Agente de Service Desk Vespertino

Agente de service desk vespertino (modalidad hibrida). **Horario**: 3:00pm a 1 : 00 am. descansos fijos Domingo y Lunes (terminando capacitación pasa a homeoffice) Capacitación presencial Regioparque, Apodaca en un horario de 7:00 am a 5 : 00 pm Brindar soporte remoto de calidad a los usuarios. Gestionar y resolver tickets de incidencias de manera...

**Descripción del empleo** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Agente de Service desk** Zona de trabajo: Apodaca (remoto) Horario: 3:00 p.m. a 1:00...

**Horario**: Lunes a viernes de 1pm a 11 pm con descanso en sábado y domingo Disponibilidad de trabajar presencial por bajo desempeño. **Requisitos**: Atención y soporte al cliente básico. Disponibilidad. SQL Básico Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory Configuración de accesos Soporte básico a Windows activación de licencias de...

Service desk (hibrido) **Zona de trabajo**: Apodaca **Horario**: Disponibilidad de horario. Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Requisitos**: -...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información - **Analista de Service Desk**_ **Requisitos**: - Técnico o cursando carrera Universitaria (últimos semestres) a fin a Sistemas - De 6 meses a 1 año en atención telefónica o...

**Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Service Desk** - **Horario**_: lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. **Modalidad**:...

Descripción **Acerca de la empresa** Empresa 100% mexicana líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de más de 30 años brindando soluciones innovadoras y de valor para nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestro equipo por tal...

**Descripción** Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: **Analista Junior de Service Desk** **Horario Lunes a viernes de 8:00am a 6:00...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Soporte remoto** Zona de trabajo: Apodaca (Hibrido) Horario: 3:00 p.m. a 1:00 a.m. con descansos martes y...

Principales actividades Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes. Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz. Resolución de...

Ingeniero de Sistemas - Service Desk con Experiência en Alph. **Requisitos**: **INDISPENSABLE : Ser egresado de la carrera de Telecomunicaciones de la Universidad Autónoma de Nuevo León.** Mínimo 1 año de experiência en soporte técnico y consultoría, preferentemente en Alpha ERP (Sai). Conocimientos sólidos en gestión de bases de datos y...

Atención a Usuarios (llamada y correo). Atención, resolución y seguimiento de tickets. Configuraciones en Sistemas Operativos. Configuraciones de cuentas de usuarios. Reportes de fallas y soluciones. Escalonar tickets a otros níveles para su pronta respuesta. Congiguracion y conexion de imprsoras. Reseteo de contraseñas. **Requisitos**: Experiência de...

IZZI TELECOM ESTA CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS DE SOPORTE TECNICO **TURNO VESPERTINO** Call center ubicado en Av. Miguel Aleman No. 1000 Col. 30 Apodaca Nuevo Leon. OFRECEMOS: - Sueldo $12,000 mensuales + bono de productividad $1200 mensual. - Home Office al 5to mes (EN BASE A PRODUCTIVIDAD) - Prestaciones de ley. - Caja de ahorro. - Descuento del 50%...

**Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Apodaca, Nuevo León**: **Bilingual Customer Service Agent - No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: ANALISTA SOPORTE TECNICO TI HORARIO 8:30 a 6:30 Domingo a Miércoles (Descanso Jueves, Viernes y Sábado) VACANTE HOME OFFICE Y PRESENCIAL Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 25 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el...

Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 25 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Solicitamos Agente Service Desk Edad: 20-30 años Escolaridad: técnico en sistemas, carrera a fin a sistemas (terminada, titulado o trunco) Experiência en soporte técnico remoto o...

Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: Soporte Tecnico SISTEMAS, Soporte Tecnico Horario Hibrido: DOMINGO A JUEVES 9:00am a 7:00pm Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la...

Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes. Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz. Resolución de tickets dentro del...

**SE SOLICITA AGENTE TELEFONICO DE SOPORTE TECNICO Y SERVICIO AL CLIENTE** - _**Call center ubicado en el Parque Kalos Apodaca, sobre Av. Miguel Alemán (frente a Soriana Sendero La Fe.)**_ - **INGRESO 15 DE MAYO**: - _**TURNO VESPERTINO **_ Se rotan cada 4 meses los turnos, turnos a rotar: 12:00pm a 08pm 01:00pm a 09:00pm 02:00pm a 10pm 03:00pm a...

**Actividades**: Resolución de tickets dentro del alcance y responsabilidades de acuerdo con los procedimientos definidos en el Service Desk. Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Asegurarse de que los tickets asignados se documenten y actualicen según los estándares de los níveles de...