Customer Relation Specialist

hace 2 semanas


Tlahuac, México DHL A tiempo completo

¿Qué hace que DHL una gran Compañía? Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados Sabemos que el trabajo de cada uno de nuestros colaboradores nos convierte en la Compañía de Logística # 1 en el mundo.
- DHL Compañía #1 en servicio de logística global está presente en más de 220 países en todo el mundo, lo que la convierte en la empresa más internacional. Con una fuerza laboral superior a 480,000 empleados, brindamos soluciones para un número casi infinito de necesidades logísticas. DHL es parte del grupo postal Alemán y líder mundial en logística, Deutsche Post DHL abarca tres divisiones: DHL Express, DHL Global Forwarding y DHL Supply Chain. Somos reconocidos como Global Top Employer en 6 regiones y 35 países, incluido México.
- Nuestra división, DHL Global Forwarding está enfocada en proveer servicios logísticos de Importación y Exportación (Aérea, Marítima y Terrestre), incluyendo el servicio de Aduana. Nuestro expertise abarca desde operaciones estandarizadas y soluciones multimodales de expedición, hasta proyectos industriales individualizados.
- Tenemos una gran oportunidad para ti como COSTUMER RELATION SPECIALIST en Cuautitlán Izcalli
- ¿Cuál será tu objetivo principal en esta posición?
- Ser el principal punto de contacto entre clientes y almacén, además de dar seguimiento a la entrega y recepción de cargamentos con la finalidad de cumplir con los indicadores de manejo de mercancía en conjunto con reportes cíclicos.
- ¿Qué harás en esta posición?
- Punto de contacto principal entre clientes y almacén.
- Manejo de logística de reversa entre punto de venta y almacén según las necesidades del cliente y sus devoluciones.
- Levantamiento y revisión de mejoras de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Constante comunicación con clientes.
- Reportes cíclicos, Análisis de información, seguimiento a KPI´S mensuales.
- Contacto directo con cliente externo para atender las necesidades que surjan de su operación
- Coordinación con líneas de transporte para la entrega y recepción de mercancía.
- ¿Qué puedes aportar a la posición?
- Experiência de 2-3 años Customer Service.
- Manejo de indicadores.
- Experiência en reportes cíclicos.
- Servicio al cliente.
- Conocimiento y experiência en coordinación logística para almacén.
- Experiência en Logística de reversa.
- Indispensable: Inglés Intermedio - Avanzado.
- MS OFFICE (Excel) nível Intermedio - avanzado
- Lic. en Relaciones Internacionales, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Administración de Empresas o Ingeniería en Transportes.
- Zona de trabajo: Estado de México, Cuautitlán Izcalli, vivir en la zona
- ¿Por qué debería unirte a nuestro equipo?
- Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional con un entorno multicultural.
- Podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y desarrollo y convertirte en un experto en Logística.
- DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los postulantes sin distinción de raza, religión, sexo, preferencia sexual, discapacidad, entre otras características.
- Para esta posición, DHL Global Forwarding solo empleará a aquellos que estén legalmente autorizados para trabajar en México. Esta no es una posición para la cual se otorgará subsídio de reubicación o patrocinio de visa.
- ¿Interesado en participar?
- Postúlate por este medio
- CONNECTING PEOPLE IMPROVING LIVES



  • Tlahuac, México DHL A tiempo completo

    **¿Qué hace que DHL una gran Compañía?** ¡Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados! Sabemos que el trabajo de cada uno de nuestros colaboradores nos convierte en la **Compañía de Logística # 1 en el mundo.** DHL Compañía 1 en servicio de logística global está presente en más de 220 países en todo el mundo, lo que...

  • Líder Customer Relatión

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México LABORATORIO TAAG GENETICS A tiempo completo

    **¡En Taag Genetics te estamos buscando!** Somos una empresa de Biotecnología enfocada en utilizar inteligencia artificial y biología molecular para el diagnóstico de enfermedades. Somos una empresa chilena (ya con laboratorios y oficinas en ciudad de México y Chicago) con la visión de desarrollar productos de última generación que permitan la...


  • Tlahuac, México Rocket.la A tiempo completo

    **Oportunidad Laboral: Customer Marketing Specialist** Estamos en búsqueda de un profesional apasionado por el marketing digital y los servicios financieros para unirse a nuestro equipo como Customer Marketing Specialist **Responsabilidades Clave**: - Colaborar con otras áreas para crear, revisar y adaptar contenidos existentes, asegurando coherencia de...


  • Tlahuac, México Check Point Software Technologies Ltd. A tiempo completo

    **Why Join Us?**: The Infinity Customer Success Group is comprised of a global group of program experts, providing ongoing support and oversight for our Infinity customers under contract, to ensure customer satisfaction and loyalty. The **Infinity Digital Customer Success Specialist** administers the Infinity accounts that no longer require a designated...


  • Tlahuac, México Recruiters and HR Advisors LATAM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recruiters and HR Advisors LATAM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Clinical aplication specialist medical devices**: **Application specialist medical devices**: Empresa Trasnacional especialista en Medical Devices solicita: **3 VACANTES DE Clincal Specialist - Especialista de Producto Capacitador / Entrenador** Vacantes...


  • Tlahuac, México Konfío A tiempo completo

    **¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!** **¿Quiénes somos?** Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento,...


  • Tlahuac, México Jobs for Humanity A tiempo completo

    **Company Description** Jobs for Humanity is partnering with Nielsen to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life. Company Name: Nielsen - At Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000...

  • Customer Care Analyst I

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Emerson A tiempo completo

    The objective of the Customer Care Analyst is to help optimize our order to cash service levels by primarily performing data entry, processing of orders including technical review, and related activities and requests. The Customer Care Analyst will be working with multiple systems that need to be updated timely and accurately. This role requires an interest...


  • Tlahuac, México Amazon Web Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bachelor's degree, or 7+ years of professional of technical specialist, design and architecture experience; - 5+ years of database (eg. SQL, NoSQL, Hadoop, Spark, Kafka, Kinesis) experience; - 7+ years of consulting customer facing, design and implementation of serverless distributed solutions experience; - 3+ years of cloud and on-premise integration...

  • Proposal Specialist

    hace 6 días


    Tlahuac, México Siemens Energy A tiempo completo

    **A Snapshot of Your Day**: Electrification-Automation-Digitalization (EAD) is looking for a Proposals Specialist with direct experience in proposal creation, customer, and supplier liaison. This role will be a very exciting and challenging role which will require someone who is able and willing to support a vast number of different activities and roles in...


  • Tlahuac, México ABB A tiempo completo

    **Tender Quotation Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Marketing Specialist

    hace 4 días


    Tlahuac, México Zendesk A tiempo completo

    Job Description Who we're looking for **Zendesk is the market leader in customer support software, providing a platform for companies that allows them to deliver improved experiences across the entire customer journey. We are seeking a Specialist to support Partner Marketing efforts in AMER (U.S. & Canada). Partner Marketing at Zendesk is responsible for...


  • Tlahuac, México HMD Trucking Mexico A tiempo completo

    This role is responsible for creating drivers’ settlements, resolving payroll related issues, answering drivers’ questions and concerns. The Logistics Payroll Specialist will be responsible for collecting accurate data for payroll, creating settlements, communicating with employees and keep track of bonuses, deductions, etc. This role will also be...


  • Tlahuac, México ABB A tiempo completo

    **Sales Specialist for Motors and Drives - Region Centro**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Assumption Specialist

    hace 1 día


    Tlahuac, México GoodLeap A tiempo completo

    **Essential Job Duties & Responsibilities**: - Prepare correspondence using templates to request missing documents and confirm receipt of information - Create new Loan Assumption Agreements and manage the execution of the Agreements using DocuSign - Follows through with closing procedures to ensure timely activation of new loan - Answer incoming customer...


  • Tlahuac, México Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: The Sales Support Specialist is responsible for creating quotations and...


  • Tlahuac, México Quantum A tiempo completo

    **About the company.** **Quantum Financial Technologies**, a union of lenders Camino Financial and Fundation, redefines small business lending with our diverse and adaptable financial solutions. We are a dedicated lending partner focused on empowering small businesses to achieve their growth objectives. Our approach merges technological agility with a deep...


  • Tlahuac, México NOKIA A tiempo completo

    **Mexico*** **and **1** more** *** **Family Description** Customer Services (CS) covers customer service in different areas such as technical support, account support, operations, maintenance, network design / deployment / integration / transformation, and education. Generates revenue and the increase of customer satisfaction through planning, designing,...


  • Tlahuac, México KROWDY MEXICO A tiempo completo

    **Funciones** - Establecer protocolos de atención al cliente (respuesta a solicitudes, consultas, dudas, reclamos u otros) con el objetivo de brindarles la mejor solución. - Mantener frecuente comunicación con los clientes para estar al tanto de su nível de satisfacción en base al servicio o producto brindado. - Realizar seguimiento a las acciones...

  • Senior Specialist

    hace 6 días


    Tlahuac, México LTIMindtree A tiempo completo

    **Job Req Id**:1274633 **PM Lead Analyst** - Provides advice and counsel related to the technology or operations of the business. Work impacts an entire area, which eventually affects the overall performance and effectiveness of the sub-function/job family. - **Responsibilities**: - Deliver against ambitious business objectives - Provide platform, product,...