Analista de Centro de Contacto

hace 3 semanas

Iztapalapa, México GEPP A tiempo completo

GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.

ZONA A LABORAR TLALNEPANTLA

El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.

Las responsabilidades principales del puesto son:

- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.

Los requisitos mínimos para el puesto son:

- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar

  • Analista de Centro de Contacto

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.ZONA A LABORAR...

  • Analista - Work Force (Centro de Contacto)

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México INFOCREDIT S DE RL DE CV A tiempo completo

    ** Análisis de Indicadores para toma de decisiones **Generación de reportes internos y externos **Revisión y carga de base de datos **Análisis de datos **Validación de procesos **Requisitos**: Licenciatura Económico-Administrativa (Pasantía) **Experiência de 6 meses**como Analista de WORK FORCE y/o en puesto similar en centro de...

  • Analista - Work Force (Centro de Contacto)

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México INFOCREDIT S DE RL DE CV A tiempo completo

    Análisis de Indicadores para toma de decisiones**Generación de reportes internos y externos**Revisión y carga de base de datos**Análisis de datos**Validación de procesosRequisitos: Licenciatura Económico-Administrativa (Pasantía)Experiência de 6 mesescomo Analista de WORK FORCE y/o en puesto similar en centro de contacto.Ofrecemos:Sueldo Base +...

  • Ejectuvo Telefónico de Seguimiento a Compras

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Centro de Contacto Rotoplas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Contacto Rotoplas en Metro Xola -Nezahualcóyotl, Estado de México**: **Somos un Centro de Contacto de Rotoplas y buscamos nuevos asesores de compras.** **Ayuda a nuestros clientes a poder finalizar sus adquisiciones de algún artículo que hayan visto en la página de internet.** **DESCANSA DOS DÍAS A LA SEMANA >>HAZ...

  • Asesor Telefónico de Seguimiento a Pedidos y

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Centro de Contacto Rotoplas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Contacto Rotoplas en Metro Xola -Iztapalapa, Ciudad de México**: **Somos un Centro de Contacto de Rotoplas y buscamos nuevos asesores de compras.** **Ayuda a nuestros clientes a poder finalizar sus adquisiciones de algún artículo que hayan visto en la página de internet.** **DESCANSA DOS DÍAS A LA SEMANA >>HAZ...

  • Ejectuvo Telefónico de Seguimiento a Compras

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Centro de Contacto Rotoplas A tiempo completo

    Vacante para la empresa Centro de Contacto Rotoplas en Metro Xola -Nezahualcóyotl, Estado de México:Somos un Centro de Contacto de Rotoplas y buscamos nuevos asesores de compras.Ayuda a nuestros clientes a poder finalizar sus adquisiciones de algún artículo que hayan visto en la página de internet.DESCANSA DOS DÍAS A LA SEMANA >>HAZ GUARDIAS ALGUNOS...

  • Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Centro de Contacto NH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Contacto NH en Iztapalapa, Ciudad de México**: **¡Adquiere experiência con nosotros y únete a nuestro equipo ROTOPLAS!** Postúlate por este medio y nos podremos en contacto contigo o envía un WhatsApp al L**56**L**35**L**75**L**92**L**75**L con atención a **Lic Verenice Islas** **Atención Cliente ROTOPLAS-...

  • Inicia Tu Carrera Laboral con Nosotros

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Centro de Contacto Bee A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Contacto Bee en Nos Ubicamos Entre Metro Chabacano Y Metro Xola -Nezahualcóyotl, Estado de México**: Nuestro equipo está **_creciendo_** y queremos que **_ crezcas junto con nosotros._** Somos un **_ Centro de atención a clientes,_**: - _somos personas ayudando a otras personas. **¡¡¡NO TE PEDIMOS EXPERIENCIA,...

  • Supervisor de Centro de Contacto

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Codifin A tiempo completo

    **Puesto**: Supervisor de Centro de Contacto **Área**:Atención al Cliente **Turno**: 15:00 a 23:00 (descanso rotativo entre lunes y domingo) Disponibilidad requerida de lunes a domingo, con flexibilidad horaria debido a turnos rotativos y posibles permutas. No se ofrece trabajo remoto. **Perfil**: - Experiência previa como supervisor en Centros de...

  • Asistente Telefónico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Centro de Contacto Bee A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Contacto Bee en Nos Ubicamos Entre Metro Chabacano Y Metro Xola -Iztapalapa, Ciudad de México**: Nuestro equipo está **_creciendo_** y queremos que **_ crezcas junto con nosotros._** Somos un **_ Centro de atención a clientes,_**: - _somos personas ayudando a otras personas. **¡¡¡NO TE PEDIMOS EXPERIENCIA, SOLO TU...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Centro de Contacto Bee A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Contacto Bee en Nos Ubicamos Entre Metro Chabacano Y Metro Xola -Benito Juárez, Ciudad de México**: Nuestro equipo está **_creciendo_** y queremos que **_ crezcas junto con nosotros._** Somos un **_ Centro de atención a clientes,_**: - _somos personas ayudando a otras personas. **¡¡¡NO TE PEDIMOS EXPERIENCIA, SOLO...

  • Sin Experiencia

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Centro de Contacto NH A tiempo completo

    Vacante para la empresa Centro de Contacto NH en Iztapalapa, Ciudad de México:Adquiere experiência con nosotros y únete a nuestro equipo ROTOPLASPostúlate por este medio y nos podremos en contacto contigo o envía un WhatsApp al L56L35L75L92L75L con atención aLic Verenice IslasAtención Cliente ROTOPLAS- DESCANSO FIJO DOMINGO- Ofrecemos:SUELDO BASE...

  • Seguimiento Bilingüe

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Centro de contacto Bee A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de contacto Bee en Metro Xola -Iztapalapa, Ciudad de México**: **Únete al equipo de atención a clientes Bilingüe de YoungLiving.** **Conversa con clientes nativos.** **Somos un Centro de Contacto y estamos en búsqueda de talento nuevo con habilidad de hablar inglés, no te pedimos certificación.** **Nuestra vacante...

  • Supervisor de Centro de Contacto

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Codifin A tiempo completo

    Puesto: Supervisor de Centro de ContactoÁrea:Atención al ClienteTurno: 15:00 a 23:00 (descanso rotativo entre lunes y domingo)Disponibilidad requerida de lunes a domingo, con flexibilidad horaria debido a turnos rotativos y posibles permutas. No se ofrece trabajo remoto.Perfil: Experiência previa como supervisor en Centros de Contacto, preferiblemente con...

  • Capturista de Datos para Correos Electrónicos

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Centro de Contacto NH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Contacto NH en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_Horario: _** Lunes a domingo de 2 de la tarde a 10 de la noche. Labora 6 días y descansa un sábado o un domingo. Zona: Estamos a 5 minutos del metro Chabacano. **_Necesitas_**: Contar con INE (sin límite de edad) Bachillerato trunco en adelante Experiência no...

  • Asistente Telefónico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Centro de Contacto Bee A tiempo completo

    Vacante para la empresa Centro de Contacto Bee en Nos Ubicamos Entre Metro Chabacano Y Metro Xola -Iztapalapa, Ciudad de México: Nuestro equipo está_creciendo_ y queremos que_ crezcas junto con nosotros._Somos un_ Centro de atención a clientes,_:_somos personas ayudando a otras personas.NO TE PEDIMOS EXPERIENCIA, SOLO TU ACTITUD Tu función será_...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Centro de Contacto Bee A tiempo completo

    Vacante para la empresa Centro de Contacto Bee en Nos Ubicamos Entre Metro Chabacano Y Metro Xola -Benito Juárez, Ciudad de México: Nuestro equipo está_creciendo_ y queremos que_ crezcas junto con nosotros._Somos un_ Centro de atención a clientes,_:_somos personas ayudando a otras personas.NO TE PEDIMOS EXPERIENCIA, SOLO TU ACTITUD Tu función será_...

  • Ejecutivo de Seguimiento y Soporte

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Centro de contacto NH A tiempo completo

    Vacante para la empresa Centro de contacto NH en Metro viaducto - Coyoacán, Ciudad de México:Ya no necesitas seguir buscando empleo, aquí tenemos un lugar para ti.No te pedimos experiência.Somos el canal de comunicación entre Telcel y sus usuarios. Intégrate al equipo de atención a clientes y brinda información sobre sus líneas.Requisitos:Edad de 18...

  • Brinda Información a Usuarios

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Centro de contacto NH A tiempo completo

    Vacante para la empresa Centro de contacto NH en Metro viaducto - Cuauhtémoc, Ciudad de México:Ya no necesitas seguir buscando empleo, aquí tenemos un lugar para ti.No te pedimos experiência.Somos el canal de comunicación entre Telcel y sus usuarios. Intégrate al equipo de atención a clientes y brinda información sobre sus líneas.Requisitos:Edad de...

  • Soporte a Redes Móviles

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Centro de contacto NH A tiempo completo

    Vacante para la empresa Centro de contacto NH en Metro viaducto - Iztapalapa, Ciudad de México:Ya no necesitas seguir buscando empleo, aquí tenemos un lugar para ti.No te pedimos experiência.Somos el canal de comunicación entre Telcel y sus usuarios. Intégrate al equipo de atención a clientes y brinda información sobre sus líneas.Requisitos:Edad de...