Dispatcher Mesa de Ayuda Cdmx Híbrido
hace 7 días
Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como Dispatcher o Admin de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación.
Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además ofrecemos:
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Ingreso 12,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones ley mucha capacitación
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Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m.
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Zona de trabajo: Colonia Narvarte (Metro Eugenia) y Home Office
1 año de experiência como:
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Ingeniero talcos, ingeniero Wireless, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, etc.
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Bachillerato técnico o TSU en sistemas
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Con disponibilidad de tiempo para atención a incidencias, rotación de turnos, sesiones de capacitación, ventanas de mantenimiento, etc.
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Conocimientos en herramientas de gestión de tickets (deseable) Conocimiento deseable en NOC, como dispatcher o mesa de ayuda.
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Experiência en redes o conocimiento en redes y protocolos
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Conocimientos de normas ISO 9001, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001 (deseable)
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Nociones de ITIL V3 (deseable)
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Inglés técnico: 40% a 70% para certificaciones
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Habilidades en comunicaciones y redes: Conocimientos básicos de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, VLANs, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados. Manejo de periféricos y consumibles.
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Soporte a equipos de redes como Access Point, routers, Switching, codecs, AP, etc.
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Excel medio o avanzado (deseable)
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Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.
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Conocimientos en sistemas de monitoreo como Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
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Dispatcher Mesa de Ayuda Cdmx Híbrido
hace 7 días
Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completoOportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como Dispatcher o Admin de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo...
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Dispatcher Redes Noc Cdmx
hace 4 días
Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completoOportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como dispatcher o soporte de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y...
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Gerente de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Ciudad de México STO Consulting A tiempo completoEmpresa mexicana con más de 20 años de experiência en TI está en búsqueda de: **GERENTE DE MESA DE AYUDA** Híbrido en CDMX **Requisitos**: - ITIL - Dominio de los procesos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas, cambios - Generación de informes - Capacidad de analizar datos estadísticos - Definición y monitoreo de SLA y KPI - Manejo...
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Dispatcher Redes Cdmx Coyoacán
hace 2 días
Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completoOportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como dispatcher o soporte de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. **E*xcelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Ciudad de México Global Hitss A tiempo completoGlobal HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información como: Supervisor mesa de ayuda ¿Qué necesitas? - Carrera culminada. - Experiência en: - Gestión de personal. - Brindar soporte técnico y gestión de incidentes. - Manejo de Jira, Remedy. -...
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Mesa de Ayuda Dispatcher
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Microformas S.A de C.V A tiempo completoEmpresa dedicada al Mantenimiento de Equipos Digitales solicita: Dispatcher **Ofrecemos**: - **Sueldo: $9000 mensuales**: - Prestaciones de ley - **Seguro de Vida**: - **Vales de Despensa 1,075 mensual**: - **Comedor con descuento**: - **Descuento en gimnasios**: - **Membresía de atención dental**: - **Descuentos en óptica**: - Lugar de trabajo:...
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Mesa de Ayuda-dispatcher
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX GOS A tiempo completoEmpresa con 18 años en el ramo tecnológico busca a un profesional para ocupar la vacante de DISPATCHER con experiência en **TODO EL CICLO del ticket desde apertura hasta su cierre.** (No aplican CV si no han tenido Coordinación y supervisión de Ingenieros). **Requisitos**: Preparatoria o licenciatura concluida. Experiência mínima de un año en...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Ciudad de México RH-AVANZA A tiempo completoExperiência mínima de 2 años en el uso y administracion de mesa de ayuda o plataformas de seguimiento de incidencias. Sueldo neto 10,0000 con seguro social **Responsabilidades**: - Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes. - Escale adecuadamente las consultas no resueltas al siguiente nível de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Ciudad de México TXAT LATAM A tiempo completoTXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...
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Mesa de Ayuda
hace 6 días
México amuntalent A tiempo completo**Descripción**: Estamos en busca de personal para**:MESA DE AYUDA** **OBJETIVO DEL PUESTO**: - Proporcionar a los clientes el perfecto funcionamiento y conocimiento de los productos de la empresa así como optimizar cualquier elemento necesario para su operación diaria. **ESCOLARIDAD**: Lic. En Administración de TI, Ingeniería o carrera afín. **Al...
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Auxiliar Mesa de Control Portalero
hace 7 meses
México TELECONSTRUCTORA SA DE CV A tiempo completoEmpresa de Telecomunicaciones solicita personal que cubra el siguiente perfil: - **Escolaridad**: Bachillerato o Carrera Técnica - **Experiência**: 1 años en atención al cliente en mesa de control, portalero o dispatcher. ._ **Manejo de excel (Intermedio).**_ **Funciones a desempeñar**: - Asignación de órdenes de servicio a técnicos. - Captura y...
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Mesa de Ayuda Nocturno
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo**MESA DE AYUDA NOCTURNO** Grupo CSIes un grupo con más de 30 años en el mercado ofreciendo soluciones tecnológicas para empresas públicas y privadas de diversos sectores. **EXPERIENCIA** - Seguimiento a tickets, siniestros, etc. - Certeza de Captura 80% - Se realizará Prueba de Captura Velocidad de Captura de 150 ppm (pulsaciones por minutos) o su...
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Coordinador Mesa de Ayuda Ti
hace 4 meses
06500, Ciudad de México, CDMX ALVIC A tiempo completoEmpresa dedicada de TI, solicita Coordinador Mesa de Ayuda TI - Escolaridad: Ingeniería en sistemas, Telecomunicaciones o a fin - Experiência mínima de 3 años a nível coordinación o supervisión en Mesa de Ayuda de TI, personal a cargo, atención a clientes, seguimiento a tickets y soporte remoto. - Conocimientos en Firewalls (deseable Fortinet),...
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Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...
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Ejecutivo de Mesa de Control
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX CESE A tiempo completoCompañia global de firmas independientes de servicios profesionales, que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría, se encuentra en busqueda de: **EJECUTIVO MESA DE CONTROL / MESA DE AYUDA (IT)** **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac center Experiência en Soporte a...
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Auxiliar Administrativo de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Ciudad de México Cattri A tiempo completoImportante empresa de publicidad solicita: AUXILIAR ADMINISTRATIVO PARA MESA DE AYUDA **Requisitos**: Licenciatura TRUNCA MINIMO Experiência mínima de 6 meses a un año en actividades similares. Viva cerca de la zona (SANTA FE-CDMX) max, 1 hora de traslado. Pro-activo Organizado Excelente redacción y ortografía Paqueteria Office...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Ciudad de México Soluciones Integrales PS A tiempo completoSomos una empresa especializada en el desarrollo de software que ofrece soluciones integrales para la automatización de procesos comerciales, canales al detalle, mayoristas, autoservicios, HORECA, entre otros ¿Qué esperas para unirte a nuestro equipo? Estamos en busca de Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos**: Edad: 25 a 30 años Licenciatura...
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Mesa de Ayuda
hace 6 días
Ciudad de México COMERCIALIZADORA GISNET A tiempo completoComercializadora Gisnet SA de CV Solicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayuda Caracteristicas: Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los dias sábados de 9:00 am a 3:00 pm. - Sueldo: $9,000...
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Ciudad de México Microformas S.A de C.V A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: " DISPATCHER" ESCOLARIDAD: BACHILLERATO CONCLUIDO LUGAR DE TRABAJO: HERMENEGILDO GALEANA NO. 130, ALC. IZTAPALAPA OFRECEMOS: - $7,000 MENSUALES BRUTOS (PAGO QUINCENAL) - PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, ETC). - PRESTACIONES SUPERIORES - SEGURO DE VIDA - VALES DE DESPENSA $500 MENSUAL - COMEDOR...
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Mesa de Ayuda
hace 3 meses
07970, Ciudad de México, CDMX AAADAM A tiempo completo**MESA DE AYUDA** **Escolaridad**: Carrera técnica en sistemas, computación o carreras afín. **Experiência**: 1 a 2 años en puesto similar **Funciones**: Brindar asesoría a usuarios referente a envíos de archivos de procesos de validación y pago electrónico. Manejo de correo electrónico, manejo de portal de la empresa. Monitoreo a planta de...