Analista Sr de Servicio C
hace 5 meses
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
Principales Funciones
- Atención Cartera AUTOS
- Asesoría, análisis, resolución de casos.
- Garantizar SLAs acordados para la atención de la cuenta(s).
- Seguimiento y Sinergia con áreas transversales (emisión, cobranzas, siniestros, suscripción entre otros).
- Aplicación de estrategias en temas de servicio con fin de proveer respuestas oportunas a clientes, fuerza de ventas y administrativos.
Realización de bitácoras, presentaciones, tablero de actividades.
Conocimiento de Condiciones Generales para asesoría a clientes.
Presentación de resultados para Gerencia / Dirección y Clientes.
Encuestas de Servicio orientados a minimizar insatisfacción de Broker/Cliente.
Conciliación de Cobranza y seguimientos oportunos de aplicación (LI AXA) apegados a SLAs y requisitos.
Visita a Clientes Directos/Brokers.
Conciliaciones de cobranza correspondientes al mantenimiento de las cuentas asignadas.
Uso de plataformas de Clientes con fin de cargar documentos (proveedor AXA).
Respuestas apegadas al SLA diario.
Gestión de Cotizaciones Subsecuentes.
**Su Perfil**
**Requisitos**:
- Formación Académica: Licenciatura concluida.
- Idioma: no necesario
- Tipo y tiempo de experiência: 2 años atención Cuentas Especiales RAMO AUTOS
- Conocimiento: Conocimiento CG autos, aplicación Condiciones Especiales Autos, procesos Siniestros Autos, Cobranza, documentación de PT, entre otros.
- Herramientas: Outlook, Office (principal Excel), herramientas institucionales AXA.
**Competencias**:
- Orientación a resultados
- Motivación e inspiración
- Habilidad organizacional
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
**Acerca de AXA**
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
**Acerca de la Entidad**
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
**Qué ofrecemos**
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.
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Analista Sr. de Servicio C
hace 5 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? - **Objetivo del Puesto**: - Brindar atención y servicio al cliente HSBC en el ramo de Salud, brindando soporte al usuario final y manteniendo la atención de solicitudes y/o quejas. Aplicar políticas y lineamientos...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 5 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Gestionar la atención y seguimiento de temas operativos, mantenimiento a la cartera vigente, garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio con el fin de asegurar la satisfacción de...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 5 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Gestionar la atención y seguimiento de temas operativos, mantenimiento a la cartera vigente, garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio con el fin de asegurar la satisfacción de...
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Analista Sr de Servicio C
hace 5 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **O**bjetivo de la posición** Atención personalizada cuenta Especial (Programa Autos). - Principales Funciones: - Mantenimiento y Administración de Cuentas / Servicio Brokers ramo AUTOS - Atención a Clientes...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 5 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Brindar atención al cliente y asesoramiento sobre el beneficio de Seguro de Auto a los empleados VIP de Aeroméxico (Gerentes, Directivos, VP, CEO), así como llevar a cabo todo el proceso de...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 5 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del puesto**: Analizar de los casos asignados, así como la gestión de los trámites con las áreas operativas, negociando y buscando soluciones para nuestros Clientes y Distribuidores, con base en la...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 5 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo(a)? **Objetivo del puesto**: Brindar atención y soporte a la cartera asignada en los procesos de emisión, mantenimiento de pólizas, cobranza en los distintos ramos de Autos, Daños, GMM y Vida. Con la finalidad de...
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Analista Sr. de Conciliaciones
hace 3 semanas
distrito federal, México Sherwin Williams A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Estamos en busca de un Analista Sr. en Conciliaciones Bancarias con manejo avanzado del idioma inglés. Si tienes experiencia en el área financiera, una atención meticulosa a los detalles y deseas formar parte de una empresa sólida, ¡te estamos buscando! Aquí, creemos que no hay un solo camino hacia el éxito, creemos en las...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 5 meses
Federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? - **O** **bjetivo de la posición** - Atención personalizada cuenta Especial (Programa Autos). **Principales Funciones**: - Recolección Remesas a Ofnas. Broker/Cliente - Revisión Presencial Remesas Ofnas Broker. -...
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Analista Sr. de Servicio C
hace 1 semana
distrito federal, México AXA A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? Objetivo: Brindar atención y servicio al cliente asignado al producto de Autos, con el fin de aplicar políticas y lineamientos internos para su correcta atención, así como garantizar los SLAs y la debida aplicación...
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Analista Especializado uCMDB Sr
hace 2 semanas
distrito federal, México GMG-TI A tiempo completoCiudad de México - Híbrido Empleado de tiempo completo Estamos en busca de una Analista Especializado uCMDB Sr * Prestaciones de ley *Esquema de trabajo: Hibrido Horario de Lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm * Con oportunidades de crecimiento Diseño e implementación de modelos de datos complejos UCMDB Configuración y personalización de UCMDB para...
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Analista Sr de Infraestructura
hace 3 semanas
distrito federal, México Coppel S.A de C. V. A tiempo completoGrupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y...
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Desarrollador C+ Senior
hace 4 semanas
distrito federal, México Involve A tiempo completoCiudad de México - Híbrido Empleado de tiempo completo Confidencial cuenta con una posición como Analista/Desarrollador en C/C++ con conocimientos Linux y SQL para L3. El candidato será responsable de diseñar, desarrollar y mantener soluciones en C/C++ en entornos Linux, brindando soporte de nivel 3 y gestionando bases de datos SQL. Funciones: ...
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Analista de Relaciones Públicas Sr.
hace 3 semanas
distrito federal, México ABCD Arquitectura A tiempo completoRequisitos: - Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia o afines (titulado)- 4 años de experiencia en cargo similar- Disponibilidad para viajar temporalmenteActividades: - Manejo y alimentación del Directorio interno (actualización)- Seguimiento a eventos internos- Diseño de boletines informativos y comunicación- Diseño, distribución y seguimiento a...
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Analista de comunicaciones
hace 3 semanas
distrito federal, México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo'Manpower, S. A. de C. V.' es una empresa líder en el sector de recursos humanos, con más de 70 años de experiencia en el mercado mexicano. Valoramos el talento y la innovación, brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a nuestros colaboradores. Ubicación: La vacante se encuentra en Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Requisitos del...
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Desarrollador .Net
hace 4 semanas
distrito federal, México AIT Vanguardia Tecnológica A tiempo completoAIT, empresa mexicana con 10 años de experiencia en reclutamiento y administración de profesionales de tecnologías de la información, busca el mejor talento con el siguiente perfil: Desarrollador .Net Semi Sr Experiencia solicitada: A partir de 3 años de experiencia profesional en el desarrollo y soporte de aplicaciones en lenguaje .Net. Conocimientos...
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Desarrollador .NET Sr —– Asignación Hibrida
hace 4 semanas
distrito federal, México Orion Systems Integrators A tiempo completoDesarrollador .NET Sr ----- Asignación Hibrida Título de la vacante: Net Developer Bilingüe ---- Asignación Hibrida Escolaridad: Ingeniería en sistemas computacionales o afin Años de experiencia mínimo requerida: 8 años Nivel de inglés: Avanzado Experiencia y/o conocimientos necesarios: Desarrollo .NET Servicios Web, WCF/API (.NET Framework)...
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Sr. Cloud Engineer
hace 4 semanas
distrito federal, México Thomson Reuters A tiempo completoTítulo: Sr. Cloud Engineer Empresa: Thomson Reuters Ubicación: Híbrido en CDMX (3 días home office, 2 días en oficina en CDMX) Descripción: ¿Te apasiona usar tecnologías en la nube, de código abierto, y te encanta trabajar y desarrollar las últimas tecnologías en un entorno dinámico? ¿Tienes un deseo ardiente de moverte rápido y ser audaz?...
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MLOps y DevOps Sr.
hace 4 semanas
distrito federal, México Corus Consulting A tiempo completoCorus Consulting somos una consultora con 19 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México. Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como: Ingeniero DevOps Sr. Experiencia de 5 años en adelante: Programación: Python, shell, Vertex AI Experiencia comprobable...
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Desarrollador Fullstack .Net con C#
hace 4 semanas
distrito federal, México Towa A tiempo completoEn nuestra empresa, estamos buscando un(a) Desarrollador(a) Fullstack .Net con C# (Sitecore o Power Pages) con inglés avanzado para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el desarrollo fullstack y tienes habilidades para comunicarte en inglés, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera en un entorno colaborativo. Requisitos para Desarrollador...