Service Desk

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información - **Analista de Service Desk**_ **Requisitos**: - Técnico o cursando carrera Universitaria (últimos semestres) a fin a Sistemas - De 6 meses a 1 año en atención telefónica o...

**Horario**: Lunes a viernes de 1pm a 11 pm con descanso en sábado y domingo Disponibilidad de trabajar presencial por bajo desempeño. **Requisitos**: Atención y soporte al cliente básico. Disponibilidad. SQL Básico Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory Configuración de accesos Soporte básico a Windows activación de licencias de...

Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales.Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como:Service Desk- Horario de Martes a Sábado con descanso en Domingo y lunes de 1 pm a 11 pm_1 hr de comida6 meses de...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información- Analista de Service Desk_Requisitos: Técnico o cursando carrera Universitaria (últimos semestres) a fin a Sistemas De 6 meses a 1 año en atención telefónica o soporte de primera...

Horario: Lunes a viernes de 1pm a 11 pm con descanso en sábado y domingoDisponibilidad de trabajar presencial por bajo desempeñoRequisitos:Atención y soporte al cliente básico.Disponibilidad.SQL BásicoAltas, bajas y reseteo de cuentas de active DirectoryConfiguración de accesosSoporte básico a Windowsactivación de licencias de Offcie y...

**Descripción** Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: **Analista Junior de Service Desk** **Horario Lunes a viernes de 8:00am a 6:00...

Horario: Lunes a viernes de 1pm a 11 pm con descanso en sábado y domingoDisponibilidad de trabajar presencial por bajo desempeño.Requisitos:Atención y soporte al cliente básico.Disponibilidad.SQL BásicoAltas, bajas y reseteo de cuentas de active DirectoryConfiguración de accesosSoporte básico a Windowsactivación de licencias de Offcie y...

DescripciónSomos una Empresa 100% Mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como:Analista Junior de Service DeskHorario Lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm.Una guardia...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: Agente de Service Desk **Horario: 3:00 pm a 1:00 am** **Lunes a domingo (Descanso jueves y...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: Agente de Service Desk **Horario tentativo: 8:00 am a 6:00 pm** **Lunes a viernes, con disponibilidad para trabajar...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:Agente de Service DeskHorario: 3:00 pm a 1:00 amLunes a domingo (Descanso jueves y viernes)Requisitos: Gestión de...

Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: Soporte Tecnico SISTEMAS Horario Hibrido Lunes a Viernes 9:30am a 7:30pm Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. **Requisitos**: Altas,...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:Agente de Service DeskHorario tentativo: 8:00 am a 6:00 pmLunes a viernes, con disponibilidad para trabajar fin de...

Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Analistas de Soporte en Sitio - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos...

Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes. Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz. Resolución de tickets dentro del...

Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes. Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz. Resolución de tickets dentro del...

**Actividades**: Resolución de tickets dentro del alcance y responsabilidades de acuerdo con los procedimientos definidos en el Service Desk. Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Asegurarse de que los tickets asignados se documenten y actualicen según los estándares de los níveles de...

Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: Soporte Tecnico SISTEMAS, Soporte Tecnico Horario Hibrido: DOMINGO A JUEVES 9:00am a 7:00pmSomos una Empresa 100% Mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la...

Principales actividades Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes. Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz. Resolución de...

Actividades:Resolución de tickets dentro del alcance y responsabilidades de acuerdo con los procedimientos definidos en el Service Desk.Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo.Asegurarse de que los tickets asignados se documenten y actualicen según los estándares de los níveles de...