Analista de Calidad Call Center
hace 6 días
ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER
**Requisitos**:
ESCOLARIDAD: LICENCIATURA (TITULO)
EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILAR
FUNCIONES:
- Experiência previa en funciones similares dentro de un call center.
- Orientación al detalle y capacidad para identificar áreas de mejora.
- Conocimientos sobre técnicas de monitoreo de llamadas y evaluación de desempeño.
- Monitoreo de llamadas de operadores telefónicos.
- Detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades
- Participación en el Diseño de capacitaciones para asegurar la calidad en la atención al usuario
- Establecer métricas de calidad de atención a los Cuentahabientes
- Generar métricas respecto a la calidad en la atención entregada por los operadores
- Encabezar el equipo de control de calidad
OFRECEMOS:
SUELDO MENSUAL NETO $24,800
PRESTACIONES DE LEY
HORARIO DE TRABAJO: LUNES A VIERNES DE 9 AM a 7 PM
ZONA DE TRABAJO: METRO SAN PEDRO DE LOS PINOS
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O AL WHATSAPP: 5584879157
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $24,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Analista de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Promass A tiempo completoEn Grupo PROMASS, somos una compañía que creamos soluciones integrales de seguros y asistencias que permiten a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología a nuestros 35 años de experiência. ¿Tienes 1 año o más de experiência en Calidad Call Center? ¡ESTE ES TU LUGAR! Puesto: Analista de Calidad Sueldo:...
-
Analista de Calidad de Call Center Jr
hace 3 semanas
03920, Benito Juárez, CDMX, México Stratis A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad de Call Center Jr!** ¿Tienes experiência asegurando la calidad en entornos de atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! **Perfil Requerido**: - **Experiência**: Al menos 1 año como Analista de Calidad de Call Center Jr. **Habilidades indispensables**: - Dominio avanzado de Excel y...
-
Analista de Calidad Cobranza Call Center
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a Domingo con descanso rolado entre...
-
Analista de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo presencial **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año como Monitor de...
-
Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo hibrido home office y oficina **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año...
-
Analista de Calidad
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México GA TECH SOLUTIONS A tiempo completo**GA** se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM. Estamos en búsqueda de talento...
-
Analista de Negocios en Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completoCall Center esta en búsqueda de Analista de Negocios Ofrecemos: Salario base mensual $10,000. Bono productividad mensual $2,000. Seguro de vida. Prestaciones de ley. Horario de lunes a sábado de 9:00 a 17:00 hrs Zona de trabajo: Home office y oficinas en Col del Valle **Requisitos**: - Experiência en CALL CENTER - Conocimiento de Metricas y/o KPIS para...
-
Analista de Datos de Call Center Jr
hace 3 semanas
03920, Benito Juárez, CDMX, México Stratis A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Analista de Datos de Call Center Jr!** ¿Tienes experiência asegurando la calidad en entornos de atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! **Perfil Requerido**: - **Experiência**: Al menos 1 año como Analista de Datos de Call Center Jr. **Habilidades indispensables**: - Dominio avanzado de Excel y...
-
Líder de Calidad Call Center
hace 5 días
Benito Juárez, México BANCO DE MEXICO A tiempo completoIMPORTANTE INSTITUCION FINANCIERA SOLICITA!!!! LIDER DE CALIDAD **Requisitos**: - Titulo en INGENIERIA INDUSTRIAL o AFÍN - Al menos 1 año 6 meses en control de calidad - Conociemiento de call center (CIERRE DE LLAMADA) - Conocimiento de la ISO9001 - Conocer etapas del call center FUNCIONES - Determinar los lineamientos que permitan a su equipo de...
-
Analista Wfm/ Call Center
hace 2 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores. **Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM** **Ubicación**: Benito Juárez, Ciudad de México. **Requisitos del puesto**: Escolaridad Lic. concluida...
-
Atención al Cliente en Call Center
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoDescripción del PuestoAtención al Cliente con PasiónEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si te encanta ayudar a los demás y resolver problemas de manera eficaz, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera...
-
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral emocionante y desafiante!En Call Center De México, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional para cada uno de ellos.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo, que puede variar desde los $8,000.00 al...
-
Operador de Call Center Profesionista
hace 2 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo¿Estás buscando un desafío emocionante en tu carrera? En Call Center Naucalpan, estamos creciendo rápidamente y estamos buscando a personas talentosas como tú para unirse a nuestro equipo.Nuestro equipo está liderado por una pasión por la atención al cliente, y nos enfocamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Agente...
-
Lider de Contactos en Call Center
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo**GRAN OPORTUNIDAD LABORAL EN CALL CENTER DE MÉXICO**Zona para laboral: Naucalpan de Juárez. Horario: De lunes a domingo, de 12:30 a 19:00 horas.El salario ofrece hasta $9,000.00 al mes, con un bono adicional.En este puesto, buscarás ser el mejor líder de contactos posible. Si tienes experiencia en Call Center y eres supervisor, debes aplicar a esta...
-
Técnico de Capacitación de Calidad en Call Center
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México, estamos comprometidos con la formación y el desarrollo de nuestros equipos. Buscamos un profesional con experiencia en capacitación para unirse a nuestro equipo.Sueldo: Hasta $10,000.00 al mesEl puesto de Facilitador de Capacitación es una oportunidad ideal para alguien que se apasiona por compartir conocimientos y habilidades...
-
Analista de Calidad
hace 4 meses
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo¡¡Estamos buscando tu talento como AUDITOR DE CALIDAD para Call Center!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de $800 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo presencial - Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a sábado con descanso fijo día Domingo **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para...
-
Analista Mis
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo**TOTALPLAY SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE**: ANALISTA MIS **ACTIVIDADES**: Elaboración de informes y reportes ejecutivos. Análisis de reportes y elaboración de presentaciones ejecutivas. Proveer información a las áreas del Contac Center referentes a: Motivos de llamada, Solución al Primer Contacto, Métricos Telefónicos, Efectividad del IVR, Ajustes,...
-
Atención al Cliente con Talento en Call Center
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completoEn Call Center Naucalpan estamos en crecimiento y buscamos a un talentoso Agente Telefónico para nuestra ubicación de trabajo. Como Agente Telefónico, tú serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones personalizadas y atendiendo sus necesidades de manera eficiente.Descripción del Puesto:Nuestra empresa busca...
-
Analista de Calidad
hace 3 semanas
06600, Juárez, CDMX, México Fintopia de México Digital SA. de CV. A tiempo completo**FINTOPIA MÉXICO DIGITAL TECHNOLOGY SA DE CV **solicita: **"Analista de calidad"** **Actividades**: Realizar monitoreos y auditorías con respecto a los mensajes/llamadas de los ejecutivos de cobranza y atención a clientes dentro del call center. **Ofrecemos**: ☑ Sueldo base de **$7467.90 netos al mes.** ☑ Bonos de **$1000 a $3000 quincenales por...
-
Analista Wfm Call Center
hace 3 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo¡ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM! ¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos? ¡Está vacante es para ti! Únete a nuestro equipo como Analista WFM y forma parte del equipo **Ubicación**: Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez **Horario disponible**: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 (con descanso rolado fin...