Coordinación de Mesa de Tickets

hace 2 semanas


Ciudad de México ISAE INFORMATICA Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS PARA EMPRESAS S.A. DE C.V A tiempo completo

Somos una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como **COORDINADOR DE MESA DE TICKETS.**

ACTIVIDADES A REALIZAR.
- Coordinar y ejecutar servicios brindados al cliente.
- Planificación de la ejecución en tiempo y forma para los servicios brindados.
- Optimizar tiempos y costos para realizar las atenciones con personal propio o canales.
- Revisar evidencias antes de subir y entregar al cliente dentro de la plataforma.
- Realizar reportes de las atenciones realizadas.
- Dar seguimiento a operación para dar cumplimiento al SLA del cliente.

Experiência laboral: 1 año de experiência comprobada cómo coordinador.

SI TE ENCUENTRAS INTERESADO Y CUBRES EL PERFIL, COMPÁRTENOS TU CV EN PDF.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Coord Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Ciudad de México VIP Ingenieria A tiempo completo

    DR México te invita a formar parte de su equipo como **COORD. DE MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Telecomunicaciones, Computación, Sistemas o afín - **Certificado en ITIL Foundation V3**: - Experiência mínima de 2 años en mismo puesto - Experiência indispensable en levantamiento de...


  • Ciudad de México Coperva A tiempo completo

    COPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **GERENTE DE MESA DE CONTROL** **Objetivo general**: Liderar y coordinar los equipos de la Mesa de Control/Mesa de Ayuda, M.I.S. y Predictivo para garantizar la óptima gestión de los procesos críticos de la empresa,...

  • Analista de Cco

    hace 4 semanas


    México PC&B Facility Management Solutions A tiempo completo

    Somos una empresa prestadora de servicios, donde se manejan más de 10 de áreas como: limpieza, transporte, alimentos, infraestructura, servicios públicos, jardinería, almacén... entre otras. Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas o Industrial Titulado Sexo: Indistinto Edad: 25 a 40 años. **Funciones**: - Recibir y procesar cada uno...


  • Ciudad de México COMUNICACIONES INTEGRALES IP S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa lider en su giro, por crecimiento solicita: Subdirector de Soporte Técnico Funciones Planificar presupuestos y gestion de gastos Inventarios de activos Tickets - Seguimiento en mesa de ayuda Indicadores de calidad y servicio. Instalación y el mantenimiento de todos los dispositivos y software del sistema, PC, impresoras, equipos...


  • Ciudad de México COMUNICACIONES INTEGRALES IP S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa lider en el retail, por expansión te invita a unirte como: Director de Soporte Técnico Funciones Planificar presupuestos y gestion de gastos Inventarios de activos Tickets - Seguimiento en mesa de ayuda Indicadores de calidad y servicio. Instalación y el mantenimiento de todos los dispositivos y software del sistema, PC,...


  • Ciudad de México OHLA Servicios México A tiempo completo

    **Compañía especializada en facilities management solicita**: **Analista de Mesa de Control** - Perfil: _ - Escolaridad: Bachillerato Técnico, Licenciatura terminada o trunca. - Minimo 2 años de experiência en servicio al cliente - Habilidades de comunicación oral y escrita - Conocimiento intermedio de PC/Microsoft Office - Proactividad, orientado/a a...

  • Coordinación de Rutas

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Servicio Autorizado Samsung A tiempo completo

    **Centro de Servicio Autorizado Samsung** **INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO ADMINISTRATIVO COMO AUXILIAR EN LOGISTICA Y PLANEACION DE RUTAS.** **RECIBIRAS CAPACITACION CONTINUA Y LA OPORTUNIDAD DE HACER CARRERA CON NOSOTROS.** Ofrecemos: - Sueldo base competitivo 8,000 mensuales - Contratación por la empresa - Prestaciones de ley - Estabilidad Laboral -...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    México BURÓ MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD INFORMATICA A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales e innovadoras de Tecnologías de la Información que por crecimiento y expansión, estamos en búsqueda de un: **=Coordinador de Mesa de Ayuda=** **Requisitos**: **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática y/o afín. **Idioma**:Inglés deseable intermedio -...


  • Ciudad de México Smart Payment Services A tiempo completo

    **Smart Payment Services** Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. OPERADOR DE...


  • Ciudad de México Omnibus de México A tiempo completo

    **INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO EN OMNIBUS DE MEXICO** **ESTAMOS BUSCANDO**: **SUPERVISOR DE MESA DE CONTROL** **Requisitos** - Experiência mínima de 2 años en el área de mantenimiento a autobuses (VOLVO, scania, Irizar) - Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica concluida - Conocimientos básicos de las unidades para brindar asistencia a operadores...


  • Ciudad de México Thona Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Thona Seguros** se encuentra en búsqueda de talento para la posición de _Analista de Mesa de Control_. **Escolaridad**: - Licenciatura Administrativa-Económica (100% de créditos) **Requisitos**: - Excel intermedio-avanzado **Experiência mínima de 2 años en**: - Control y asignación de folios - Control de expedientes físicos y digitales -...


  • Lerma de Villada, México VENTO MOTORCYCLES A tiempo completo

    **FORMA PARTE DEL EQUIPO VNA** VNA Group es un grupo empresarial constituido por gran diversidad de marcas; Vento Motorcycles, su marca estrella es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano. **SOLICITAMOS ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **Objetivo general del puesto**:Dar seguimiento a...


  • Ciudad de México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción del empleo** - Empresa dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, con cobertura a nível nacional tenemos alcance en todo el territorio de México. Buscamos integrarte en nuestro equipo como:_ **Ejecutivo Mesa de Servicio** **Requisitos**: - Bachillerato Trunco o Terminado - Experiência deseable mínimo de 6...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ualá A tiempo completo

    #SomosUalá, queremos que más gente tenga acceso al sistema financiero, que puedan realizar sus transacciones personales de manera más fácil, transparente, cuándo quieran y dónde quieranPor eso queremos sumar a nuestro equipo un Coordinador de Mesa de Dinero.Tendrás el desafío de...Liderar el armado de la mesa de dinero del banco.Colocar al banco en...


  • Ciudad de México COMERCIALIZADORA EN COMUNICACION MOVIL S.A DE C.V. A tiempo completo

    ANALISTA MESA DE CONTROL IZZI. Estamos en búsqueda de tu experiência para Distribuidor autorizado IZZI: - Experiência en llamadas de seguimiento y recuperación de cuentas - Atención a grupos de venta vía WhatsApp - Nível Avanzado EXCEL para seguimiento de reportes, captura de datos, cruce de archivos y manejo de indicadores. - Conocimiento y uso...


  • Ciudad de México RILM SA de CV A tiempo completo

    **Analista de Mesa de Control** ¿Tienes experiência administrativa y te gusta ayudar a las diferentes áreas a lograr sus objetivos? Éste es tu lugar y queremos conocerte. **Funciones**: - Revisión a detalle de los documentos que conforman el expediente de nuestros clientes. - Documentación de transacciones operativas. - Seguimiento administrativo a...


  • Ciudad de México CORONUS S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R A tiempo completo

    **¡Únete al Equipo CORONUS! Buscamos**: **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **Perfil**: - Carrera terminada área económico-administrativo - De 23 a 45 años. **Al menos 2 año de experiência en puesto similar PREFERENTE FINANCIERO, realizando**: - Validación de expediente y documentación (identificaciones, comprobante de ingresos, comprobante de...

  • Soporte Técnico Nivel Ii

    hace 4 semanas


    Ciudad de México CAD GRAFICSS A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Cadgrafics, S.A. de C.V. empresa mexicana que reúne la experiência y el conocimiento especializado de más de 30 años en la industria de TI. Estamos buscando **INGENIERO DE SERVICIO (Soporte Técnico Nível II) CDMX** Resolución eficiente, efectiva y oportuna de casos integrales a segundo nível y atención de tickets de...


  • Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**EJECUTIVO DE MESA DE CONTROL PARA SERVICIOS TERMINALES PUNTO DE VENTA EN CAMPO**_ - **OFRECEMOS**:_ - **HORARIO LUNES A SÁBADO DE 9 A 7.**: - **SUELDO INICIAL $8,000.**: - **PRESTACIONES DE LEY.** - **REQUISITOS**:_ - ESCOLARIDAD PREPARATORIA, EQUIVALENTE O SUPERIOR. - SEXO INDISTINTO. - EDAD: 24 EN ADELANTE. - MANEJO DE PC. - TRABAJO EN EQUIPO. -...

  • Mesa de Control

    hace 4 semanas


    México Servicio Global de Seguridad y Sistemas Privados GS3 S. A De C.V A tiempo completo

    _**SERVICIO GLOBAL DE SEGURIDAD Y SISTEMAS PRIVADOS SOLICITA PERSONAL PARA MESA DE CONTROL**_ Importante empresa de seguridad solicita personal en Mesa de Control 24x24. **OFRECEMOS**: - Sueldo mensual de $8,000 libre de impuestos. - Prestaciones superiores a las de ley - Bonos - Caja de ahorro - Capacitaciones constantes **Requisitos**: - Sexo...