Mesa de Ayuda-dispatcher

hace 2 meses


Ciudad de México CDMX GOS A tiempo completo

Empresa con 18 años en el ramo tecnológico busca a un profesional para ocupar la vacante de DISPATCHER con experiência en **TODO EL CICLO del ticket desde apertura hasta su cierre.** (No aplican CV si no han tenido Coordinación y supervisión de Ingenieros).

**Requisitos**:
Preparatoria o licenciatura concluida.

Experiência mínima de un año en puesto similar

Atención de TODO el ciclo del ticket

Indispensable que sea Relacionado con el ramo tecnológico

Conocimientos de REMEDY o Service Now.

Con estabilidad laboral

Actividades generales:

- Asignación de Tickets a Ingeniería de campo
- Comunicación y Supervisión de ingenieros en su ruta
- Resolución de Problemas
- Documentación y evidencias del Ticket.
- Cierre del ticket

Ofrecemos:

- **Sueldo $12,000 brutos+ vales + Prestaciones de Ley**:

- Ubicación de trabajo por el estadio azul (insurgentes)
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 pm y sábados media jornada en casa.
- Trabajo Presencial L a V 100%

Si es de tu interés nuestra vacante postúlate a través de este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $13,600.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como Dispatcher o Admin de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo...


  • Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como Dispatcher o Admin de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...


  • Ciudad de México, CDMX Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa dedicada al Mantenimiento de Equipos Digitales solicita: Dispatcher **Ofrecemos**: - **Sueldo: $9000 mensuales**: - Prestaciones de ley - **Seguro de Vida**: - **Vales de Despensa 1,075 mensual**: - **Comedor con descuento**: - **Descuento en gimnasios**: - **Membresía de atención dental**: - **Descuentos en óptica**: - Lugar de trabajo:...


  • Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como dispatcher o soporte de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...


  • Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como dispatcher o soporte de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. **E*xcelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y...


  • Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como dispatcher o soporte de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 días


    Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 mes


    Benito Juárez, CDMX, México Innova TL, SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Innova TL, SA de CV en La Fe -Benito Juárez, Ciudad de México**: Mesa de ayuda Experiência mínima de 2 años en el mismo puesto en empresas de telefonía Estabilidad laboral en sus anteriores empleos Funciones: gestion de portabilidades Manejo de CRM Monitoreo de lineas Consumo de datos Verificacion de recargas yt lineas...


  • Ciudad de México, CDMX CESE A tiempo completo

    Compañia global de firmas independientes de servicios profesionales, que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría, se encuentra en busqueda de: **EJECUTIVO MESA DE CONTROL / MESA DE AYUDA (IT)** **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac center Experiência en Soporte a...


  • 06500, Ciudad de México, CDMX ALVIC A tiempo completo

    Empresa dedicada de TI, solicita Coordinador Mesa de Ayuda TI - Escolaridad: Ingeniería en sistemas, Telecomunicaciones o a fin - Experiência mínima de 3 años a nível coordinación o supervisión en Mesa de Ayuda de TI, personal a cargo, atención a clientes, seguimiento a tickets y soporte remoto. - Conocimientos en Firewalls (deseable Fortinet),...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. - Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Ciudad de México RH-AVANZA A tiempo completo

    Experiência mínima de 2 años en el uso y administracion de mesa de ayuda o plataformas de seguimiento de incidencias. Sueldo neto 10,0000 con seguro social **Responsabilidades**: - Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes. - Escale adecuadamente las consultas no resueltas al siguiente nível de...


  • Ciudad de México TXAT LATAM A tiempo completo

    TXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...


  • México TELECONSTRUCTORA SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones solicita personal que cubra el siguiente perfil: - **Escolaridad**: Bachillerato o Carrera Técnica - **Experiência**: 1 años en atención al cliente en mesa de control, portalero o dispatcher. ._ **Manejo de excel (Intermedio).**_ **Funciones a desempeñar**: - Asignación de órdenes de servicio a técnicos. - Captura y...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 mes


    Benito Juárez, CDMX, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER TI A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE MESA DE AYUDA.** **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda. - Creación y seguimiento de registro a través de Excel. **Funciones**: - Seguimiento de tickets - Levantamiento de tickets - Monitoreo de Ingenieros para...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 meses


    07970, Ciudad de México, CDMX AAADAM A tiempo completo

    **MESA DE AYUDA** **Escolaridad**: Carrera técnica en sistemas, computación o carreras afín. **Experiência**: 1 a 2 años en puesto similar **Funciones**: Brindar asesoría a usuarios referente a envíos de archivos de procesos de validación y pago electrónico. Manejo de correo electrónico, manejo de portal de la empresa. Monitoreo a planta de...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**: **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! - **Nombre del Puesto: Coordinador Mesa de ayuda**_ - **Jornada Laboral : Lunes a Viernes 09:00 a 6:00**_ - **Sueldo**:_$14,000 Pesos libres Mensuales_ - **Funciones Principales...


  • Ciudad de México, CDMX Digital Solution A tiempo completo

    _**Descripción del puesto**:_ El analista de mesa de ayuda es el encargado de atender las incidencias de los sistemas informativos reportadas por los usuarios internos y externos, así como dar soporte y seguimiento a los tickets generados, organizándolos y clasificándolos de manera que los registros sean fácilmente operados. - **Responsabilidades**:_ -...