Analista Servicio Al Cliente
hace 6 meses
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
- **O**bjetivo de la posición**
- Lograr el presupuesto de indicadores comerciales mediante la atención de un grupo de distribuidores asignado, logrando análisis de información y ejecución de estrategias comerciales.
**Principales Funciones**:
- Mantenimiento y Administración de Cuentas / Servicio Brokers.
- Atención a Clientes (Brokers y Asegurados Directos).
- Asesoría, análisis, resolución de casos
- Seguimiento y Sinergia con áreas transversales (emisión, cobranzas, siniestros, suscripción entre otros).
- Aplicación de estrategias en temas de servicio con fin de proveer respuestas oportunas a clientes, fuerza de ventas y administrativos.
- Realización de bitácoras, presentaciones, tablero de actividades.
- Conocimiento de Condiciones Generales para asesoría a clientes.
**Su Perfil**
**Requisitos**:
- Formación Académica: Licenciatura indistinta - concluida - trunca.
- Idioma: no necesario.
- Tipo y tiempo de experiência: 2 años en Sector Asegurador, atención a clientes, conocimiento en el ramo de Autos (procesos y aplicación de condiciones generales)
- Conocimiento: Atención a clientes, Administración de Cartera, Conocimiento ramo de Autos, procesos de emisión, cobranza, siniestros entre otros.
- Herramientas: Herramientas institucionales AXA (EMA, CLAIM CENTER, STC, CXC) Office, Outlook.
- Jornada de Trabajo: 8:00 - 15:30 hrs.
- Días de descanso: Sábado-Domingo.
**Competencias**:
- Orientación a resultados
- Motivación e inspiración
- Habilidad organizacional
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
**Acerca de AXA**
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
**Acerca de la Entidad**
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
**Qué ofrecemos**
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Federal, México OCASA Soluciones Logísticas A tiempo completo**Quiénes somos | OCASA 2024** **LIFE SCIENCES **Somos una compañía global líder en soluciones logísticas, en continuo crecimiento. Con una sólida trayectoria de más de 40 años, en cada operación reafirmamos nuestra capacidad de evolucionar, innovar y proporcionar soluciones para la industria farmacéutica. Nuestros servicios integrales están...
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Lider de Servicio a Clientes
hace 6 meses
Federal, México HAYS A tiempo completoCompañía internacional de Dispositivos medicos están en busca de su Líder de Servicio al cliente **Tu nueva compañía** Compañía internacional de Dispositivos medicos enfocado en diagnóstico. Es líder en el cuidado de la salud de los pacientes así como de las tecnologías que facilitan las investigaciones médicas y los laboratorios...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Federal, México Steren A tiempo completo**Description**: **¿Qué necesitas?** - Deseable 1 año de experiência en ATC, principalmente telefónico pero también redes sociales. - Pasión por la tecnología. - Excelente habilidad de comunicación y facilidad de palabra. - Orientado a la resolución de problemas y atención al detalle. - Disponibilidad para trabajar horario vespertino: 2:00 a 10:00...
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Analista Financiero
hace 3 meses
Federal, México BSA-JLL - LaSalle Partners, MEX A tiempo completoEn JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta...
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Analista Sr de Servicio C
hace 6 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? Principales Funciones - Atención Cartera AUTOS - Asesoría, análisis, resolución de casos. - Garantizar SLAs acordados para la atención de la cuenta(s). - Seguimiento y Sinergia con áreas transversales (emisión,...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 6 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Gestionar la atención y seguimiento de temas operativos, mantenimiento a la cartera vigente, garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio con el fin de asegurar la satisfacción de...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 6 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Gestionar la atención y seguimiento de temas operativos, mantenimiento a la cartera vigente, garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio con el fin de asegurar la satisfacción de...
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Analista Sr de Servicio C
hace 6 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **O**bjetivo de la posición** Atención personalizada cuenta Especial (Programa Autos). - Principales Funciones: - Mantenimiento y Administración de Cuentas / Servicio Brokers ramo AUTOS - Atención a Clientes...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 6 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Brindar atención al cliente y asesoramiento sobre el beneficio de Seguro de Auto a los empleados VIP de Aeroméxico (Gerentes, Directivos, VP, CEO), así como llevar a cabo todo el proceso de...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 6 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? - **Objetivo del Puesto**: - Brindar atención y servicio al cliente HSBC en el ramo de Salud, brindando soporte al usuario final y manteniendo la atención de solicitudes y/o quejas. Aplicar políticas y lineamientos...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 6 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Analizar de los casos asignados, así como la gestión de los trámites con las áreas operativas, negociando y buscando soluciones para nuestros Clientes y Distribuidores, con base en la...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 6 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo(a)? **Objetivo del puesto**: Brindar atención y soporte a la cartera asignada en los procesos de emisión, mantenimiento de pólizas, cobranza en los distintos ramos de Autos, Daños, GMM y Vida. Con la finalidad de...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 6 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? - **O** **bjetivo de la posición** - Atención personalizada cuenta Especial (Programa Autos). **Principales Funciones**: - Recolección Remesas a Ofnas. Broker/Cliente - Revisión Presencial Remesas Ofnas Broker. -...
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Analista de Cumplimiento Comercial Global
hace 6 meses
Federal, México Energizer Holdings A tiempo completo¿Qué te encantará de este trabajo?: - Empresa Multinacional - Oportunidades Globales - Posición híbrida Este es Energizer Holdings, Inc.: Energizer Holdings crea productos de manera responsable para hacer la vida más fácil y placentera. Para hacer esto, nos apoyamos en nuestra cultura como organización: ganamos juntos, mientras nos servimos unos a...
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hace 3 semanas
distrito federal, México Chopo A tiempo completoLaboratorio Médico del Chopo y Centro Analítico CARPERMOR, empresa 100% mexicana, líder en servicios de apoyo al diagnóstico clínico, te invita a unirte a su equipo de trabajo como Químico Analista para el área de Inmunoquímica. Requisitos: Escolaridad: Q.F.B, QC, QBP. o carrera afín. Indispensable TÍTULO Y CÉDULA. Experiencia: 6 meses a 1 año...
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Representante de Servicios Tecnicos I
hace 6 meses
Federal, México Sysmex A tiempo completoOverview: **Encuentre una nueva manera de** **... usar su conocimiento y su experiência** Es el momento de dar vida a su talento, maximizar su conocimiento y usarlo para un bien mayor. Trabajar con los mejores profesionales utilizando tecnología de punta, además de mejorar vidas con sus ideas innovadoras y sueños ambiciosos. **... mejorar la vida de...
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Analista Sr. de Compras
hace 6 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo/a? **Objetivo del puesto**: Garantizar el servicio y gestión relacionado con los procesos operativos de proveedores con la compañía. **Principales Funciones**: - Desarrollo y mejora continua de procesos simples...
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Auxiliar de Tesorería
hace 6 meses
Federal, México Sictel A tiempo completoEmpresa líder en Tecnologías de las Información solicita Analista de Cuentas por Cobrar. **Experiência mínima de 1 año**: SAP Modulo Ventas - Clientes Epicor SAT Excel **Actividades**: Procesos de contabilidad y cierre. Registros Contables. Facturación 4.0. Análisis de CxC. Depuración de cuentas con clientes. Conciliaciones...
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hace 6 meses
Federal, México 2innovate A tiempo completo¿Quiénes somos? En 2Innovate, nos esforzamos por crear una cultura de innovación y colaboración. Descubre oportunidades dinámicas y orientadas al crecimiento, trabajando con los principales clientes de banca en LATAM y junto a un equipo de profesionales que está transformando la industria. Un aspecto fundamental de nuestra misión es nuestro...
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distrito federal, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoAnalista Sr. De Proyectos y Mejora Continua Propósito del puesto: Revisión de procesos, administración y análisis de bases de datos, apoyo a seguimiento de proyectos, enfocado al servicio al cliente interno y externo. Principales funciones y responsabilidades: Seguimiento a planes de trabajo de proyectos en proceso Elaboración de presentaciones...