Service Desk Analyst

We are looking for someone with the following skills: - **Resolve IT Support Requests**: If possible, the service desk analyst will directly resolve user technical issues as they arrive. It can involve remotely accessing the user’s computer and making changes to their system and settings. - **Escalate Advanced Cases**: The service desk analyst will...

Dependable. Enthusiastic. Driven to succeed. Precision Resource builds excellence into everything we do. Do you? Family-owned for over 70 years, **Precision Resource** is a **leading global supplier** of precision metal components and assemblies using a fineblank production method. We provide solutions to quality, cost and production challenges for...

Job OverviewCover Desk Mexico is seeking a skilled and bilingual Virtual Assistant to provide exceptional customer service support to US-based insurance customers. As an ambassador for the company, you will play a vital role in delivering world-class service and ensuring customer satisfaction.About the JobThis is a remote opportunity, allowing you to work...

**IT Service Desk Analyst** We are hiring a **What You Will Be Doing**: - Investigate, diagnose, research and where possible, resolve incidents / requests from customers / users, using all available resources (i.e., knowledge base, online resources, etc.), consult with colleagues or coordinate / expedite and redirect tickets to other competent teams. -...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información Analista de Service Desk **Horario**: Diurno de 7 am a 7 pm **Ubicación**: Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA **Sueldo**: $10,500 pesos mensuales...

SERVICE DESK AGENT DESCRIPTION: DUTIES AND RESPONSIBILITIES: - Applies understanding and knowledge of information systems products and services to help users. - Identifies, investigates, and investigates user questions and problems, as well as isolates and resolves information systems problems. - Coordinates referrals to appropriate technical,...

En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK - Solución de Incidentes y Peticiones** **Actividades principales**: - Seguimiento de tickets y atención a usuarios - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo). - Mesa de servicio...

Empresa líder mundial de giro automotriz se encuentra en búsqueda de profesionales para el área de sistemas. IT Service Desk Support Specialist **Requisitos**: Licenciatura/ Ingeniería terminada con Título / Cédula (NO CARTA PASANTE) Inglés Intermedio avanzado (INDISPENSABLE) **Requisitos y conocimientos necesarios**: 2 años de...

**Role description**: - Spanish / English / French Canadian - Ticket handling: Resolutions of issue by troubleshoot or transfer documentation - Call back: where procedure indicates so - Backlog handling - Chat handling: ticket logging - Web ticket handling: ticket logging **We offer** - Base Salary up to $23,500 MXN - Major Medical Expenses - Food Stamps -...

Experiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk - Entrega de reportes de incidencias - Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles - Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes. - Documentando casos y problemas en el Service Desk -...

Empresa líder mundial de giro automotriz se encuentra en búsqueda de profesionales para el área de sistemas. **IT Service Desk Support Specialist** **Requisitos**: - Licenciatura/ Ingeniería terminada con Título / Cédula (NO CARTA PASANTE) - Inglés Intermedio avanzado (INDISPENSABLE) Requisitos y conocimientos necesarios: - 2 años de...

**Solicitamos Agente Service Desk Edad**: 20-30 años Escolaridad: técnico en sistemas, carrera a fin a sistemas (terminada, titulado o trunco) Experiência en soporte técnico remoto o en sitio (6 meses a 1 año pueden ser practicas o servicio) Experiência en actividades como: Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory Configuración de accesos...

We are looking for a **Help Desk - Trilingual Agent** specialist to provide support to users in an efficient and accurate manner. You will be considered as the firm’s front liner and you will solve basic technical problems and provide support for all assigned areas. The goal is to make sure that customer value is maintained to the standards set forth by...

**IT ANALYST** Sexo Indistinto Titulado en IAS,ITS,IEC o carrera afin Ingles 100% Conversacional. Jefe en USA Certificación Comprobable en CISCO (CCNA) Experiência mínima de 3 Años con dicha Certificación. Experiência mínima de 5 años en Reparación de Computadoras, Redes, Routers, Soporte Técnico Tipo Help Desk. Lugar de Trabajo Parque...

Service desk (soporte en sitio). Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory. Configuración de accesos. Configuración de scanners e impresoras por IP documentación y escalamiento de tickets (deseable). Manejo de alguna herramienta de tickets. Atención y soporte por llamada, correo y chat. Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años...

About 3 Tone Enterprise3 Tone Enterprise is a dynamic e-commerce shipping company that collaborates with vendors and organizations. With a fast-paced environment, the company is continuously expanding and seeking talented individuals to join its team.The office operates from Monday to Friday, from 7am to 4pm, providing a modern work setting with...

**Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Service desk (soporte en sitio)** **Requisitos**: Escolaridad: técnico en sistemas, carrera a...

**Job Details** **What you will do**: The Senior Analyst, Service Catalog Management (SCM) performs on a team as an evolving Subject Matter Expert (SME) for the function of Service Catalog Management. The purpose of this position is to provide and maintain accurate information on all services that are available to be requested via the end user Service...

**Role description**: - Spanish / English / French Canadian - Ticket handling: Resolutions of issue by troubleshoot or transfer documentation - Call back: where procedure indicates so - Backlog handling - Chat handling: ticket logging - Web ticket handling: ticket logging **We offer** - Base Salary up to $23,500 MXN - Major Medical Expenses - Food Stamps -...

**Job Details** **What you will do**: The Senior Analyst, Service Portfolio Management (SPM) performs on a team in the function of Service Portfolio Management. This position ensures that services are inventoried and maintained within the Service Portfolio. This role works with other Service Management processes to ensure that the appropriate returns are...