Asesor Base de Datos Contact Center

hace 6 días


Colonia Santa Fe, México PF HUNTERS A tiempo completo

Empresa de servicios financieros en Santa Fe, busca:
Analista de monitoreo y procesamiento jr

**Requisitos**:

- Conocimientos en análisis de datos
- Conocimiento en extracción y procesamiento de datos
- Manejo de paquetería Office

Funciones a desempeñar:

- Ejecutar monitoreo y análisis del flujo transaccional del circuito Nacional e Internacional de PayStudio y Credencial. Así como el análisis, reporte, canalización y seguimiento de las anomalías detectadas con personal interno involucrado y con proveedores de servicios de autorización.
- Apoyar en la confirmación oportuna y correcta de recepción de archivos financieros y de detalle transaccional emitidos por Credencial, Prosa y MasterCard y notificar. En caso de presentarse retraso o error en la recepción y carga de la información notificar al coordinador para canalización y seguimiento.
- Ejecutar el monitoreo de procesos en Control M y así mismo en caso de falla su notificación oportuna y su apoyo en la canalización, seguimiento y solución de la falla presentada.
- Realizar pruebas de las soluciones y cambios contenidos en las actualizaciones del procesador en ambientes de pruebas

Beneficios:

- Salario: $18,000 netos + prestaciones de ley + prestaciones superiores
- Horario: Lunes a Jueves de 9 a 6 y Viernes de 8 a 3

Ubicación: Santa Fe/presencial para el área de contact center

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Agente de Contact Center

    hace 3 semanas


    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...


  • Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...


  • Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...


  • Colonia Santa Fe, México PF HUNTERS A tiempo completo

    Empresa de servicios financieros en Santa Fe, busca: Administrador de base de datos Sr. **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas, TI o desarrollo de software - Experiência de más de 3 años en administración de bases de datos SQLServer - Experiência de más de 3 años en administración de bases de datos MySQL - Experiência de 2 años...


  • Colonia Santa Fe, México LP LOGISTICA EN RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    Comparación de información de bases de datos en el CRM de la empresa - Encontrar cuentas pertenecientes a grupos económicos - Corrección de información de Salesforce - Completar información de las bases de datos pertenecientes a la empresa - Participación en proyectos específicos del área Atención al detalle Excel intermedio Iniciativa y...


  • Santa Fe Cuajimalpa, México LA DE RH A tiempo completo

    **CONSULTOR DE SOPORTE TÉCNICO** **EXPERIENCIA** - Indispensable el dominio de expresión oral y escrita en español. - Mínimo 6 meses en Atención a Clientes, Ventas Soporte (en servicio social o practicas profesionales - Conocimiento de Contact Center InCONCERT ó NUXIBA-Instalación de Software, Manejo de SQL, Dominio de Excel - Mantenimiento de equipo...


  • Santa Fe Cuajimalpa, México LA DE RH A tiempo completo

    **CONSULTOR DE SOPORTE TÉCNICO** **EXPERIENCIA** - Indispensable el dominio de expresión oral y escrita en español. - Mínimo 6 meses en Atención a Clientes, Ventas Soporte (en servicio social o practicas profesionales - Conocimiento de Contact Center InCONCERT ó NUXIBA-Instalación de Software, Manejo de SQL, Dominio de Excel - Mantenimiento de equipo...


  • Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...


  • Santa Fe Cuajimalpa, México Kaloni C A tiempo completo

    En Kaloni, nos dedicamos a realzar la belleza y confianza de nuestros pacientes a través de tratamientos de medicina estética de alta calidad. Estamos en búsqueda de personas motivadas y amigables para unirse a nuestro equipo del Centro de Atención a Usuarios. Lo que ofrecemos: - Ambiente Innovador: Únete a una clínica líder en medicina estética,...


  • Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...


  • Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

    **Quiénes somos?** Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de 9 años operando en América Latina y contamos con clientes en 6 países de la región. **¿Cuál es el papel del Capacitador?** Capacitar a los colaboradores de Contac Center para...

  • Analista de Call Center

    hace 3 semanas


    Colonia Santa Fe, México Subastas Ventura A tiempo completo

    **_¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando!_** - **Mandar CV con fotografía.**_ **_Descripción del puesto: _** Encargado de realizar el proceso completo de registro y renovación de compradores. **Requisitos**: - Experiência mínima de un año en Call center y/o atención a clientes. - Experiência mínima de un año de Auxiliar...

  • Analista de Base de Datos

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México SIGURNOSTI SA DE CV A tiempo completo

    ANALISTA DE BASE DE DATOS CON EXCEL AVANZADO Perfil del puesto: Recién egresado/a con facilidad para interpretación de datos numéricos, manejo de excel avanzado, gusto por matemáticas y estadistica. Funciones: Extraer, procesar y agrupar datos. Analizar esas agrupaciones de datos. Generar informes. Desarrollo e implementación de bases de datos,...

  • Analista de Base de Datos

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México PROVEEDORA DE MARCAS S.A DE CV A tiempo completo

    PROVEEDORA DE MARCAS Empresa Mexicana con mas de 15 años en el mercado líder en ventas de calzado, ropa y accesorios de reconocidas marcas solicita sumar a su equipo **Analista de base de datos** **Perfil**: 3 años mínimo de experiência como Analista de base Conocimientos captura y análisis de información, buen manejo de...


  • Colonia Polanco, México PROVEEDORA DE MARCAS S.A DE CV A tiempo completo

    PROVEEDORA DE MARCAS Empresa Mexicana con mas de 15 años en el mercado líder en ventas de calzado, ropa y accesorios de reconocidas marcas solicita sumar a su equipo **Analista de base de datos** **Perfil**: 3 años mínimo de experiência como Analista de base Conocimientos captura y análisis de información, buen manejo de...


  • Santa Fe Cuajimalpa, México Kaloni C A tiempo completo

    En Kaloni, nos dedicamos a realzar la belleza y confianza de nuestros pacientes a través de tratamientos de medicina estética de alta calidad. Estamos en búsqueda de personas motivadas y amigables para unirse a nuestro equipo del Centro de Atención a Usuarios.Lo que ofrecemos: Ambiente Innovador: Únete a una clínica líder en medicina estética, donde...


  • Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Gestionar el equipo de ciencia de datos, planear proyectos y crear modelos analíticos. Capacidad para solucionar problemas y ser experto en análisis estadístico. Planificará, organizará y ejecutará análisis que invitan a la reflexión y que permiten a los equipos mantener el crecimiento y la mejora. Establecer los objetivos del equipo de ciencia de...


  • Colonia Polanco, México FASA Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    **5Empresa importante solicita: ASESOR DEL CENTRO DE CONTACTO** **Requisitos**: - **Escolaridad**: Medicina, Enfermería, Química, Odontología o cualquier carrera relacionada con áreas de la salud. - **Experiência**: 2 años de experiência en servicio al cliente como asesor en Call Centers de preferencia en áreas de salud. - **Conocimientos**:...

  • Sr Account Manager

    hace 3 semanas


    Colonia Bosques de las Lomas, México Trust People A tiempo completo

    Descripción Empresa líder en soluciones a la medida para Call center, está en está en búsqueda de su próxima contratación como: **EJECUTIVO COMERCIAL PARA SOFTWARE DE CALL CENTER** Para generar negocio para empresas que necesiten Software a la medida a través de desarrollar su canal enfocado a Contact Centers **Requisitos**: **3 años de...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Bigsmart A tiempo completo

    **CONTACT CENTER TEAM LEADER** En Big Smart ofrecemos soluciones logísticas inteligentes para la operación y el transporte de media y última milla, nos encontramos en constante movimiento y crecimiento, así que si te interesa aprender, crecer y tener distintos retos, esta es una oportunidad increíble para contribuir directamente al éxito y la misión...