Empleos actuales relacionados con C. Center Servicio Al Cliente - Colonia Santa Fe - Staal de México

  • C. Center Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...

  • Contact Center Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...

  • Callcenter Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 4 meses

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...

  • Atención a Clientes/ Customer Service

    hace 4 meses

    Colonia Santa Fe, México Dealer’s Club SA de CV (DC Mayoristas) A tiempo completo

    Atención a Clientes/ customer Service Zona a laborar: Santa Fe Te ofrecemos: - Sueldo: $7500.00 + Bono 2000 - Prestaciones de ley - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 7:00 Conocimientos - Experiência: - Escolaridad: Bachillerato - Experiência: Sin experiência (Facilidad de palabra) - Capacidad para realizar tareas múltiples - Deseable...

  • Ejecutivo Contact Center Bilingüe

    hace 3 meses

    Santa Fe Cuajimalpa, México Kaloni C A tiempo completo

    En Kaloni, nos dedicamos a realzar la belleza y confianza de nuestros pacientes a través de tratamientos de medicina estética de alta calidad. Estamos en búsqueda de personas motivadas y amigables para unirse a nuestro equipo del Centro de Atención a Usuarios. Lo que ofrecemos: - Ambiente Innovador: Únete a una clínica líder en medicina estética,...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Colonia Santa Fe, México BZPAY SOLUTIONS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Descripción**: **Importante empresa experta en medios de pago solicitamos**: **Analista de Servicio a Clientes / Ecommerce** **Escolaridad**: Licenciatura en áreas económico administrativo. **Experiência**: Mínima de 3 años en actividades relacionadas al área de atención a clientes / Ventas / Servicio a clientes. Canalizar reportes para...

  • Asesor Base de Datos Contact Center

    hace 3 meses

    Colonia Santa Fe, México PF HUNTERS A tiempo completo

    Empresa de servicios financieros en Santa Fe, busca: Analista de monitoreo y procesamiento jr **Requisitos**: - Conocimientos en análisis de datos - Conocimiento en extracción y procesamiento de datos - Manejo de paquetería Office Funciones a desempeñar: - Ejecutar monitoreo y análisis del flujo transaccional del circuito Nacional e Internacional de...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 meses

    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA de 1 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene...

  • Mex Consultor C Rda

    hace 3 meses

    Santa Fe, México Santander A tiempo completo

    MEX Consultor C RDA Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Monitorizar y/o supervisar el aprovisionamiento asegurando la integridad, calidad y disponibilidad de la información crítica, parametrizar la configuración de la administración del sistema, solicitar soporte técnico y dar seguimiento a incidencias de acuerdo al circuito...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Mexi Center A tiempo completo

    **Ofrecemos una oportunidad de crecimiento profesional**En Mexi Center, estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes y empleados. Nuestro equipo de Ejecutivos de Atención al Cliente es fundamental para brindar una experiencia de servicio excepcional.**Responsabilidades del puesto:**Recibirás constante capacitación para desarrollar tus...

  • Soporte Técnico Contact Center

    hace 4 meses

    Santa Fe Cuajimalpa, México LA DE RH A tiempo completo

    **CONSULTOR DE SOPORTE TÉCNICO** **EXPERIENCIA** - Indispensable el dominio de expresión oral y escrita en español. - Mínimo 6 meses en Atención a Clientes, Ventas Soporte (en servicio social o practicas profesionales - Conocimiento de Contact Center InCONCERT ó NUXIBA-Instalación de Software, Manejo de SQL, Dominio de Excel - Mantenimiento de equipo...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 3 meses

    Colonia Santa Fe, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    **Únete a la compañía automotriz más grande de México para juntos transformar la movilidad hacia un futuro eléctrico...** **Asesor de Servicio Automotriz** **¿Qué necesitas?** Experiência como Asesor de Servicio Automotriz Vivir cerca de la zona de Patio santa fe Gusto por Atención al Cliente Conocimientos generales de...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 4 meses

    Colonia Santa Fe, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    **Únete a la compañía automotriz más grande de México para juntos transformar la movilidad hacia un futuro eléctrico...** **Asesor de Servicio Automotriz** **¿Qué necesitas?** Experiência como Asesor de Servicio Automotriz Vivir cerca de la zona de Patio santa fe Gusto por Atención al Cliente Conocimientos generales de...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 3 meses

    Colonia Santa Fe, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _Únete a la compañía automotriz más grande de México para juntos transformar la movilidad hacia un futuro eléctrico..._ **Asesor de Servicio Automotriz** **¿Qué necesitas?** - Carrera Mecánica - Administración o a fin. - Excel - Vivir cerca de la zona - Experiência en puesto similar - Conocimiento de mecánica - Licencia vigente **Te...

  • Atención a Clientes

    hace 3 meses

    Colonia Santa Fe, México Subastas Ventura A tiempo completo

    _**¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando!**_ - **Mandar CV con fotografía.**_ - **Descripción del puesto**:_ Responsable de atender y brindar un servicio de calidad por los medios establecidos, (vía telefónica, correo, mensajería instantánea) enfocado a preguntas generales y el registro de compradores hasta concluir el...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 3 meses

    Colonia Santa Fe, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _Únete a la compañía automotriz más grande de México para juntos transformar la movilidad hacia un futuro eléctrico..._ **Asesor de Servicio Automotriz** **¿Qué necesitas?** - Carrera Mecánica - Administración o a fin. - Excel - Vivir cerca de la zona - Experiência en puesto similar - Conocimiento de mecánica **Te ofrecemos**: - Sueldo...

  • Consultor de Servicio Automotriz

    hace 4 meses

    Colonia Santa Fe, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _Únete a la compañía automotriz más grande de México para juntos transformar la movilidad hacia un futuro eléctrico..._ **Atención al cliente | Giro Automotriz** **¿Qué necesitas?** - Carrera Mecánica - Administración o a fin. - Excel - Vivir cerca de la zona - Experiência en puesto similar - Conocimiento de mecánica **Te ofrecemos**: -...

  • Asesor de Servicio  Dispositivos Apple 

    hace 3 meses

    Colonia Santa Fe, México TechPeople A tiempo completo

    ¿Eres fan de APPLE? ¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!_ - Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República. Estamos buscando un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en iShop Santa Fe Funciones: - Al ayudar a Apple a mantener relaciones fuertes con los clientes, te...

  • Analista de Soporte Remoto Noc

    hace 3 semanas

    Colonia Santa Fe, México SIGURNOSTI SA DE CV A tiempo completo

    **Experiência y Habilidades**: - 3 años de experiência mínima en el puesto comprobable como Agente de Call Center, - Elaboración de reportes y estadísticas, así como en actividades administrativas, - Persona sumamente responsable y organizada, que sepa trabajar bajo presión, - Buenas habilidades en comunicación verbal y escrita - Facilidad de...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Colonia Santa Fe, México Ios Offices A tiempo completo

    ¡El equipo de IOS OFFICES está creciendo en zona Santa Fe y estamos buscando a las personas más talentosas! En IOS OFFICES nos apasiona nuestro trabajo. Pertenecer a IOS inspira a lograr grandes cosas, a comprometerte, a realizar cosas que nunca pensarías posibles y además, te sentirás orgulloso de hacerlo. **¿Qué buscamos?** Personas entusiastas,...

C. Center Servicio Al Cliente

hace 3 meses

Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.

Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa.

Una vez que el cliente se comunique y se identifiqué el motivo de contacto, atenteder dicha solicitud de manera eficiente utilizando sus conocimientos de los productos que ofrece al cliente.


El agente debe adaptarse a los cambios continuos de la operación y mantener un manejo adecuado de las plataformas internas con el fin de brindar un servicio de calidad.

Realizar correctamente la tipificación y escalamiento de llamadas conociendo las áreas que trabajan en conjunto con Contac Center para realizar escalamiento en caso de ser necesario.

Capturar datos de llamadas y clientes con el objetivo de tener un historial y dar el seguimiento.


Brindar seguimiento a solicitudes de los clientes para ello deberá apoyarse de las bases de captura de datos para conocer el historial del cliente y poder proporcionarle una atención adecuada y soluciones más asertivas y eficaces.

Manejar las plataformas internas, conocimiento de productos y servicios ofrecidos por la empresa, conocer la información más actual para brindar alternativas de solución a los usuarios.

Resolver dudas que el cliente presente sobre productos y promociones de la empresa.

Abordar las dudas y problemáticas del cliente, proporcionar la información y herramientas necesarias para la su satisfacción y resolución de situaciones.

Zona de trabajo Santa Fe CDMX.

Bono de 2 mil pesos

prestaciones superiores a la ley

$Sueldo de $7100 a$8700 libres de impuestos más prestaciones superiores a la Ley.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$7, $7,200.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

  • Bono mensual

Pregunta(s) de postulación:

  • Por favor indica último sueldo percibido en brutos
  • Por favor, indica tus pretensiones económicas en bruto

Lugar de trabajo:
Empleo presencial