Auxiliar de Mesa de Ayuda en Delg. Cuauhtémoc 9500

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completo
Ingeniero, Licenciatura, Pasante y/o Técnico en Informática, Sistemas, computación o afín

Sueldo $9500 Mensuales Brutos y Prestaciones de Ley proyecto

Experiência mínima de 1 año

Conocimientos en Windows 10,

Conocimientos en Office 365

Conocimientos Básicos en Redes e Impresión

Actividades:

  • Proporcionar soporte de primera línea a usuarios finales (vía telefónica)
  • Determinar origen de problemas y ofrecer soluciones adecuadas

Habilidades:

  • Competente en habilidades de comunicación oral y escrita
  • Se requiere tenga amabilidad al atender quejas
  • Conocimiento practico de Informática (sistemas operativos, Android, Redes, Impresión, Comunicaciones)
  • Atención a usuarios vía Telefónico

Horarios:

Lunes a viernes de 7:00 am a 22:00 horas (se asignará un horario para cubrir la ventana de Servicios) y fines de semana solo guardias 1 vez por mes,

(ubicación:
estamos muy cerca del metro Revolución exacto 3 calles o a una calle del Metrobús revolución)

Tipo de puesto:
Por obra o tiempo determinado

Duración del contrato: 3 meses

Salario:
$8, $8,500.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes

Educación:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

  • SOPORTE EN SITIO: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 22/05/2023
  • Auxiliar de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México VALE CONFÍA A tiempo completo

    Importante empresa financiera busca Auxiliar de mesa de ayudaFunciones:Soporte y atención a sucursales pertenecientes a la empresa utilizando plataformas dentro de la empresa.- Requisitos- Sin experiência:- Responsable:- Trabajo bajo presión:- Disponibilidad de horario (Horarios rotativos)Tareas a realizar- Cambio de nombre de cliente:- Regresar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Consultoría GIMEX S.A DE C.V A tiempo completo

    _Manejo de Herramienta de gestión de tickets_Descripción de Puesto-**: Control de la Gestión de Tickets de empresa de servicios**_Responsabilidades clave Comunicarse de manera cortés y óptima con los especialistas de TI y los que no son de TI para garantizar que los estándares de nível de servicio y del cliente se cumplan con éxito. Contribuir a la...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Compusof México S.A de C.V A tiempo completo

    Importante Empresa de Tecnología te invita a incorporarte a su Equipo de Trabajo en la Posición de:Coordinador de MESA DE AYUDAExperiência y Actividades:EXPERIENCIA DE 2 O MAS AÑOS EN PUESTO SIMILARSEGUIMIENTO DE REPORTES SEGUIMIENTO A METRICAS DE PRODUCTIVIDAD CONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES ROLES DENTRO DE LA MESA DE AYUDA.MANEJO DE PROCESOS SLA ́S Y...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:Mesa de AyudaRequisitos: Edad: 18 años Sexo: Indistinto Disponibilidad de horario Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informáticaHabilidades: Servicio al cliente Actitud positiva Organizado (a)...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como:Mesa de AyudaResponsable: Solucionar reportes de clientes. Administrar reportes y control de consumibles. Facturación y recopilación de lectura. Supervisión del softwere de monitoreo.Requisitos: Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. Mínimo 3 años de experiência en puesto similar. Sexo...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México COMERCIALIZADORA GISNET A tiempo completo

    Comercializadora Gisnet SA de CVSolicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayudaCaracteristicas:Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los dias sábados de 9:00 am a 3:00 pm. Sueldo:$9,000 pesos...

  • Gerente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México STO Consulting A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 20 años de experiência en TI está en búsqueda de:GERENTE DE MESA DE AYUDAHíbrido en CDMXRequisitos: ITIL Dominio de los procesos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas, cambios Generación de informes Capacidad de analizar datos estadísticos Definición y monitoreo de SLA y KPI Manejo de alguna herramienta de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como:Mesa de AyudaResponsable: Solucionar reportes de clientes. Administrar reportes y control de consumibles. Facturación y recopilación de lectura. Supervisión del softwere de monitoreo.Requisitos: Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. Mínimo 3 años de experiência en puesto similar. Sexo...

  • Agente de mesa de ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Praxis A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de TI esta en búsqueda de agentes MESA DE AYUDAIMPORTANTE:Para laborar en Saltillo Radicar en Saltillo Requisitos: Experiencia en atención a usuarios Conocimientos ITIL Manejo de herramientas colaborativa para la atención de solicitudes vía chat y/o correo, etc Conocimientos básico en redes Conocimientos básico en hardware...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Incident Management - Gestión de IncidenciasModalidad Híbrida.Requisitos:Escolaridad Licenciatura o Ingeniería en Informática y/oComputación o Carrera afín de tecnologías de informaciónExperiência:- En gestión de Incidencias (Mesas de ayuda/Help Desk)- Conocimiento de los diversos procesos administrativos degestión (Proceso de Incidentes)-...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México ADS A tiempo completo

    Operador Mesa de AyudaSeguimiento a la Operación y Cumplimiento de Níveles de Servicio de Enlaces de Telecomunicaciones, Servicios Administrados de Cómputo de Escritorio e Impresión, con base en los níveles de servicio establecidos para cada proveedor de servicio, llevando un correcto registro y documentación en las plataformas asignadas para este...

  • Auxiliar de Almacen

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Junghanns Agua de Mesa A tiempo completo

    Vacante para la empresa Junghanns Agua de Mesa en Parque Ind Benito Juárez -Querétaro, Querétaro:Junghanns Agua de Mesa, solicita talento como: Auxiliar de AlmacénRequisitos:Ser mayor de edadExperincia min de 1 año en Almacén (deseable de una grio siilar)Excelente ActitudDisponibilidad de horarioActividades:Resguardo de mercanciaManejo con...


  • Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Av.Santa Fé 440 -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México:Analista mesa de ayuda: Analista de mesa de ayuda para Accionamos tus datos S.A de C.V.Requisitos: Bachillerato terminado. Experiência mínima 6 meses Conocimientos: Análisis y reportería de Kpís, Atención a clientes, monitoreo de...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Hogares Unión A tiempo completo

    Vacante para la empresa Hogares Unión en Santa Fe -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México:AUXILIAR DE MESA DE AYUDA Egresado pasante o técnico en áreas afines a sistemas o computación. Manejo Básico de redes IP.. Manejo Básico de sistemas operativos.ACTIVIDADES PRINCIPALES:Atención a solicitudes de tickets e inventarios.OFRECEMOS:Sueldo bruto...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Soluciones Integrales PS A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en el desarrollo de software que ofrece soluciones integrales para la automatización de procesos comerciales, canales al detalle, mayoristas, autoservicios, HORECA, entre otros¿Qué esperas para unirte a nuestro equipo?Estamos en busca de Agente de Mesa de AyudaRequisitos:Edad: 25 a 30 añosLicenciatura terminada en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Excelencia Consultores En Recursos Humanos S.A De C.V A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO IMPULSATESolicitamos: Analista de Prospectos y Mesa de ControlObjetivo:Atención a clientes internos y externos con la finalidad de dar una respuesta oportuna, así como la revisión de la integridad y veracidad de la información documental que se recibaActividades a realizar:Control y manejo de base de datos, para la actualización...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Excelencia Consultores en Recursos Humanos S.A de C.v A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO IMPULSATESolicitamos: Analista de Prospectos y Mesa de ControlObjetivo:Atención a clientes internos y externos con la finalidad de dar una respuesta oportuna, así como la revisión de la integridad y veracidad de la información documental que se reciba.Actividades a realizar:Control y manejo de base de datos, para la actualización...

  • Auxiliar de Reparto

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Junghanns Agua de Mesa A tiempo completo

    Vacante para la empresa Junghanns Agua de Mesa en Parque Ind Benito Juarez -Querétaro, Querétaro: Junghanns Agua de Mesa, solicitamos talento como_Aux de Reparto_. Requisitos_: Disponibilidad de Horario. Buen manejo de Celular y Computadora. Licencia de Manejo Deseable. Experiência min de 6 meses en puestos similares. Excelente presentación. Actitud de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Sermicro México A tiempo completo

    Objetivo:Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.Responsabilidades:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Sermicro México A tiempo completo

    Objetivo:Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.Responsabilidades:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y...