Service Desk Analyst

hace 3 semanas


Tlahuac, México TASI Soluciones A tiempo completo

**Descripción**:
**Requirements**:

- Técnico universitario, Licenciatura en Sistemas o afín.- Disponibilidad de horario.- Inglés avanzado.Conocimientos necesarios
- Manejo de sistemas operativos.- Antivirus.- Suite de office 365.- VPN.- Herramientas de soporte remoto.- Instalación de software.- Dispositivos móviles.- Manejo de herramientas de tickets.- Conocimientos indispensables
- Inglés conversacional.- Office 365.**Experiência requerida de mínimo 2 años en**:

- Soporte remoto y vía telefónica.- Registro y seguimiento de incidentes de soporte a usuarios.- Solución de incidentes técnicos vía remota (configuraciones, instalaciones, contraseñas).Competencias
- Seguimiento de procesos.- Atención a clientes.- Puntualidad.- Organización.**Años de experiência**:

- 2
**Certificaciones requeridas**:
**Escolaridad**:

- Técnico Universitario
**Avanzado, **Intermedio, **Básico**

**Idiomas**:

- Ingles
- Español
**Conocimientos Requeridos**:

- 2 años - Soporte Técnico / Help Desk


  • Service Desk

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros y...

  • Service Desk

    hace 1 mes


    Tlahuac, México TIM International A tiempo completo

    **¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...

  • Service Desk

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros...

  • Service Desk

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces,...


  • Tlahuac, México MIC Talent A tiempo completo

    Importante empresa de soluciones y servicios para la industria restaurantera solicita por expansión **"Supervisor de Service Desk"** para integrarse a su equipo. Si estás interesado/a y cuentas con los siguientes requisitos, no dudes en postularte por este medio: **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. en Sistemas Computacionales, Informática o carrera...


  • Tlahuac, México PPG A tiempo completo

    As a Service desk and support manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will help support business-wide and IT objectives using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team...

  • Service Desk

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...

  • Service Desk

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...

  • Service Desk

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Netlogistik A tiempo completo

    _**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_ Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes...

  • Service Desk

    hace 1 mes


    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    _SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:_ - **Service Desk**_ - Salario: $9,000 al mes + $1,000 bono - Esquema de pago: Catorcenal - El horario es rolado de lunes a viernes y se manejan 4 horarios: 7:00 AM a 5:00 PM 8:00 AM a 6:00 PM 9:00 AM a 7:00...


  • Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...


  • Tlahuac, México Swiss RE A tiempo completo

    **Service Desk Agent** Swiss Re offers modern work models and attractive workplaces that allow all employees to adapt to changing work preferences and life phases. Our Mexico location is looking to build and grow a workforce to work in conjunction with our colleagues around the world providing support to our customers 24/7! Our main focus is to resolve the...


  • Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completo

    As a Customer Service Manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will provide service delivery using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team, to guarantee the business...


  • Tlahuac, México ERM Group A tiempo completo

    ERM is seeking a motivated Service Desk Technician (Entry Level), who is interested to join our consulting firm in Mexico City, MX. At ERM we know that creating a diverse, equitable and inclusive work environment is an essential part of making our company a great place to build a career. **Requirements**: - Bachelor’s degree in computer science, IT,...

  • Front Desk

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México InPeak A tiempo completo

    **FITNESS STUDIO FRONT DESK AGENT** **Compensation**: Base salary plus commission, with additional benefits including studio access, training, and certifications **Overview**: As the Bilingual Front Desk Receptionist, you will be the first point of contact for our members and guests. You'll play a crucial role in ensuring every interaction is positive and...

  • Servicenow Analyst

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Gracemark A tiempo completo

    experience**ServiceNow analyst with CMDB Experience / CMDB Analyst (ITSM Process Governance)** **Location - Mexico City (100% Remote)** **Job type - Contract** **Hourly rate - $20/HR USD** **Client: Amerisource** **Description** - 5+ years of experiencing working in IT Service Management - Strong working knowledge of ServiceNow Configuration Management...


  • Tlahuac, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    Provides proactive user helpdesk services to inbound customer service requests. Diagnoses and resolves hardware and software issues, performs software distribution, creates and updates tickets to reflect changes and works with customers to ensure appropriate levels of engagement and communication. Uses available tools and resources, including remote tools,...


  • Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como dispatcher o soporte de mesa de ayuda a proyectos...


  • Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    Importante compañía en tecnología, con contacto en 14 países busca: "AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS", si te apasionan los retos y te gustaría tener contacto con otros países, ¡Este puesto es para ti! **Habilidades y experiência deseada** - **Inglés avanzado (conversacional indispensable).**: - **No requieres experiência previa en...


  • Tlahuac, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** Brindar servicio de soporte y control de sistemas, el cual participa en actividades que propicien el manejo correcto de los...