Representante de servicio al cliente

hace 4 semanas

Cancún QR, México Tambourine A tiempo completo

Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe. Estamos buscando a nuestro Próximo Agente de Customer Service – Bilingüe para que se una a nuestro equipo en Cancún (Zona hotelera) para proporcionar apoyo a nuestros clientes a través de una serie de canales de comunicación. PRINCIPALES FUNCIONES: Proporcionar/confirmar información relativa a las reservas. Comprobar las opciones de cambio de fecha para hoteles y/o vuelos. Solicitar información sobre cambios de billetes de avión al departamento de vuelos. Realizar el seguimiento de las solicitudes de cambio de los clientes. Proporcionar información sobre reembolsos. Seguimiento de mensajes de voz. Responder eficazmente a los correos electrónicos en un plazo de 24 horas a partir de su recepción. Alcanzar los objetivos establecidos por el Supervisor de Servicio al Cliente/Agente Líder. Gestionar las solicitudes de cancelación de reservas haciendo lo posible porque el cliente reprograme para otras fechas Seguimiento de solicitudes de transportación con los hoteles o sus proveedores Dar seguimiento a los pagos declinados, ya sean de estancia, vuelos u otras amenidades QUE REQUERIMOS: Experiencia comprobada de al menos 2 año en atención al cliente o como Representante de Servicio en sector hotelero, agencias de viaje, call center o similar. Bilingüe: Inglés, escrito y hablado (Requisito indispensable). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (6*2) Buenas habilidades telefónicas y escucha activa. Capacidad para adaptarse/responder a las diferentes personalidades de los clientes Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para realizar varias tareas a la vez, establecer prioridades y gestionar el tiempo de forma eficaz. Disponibilidad para trabajar de manera presencial Empleador con igualdad de oportunidades: Tambourine no discrimina, y prohíbe la discriminación y el acoso contra cualquier empleado o solicitante de empleo basado en raza, color, religión, género, expresión de género, sexo, orientación sexual, edad, estado civil, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, estado militar, o cualquier otra característica protegida como se indica por el estado, o las leyes locales, en el proceso de contratación, retención, o la promoción del empleado.

  • ASISTENTE DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE

    hace 4 semanas

    Cancún, Q.R., México Tambourine A tiempo completo

    Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Estamos buscando a nuestro Próximo Agente de Customer Service – Bilingüe para que se una a nuestro equipo en Cancún (Zona hotelera) para proporcionar apoyo a nuestros clientes a través de una serie de canales de comunicación. Proporcionar/confirmar información relativa a...

  • Representante de servicio al cliente

    hace 3 días

    Cancún, México Tambourine A tiempo completo

    Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe.Estamos buscando a nuestro Próximo Agente de Customer Service – Bilingüe para que se una a nuestro equipo en Cancún (Zona hotelera) para proporcionar apoyo a nuestros clientes a...

  • Representante de servicio al cliente

    hace 3 días

    Cancún, México Tambourine A tiempo completo

    Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe.Estamos buscando a nuestro Próximo Agente de Customer Service – Bilingüe para que se una a nuestro equipo en Cancún (Zona hotelera) para proporcionar apoyo a nuestros clientes a...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Cancún, México Reserv by Tambourine A tiempo completo

    Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe. Estamos buscando a nuestro Próximo **Agente de** **Customer Service - Bilingüe** para que se una a nuestro equipo en **Cancún (Zona hotelera)**para proporcionarapoyo a nuestros...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Cancún, México Reserv by Tambourine A tiempo completo

    Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe.Estamos buscando a nuestro Próximo **Agente de** **Customer Service - Bilingüe** para que se una a nuestro equipo en **Cancún (Zona hotelera)**para proporcionarapoyo a nuestros...

  • Representante de Ventas

    hace 4 semanas

    Cancún, Q.R., México Hill's Pet Nutrition A tiempo completo

    Acerca del Puesto Como Representante de Ventas con base en Cancún , expandirás el negocio de Hill's a lo largo de tu territorio asignado ( Cancún, Playa del Carmen y Chetumal ) al incrementar las ventas, la distribución, la cuota de mercado y la Marca Recomendada con Mayor Frecuencia (BRMO). Lograrás esto mediante la gestión efectiva y el cultivo de...

  • Representante de servicio al cliente

    hace 3 días

    Cancún Centro, México Tambourine A tiempo completo

    Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe.Estamos buscando a nuestro Próximo Agente de Customer Service – Bilingüe para que se una a nuestro equipo en Cancún (Zona hotelera) para proporcionar apoyo a nuestros clientes a...

  • Ejecutivo de ventas con experiencia en venta de equipo de oficina

    hace 3 días

    Cancún, Q.R., México Representantes de Ventas A tiempo completo

    EJECUTIVO DE VENTAS - OPORTUNIDAD EXCEPCIONAL Representantes de Ventas | Riviera Maya, México Representantes de Ventas es la empresa líder en soluciones crediticias en la Riviera Maya. Nos especializamos en conectar clientes individuales y empresas con las mejores alternativas de crédito del mercado, ofreciendo soluciones personalizadas que...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Cancún, QRoo., México Reserv Tambourine A tiempo completo

    Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe.Estamos buscando a nuestro Próximo Agente de Customer Service – Bilingüe para que se una a nuestro equipo en Cancún (Zona hotelera) para proporcionarapoyo a nuestros clientes a...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 3 días

    Cancún, Q.R., México Representantes de Ventas A tiempo completo

    EJECUTIVO DE VENTAS - OPORTUNIDAD EXCEPCIONAL Representantes de Ventas | Riviera Maya, México ACERCA DE NOSOTROS Representantes de Ventas es la empresa líder en soluciones crediticias en la Riviera Maya. Nos especializamos en conectar clientes individuales y empresas con las mejores alternativas de crédito del mercado, ofreciendo soluciones personalizadas...