Agente de Customer Care

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas A tiempo completo
En Grupo Lomas brindamos las mejores experiências de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México.

Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiências únicas en todos los visitantes.

El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda de: AGENTE DE CUSTOMER CARE

¿Te interesa la vacante?
Tu misión será mantener la organización y control de la información de los clientes brindando un servicio de excelencia asistiendo a los mismos con la información que se requiera

Funciones a realizar en el puesto:

  • Informar y notificar a las Agencias y/o Departamentos de interés involucrados de cualquier anomalía en la operación realizada.
  • Solucionar cualquier incidencia que surja en la operación diaria.
  • Capturar, actualizar, cancelar, activar reservas de manifiestos.
  • Capturar cambios en el sistema solicitados por el cliente, agencia, etc.
  • Indicar y guiar a los clientes que visiten al representante del hotel para confirmar el pickup de regreso.
  • Recibir solicitudes de productos y servicios que desea adquirir un invitado en destino.

Requerimientos para integrarte con nosotros:

  • Radicar en Cancún.
  • Preparatoria o Carrera Técnica en Turismo.
  • Experiência laboral mínima de 2 años en atención al cliente en Call Center.
  • Disponibilidad de horario.
  • Inglés avanzado.

Competencias laborales para ser parte del equipo:

  • Comunicación efectiva.
  • Organización.
  • Resolutivo
  • Trabajo en equipo.

Beneficios que te brindaremos:

  • Salario en un esquema 100% nómina.
  • Prestaciones de ley.
  • Transporte.
  • Uniformes.
  • Beneficios adicionales.

Nos encontramos en:
Corporativo Grupo Lomas Avenida Colegios SM 309, M 20, L 11-10
  • Agente de Customer Care

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.La agencia de LOMAS TRAVEL, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas...

  • Global Customer Care

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Ciena Corporation A tiempo completo

    Please navigate the suggestions using the tab key Enter Location Refine your search Category Data Analytics ( 3 ) jobs Finance, Accounting & Audit ( 1 ) job Global Customer Care jobs Global Services ( 3 ) jobs IT jobs Interns, Students & Temporary jobs Learning ( 1 ) job Legal ( 1 ) job Marketing & Communications ( 3 ) jobs Product Line...

  • Customer Care Agent

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan A tiempo completo

    Descripción de la empresaUrbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.Descripción del empleo ¿Qué...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Schneider Electric Gruppe A tiempo completo

    Job Description - Customer Care Coordinatior (008YBP) Customer Care Coordinatior - 008YBP Point of contact for order management issues and escalations Communicate issues, identify process gaps, and/or improvements with the team Commercial Team, Local Logistics and Supply Chain lLanning direct contact Follow up closely on delivery schedule Daily follow...

  • Associate Customer Care

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Fadv A tiempo completo

    The Associate Customer Care Representative (Associate CCR) receives, evaluates, and answers customer inquiries in a timely manner. The Associate CCR interacts with customers via phone, chat, and email to provide information in response to routine inquiries about background check searches and may handle and resolve general issues or complaints. This...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan A tiempo completo

    de la empresaUrbvan es una app de movilidad que brinda a sus usuarios un transporte seguro y eficiente en vanse compartidas. Nuestro servicio permite viajar en trayectos preestablecidos que cubren las zonas de mayor afluencia de las ciudadesDescripción del empleo Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los usuarios (chat de...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Kerry A tiempo completo

    Requisition ID 49825Position Type FT PermanentRecruiterPosting Type DNILeading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to better nutrition drives...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tala A tiempo completo

    About TalaTala is a global technology company building the world's most accessible financial services. With more than $350 million raised from visionary investors, we are serving millions of customers around the world who have been overlooked by traditional financial institutions - and our plan is to serve millions more, and have been named by the _Fortune...

  • Customer Care Coordinator

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México EF Education First A tiempo completo

    Customer Care Coordinator EF International Language Centers is looking for a dedicated and highly organized Customer Care Coordinator to provide exceptional customer service to our students and support in administration, as part of a dynamic, fast-paced environment, joining a team of international and multicultural professionals. The role: As a Customer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tala A tiempo completo

    About Tala Tala is a global technology company building the world's most accessible financial services. With more than $350 million raised from visionary investors, we are serving millions of customers around the world who have been overlooked by traditional financial institutions – and our plan is to serve millions more, and have been named by the...

  • Customer Care Analyst

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Club de descuentos vacacionales MX A tiempo completo

    Considera tu siguiente paso de carrera como Customer Care Analyst en el departamento de Social Media de Unlimited Vacation Club. En esta posición serás responsable de atender solicitudes de socios, prospectos y colleagues a través de medios digitales, así como la creación de contenido para las diferentes plataformas.Principales responsabilidades:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tala A tiempo completo

    About TalaTala is a global technology company building the world's most accessible financial services. With more than $350 million raised from visionary investors, we are serving millions of customers around the world who have been overlooked by traditional financial institutions – and our plan is to serve millions more, and have been named by...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Newrich Network A tiempo completo

    The Newrich Network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms.This is an AWESOME opportunity to get in on the ground floor of a fast growing startupAs a Customer Service Agent, you will report to our Customer Success Manager and be joining an energetic, supportive team with a proven track record of...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas Travel A tiempo completo

    Grupo Lomas Travel, somos un grupo con más de 39 años de experiência en la industria turística y estamos buscando tu talento y dedicación para nuestra oferta de:Ejecutivo de Customer Care¿Qué pedimos? Experiência mínima de 2 años en puesto similar Necesario dominio de inglés avanzado Residencia en Cancún Actitud de servicio Disponibilidad de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completo

    Customer Care Representative Ria Querétaro, Mexico Posted 11 days ago Permanent Competitive Ria Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the European public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a worldwide leader in remittances and is a recognized benchmark in both the quality and reliability of its...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Allianz Partners A tiempo completo

    Allianz Partnersis a world leader in B2B2C insurance and assistance, offering global solutions that span international health and life, travel insurance, automotive and assistance. Customer driven, our innovative experts are redefining insurance services by delivering future-ready, high-tech high-touch products and solutions that go beyond traditional...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas Travel A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.La agencia de LOMAS TRAVEL, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Kerry A tiempo completo

    About Kerry: Kerry is the world's leading taste and nutrition company for the food, beverage and pharmaceutical industries. Every day we partner with customers to create healthier, tastier and more sustainable products that are consumed by billions of people across the world. Our vision is to be our customers' most valued partner, creating a world of...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completo

    Ria Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the European public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a worldwide leader in remittances and is a recognized benchmark in both the quality and reliability of its public service.We are looking for an enthusiastic Customer Care Expert to join our dedicated...