Supervisor de Recepción
hace 3 semanas
**Número de Empleo** 23048748
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Punta Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management
**Descripción del Trabajo**
Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
Con nuestra amplia cartera de hoteles, encontrará un hotel Delta Hotels en las ciudades más importantes del mundo y en complejos turísticos de toda Canadá. Delta Hotels es una marca de Marriott International, que le ofrece la oportunidad de encontrar un trabajo en el sector hotelero y desarrollar al máximo su carrera profesional. Con más de 1100 propiedades administradas y 19 marcas, seguro que encuentra un hotel Marriott en su barrio y en más de 74 países en todo el mundo. Find Your World en Delta Hotels.
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Supervisor de Recepción
hace 2 meses
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23025973 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Punta Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...
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Supervisor (a) de Recepción
hace 2 semanas
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23196008 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal para...
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Supervisor(a) de Recepción
hace 6 días
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction...
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Supervisor de Recepción
hace 6 días
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Punta Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsistir al personal para acelerar los pagos...
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Supervisor/a de Recepción
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier de Hoteles A tiempo completoEn Atelier de Hoteles nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Recepción y Habilidades/Skills, para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de garantizar una experiência excepcional para los huéspedes desde el momento en que ingresan al hotel hasta que se van.Requisitos: Experiência previa como...
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Supervisor de Recepción
hace 3 días
San Miguel de Allende, México BLEU MARKET, S DE RL DE CV A tiempo completo**Hotel Boutique en San Miguel de Allende solicita**: **Supervisor de Recepción.** Actividades: - Dirigir eficazmente el equipo de front a cargo. - Garantizar que los procesos de check in y check out se realicen conforme los estándares de calidad establecidos. - Verificar la disponibilidad y funcionalidad de las habitaciones antes de ser entregadas a los...
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Supervisor de Seguridad
hace 5 días
Punta de Mita, México INTEGRA INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO S. A. DE C. V. A tiempo completoSe solicita supervisor de seguridad e higiene con experiência en Construcción de mínimo 2 años y conocimiento de la NOM-031. - Establecer los medios necesarios para la implantación de Seguridad en los trabajos a realizar - Control para la Prevención de accidentes, lesiones y fatalidades en el trabajo. - Mantener la paz laboral Funciones - Implementar...
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Supervisor-housekeeping
hace 3 semanas
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 22218088 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas...
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Supervisor-housekeeping
hace 2 meses
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 22218088 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas...
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Supervisor - Kitchen
hace 3 semanas
Punta de Mita, México W Punta de Mita A tiempo completoJob DescriptionJob Category: Food and Beverage & CulinaryLocation: W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, MexicoSchedule: Full-TimeLocated Remotely? NoRelocation? NoPosition Type: Non-ManagementPosition SummaryAs a supervisor, you will oversee and coordinate the activities of cooks and workers, ensuring that food is...
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Supervisor - Kitchen
hace 1 mes
Punta de Mita, México W Punta de Mita A tiempo completoJob DescriptionJob Category: Food and Beverage & CulinaryLocation: W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, MexicoSchedule: Full-TimeLocated Remotely? NoRelocation? NoPosition Type: Non-ManagementPosition SummaryAs a supervisor, you will oversee and coordinate the activities of cooks and workers, ensuring that food is...
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Supervisor-housekeeping
hace 5 días
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la piscina, etc. luego de que sean...
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Captain
hace 3 semanas
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24097959 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Comunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina...
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Supervisor (a) de Alimentos y Bebidas
hace 3 semanas
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24025527 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Comunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina...
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Supervisor Recepcion
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Courtyard by Marriott Aeropuerto A tiempo completoGarantizar que todo miembro elite que se hospede en la propiedad reciba un servicio personalizado desde antes de su llegada, durante su estancia y posterior a su salida y con ello se busca impactar en el Intent to recommend de la propiedad y en el elite recognition.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,700.00 al mesHorario: RotativoPrestaciones:...
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Supervisor (a) de Alimentos y Bebidas
hace 6 días
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementComunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina y camareros durante el tiempo que dure la...
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Supervisor (a) de Alimentos y Bebidas
hace 6 días
Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementComunicar las necesidades de servicio a los jefes de cocina y camareros durante el tiempo que dure la...
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Supervisor de Recepción
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoSupervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento. Responsable de...
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Supervisor de recepción
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Supervisor de recepción
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
