las necesidades de la operación.**Requisitos**:- Carrera Profesional: Licenciatura terminada o trunca.- Experiência: 1 año en callcenter o tiendas retail. Indispensable disponibilidad de horario y turnos rotativos.- Conocimientos técnicos: Herramientas ofimáticas (Procesador de texto, hoja de cálculo, bases de datos, etc), Calculo básico y facilidad para las matemáticas, Conocimiento básico SAP, Habilidades telefónicas, conocimiento de actividades administrativas y punto de venta. Conocimientos técnicos entrenados: Power BI, SAP, Office.**Vista general de empleo**:**Fecha de publicación**:Publicado hace 11 horas**Fecha de vencimiento**:14 julio, 2025**Ubicación**:GARZA GARCÍA (México)**Nombre del cargo**:AGENTE CAS **Modalidad**Presencial

  • Agente Cas

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **AGENTE CAS** **Objetivo del puesto**: Brindar atención y soporte en primer nível, a incidencias y necesidades generadas durante la operación en tiendas físicas. **Responsabilidades del puesto**: - Brindar atención y soporte telefónico para resolver incidencias, dudas o necesidades generadas en la operación de tiendas físicas, CINNCO y oficinas...

  • Agente Cas BilingÜe

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **AGENTE CAS BILINGÜE** **Objetivo del puesto**: Brindar atención y soporte en primer nível, a incidencias y necesidades generadas durante la operación en tiendas físicas y fulfillment. **Responsabilidades del puesto**: - Brindar atención y soporte telefónico para resolver incidencias, dudas o necesidades generadas en la operación de tiendas...

  • Supervisor Cas

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **SUPERVISOR CAS** **Objetivo del puesto**: Responsable de supervisar y desarrollar a un equipo de agentes a su cargo, deberá apoyarlos en resolver dudas, incidencias y/o necesidades de los usuarios en tiendas físicas, además de verificar que se cumplan con los estándares establecidos de calidad en el servicio. **Responsabilidades del puesto**: -...

  • Supervisor Cas

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **SUPERVISOR CAS****Objetivo del puesto**:Responsable de supervisar y desarrollar a un equipo de agentes a su cargo, deberá apoyarlos en resolver dudas, incidencias y/o necesidades de los usuarios en tiendas físicas, además de verificar que se cumplan con los estándares establecidos de calidad en el servicio.**Responsabilidades del puesto**:- Mejorar la...

  • Agente Cas Innovasport

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Acerca de nosotros**:Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 26 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto,...

  • Supervisor Servicio a Clientes y Agentes

    hace 5 días

    San Pedro Garza Garcí, Brazil, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SOLICITA:Supervisor Servicio a Clientes y AgentesMisión:Asegurar la atención (mediante cualquier medio) de clientes a través del monitoreo y/o seguimiento de todos sus trámites (multiramo) brindando soluciones claras, oportunas y de calidad.Funciones:Desarrollar y promover un ambiente servicial para clientes y agentes, asegurando la atención y/o...

  • Salesforce User Support Agent

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, N. L., México Johnson Controls A tiempo completo

    Salesforce User Support Agent The Global Products CRM (GPCRM) Business Support Agent Supports all internal users of the GPCRM Salesforce Org by providing clear answers to questions and requests, asking the correct troubleshooting questions to quickly identify solutions for presented problems. You will mainly work on questions and requests that are related...

  • Operador en Motocicleta

    hace 4 semanas

    San Pedro Garza García, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    TEKNEI empresa líder en reclutamiento solicita tu talento como operador en Moto que realice las siguientes funciones:Un operador en moto de GNP Seguros generalmente realiza funciones relacionadas con el servicio de asistencia vial y gestión de incidentes. Estas son algunas de sus responsabilidades principales:1. Asistencia vial:- Apoyar a los asegurados...

  • Agente de Service Desk Nocturno

    hace 5 días

    San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Agente de Service Desk Nocturno

    hace 6 días

    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del puesto Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos...