Analista de Calidad Call Center Bilingüe

hace 2 semanas


Benito Juárez CDMX, México WEBHELP A tiempo completo

Monitorear cada interacción y posteriormente realizar la creación de registro histórico de atributos y comportamientos mediante la utilización de formularios previamente provistos por el cliente externo. Analizar tendencias que impacten la métrica de calidad así como indicadores clave de desempeño con el fin de aportar información relevante para la retroalimentación y seguimiento a los colaboradores.

Requerimientos:

- Experiência mini de 6 meses en áreas de calidad en empresas call center.
- Graduado en administración de empresas, ingeniería industrial o áreas afines al cargo.
- Ingles Avanzado B2.
- Manejo de paquetería office (Excel, Word, PP).
- Trabajo en equipo.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).
- Seguro de vida.
- Salario competitivo.
- Bono de productividad.
- Contrato 100% directo con la empresa.
- Clínica corporativa.
- Servicio de psicólogo.
- Capacitación pagada.
- Oportunidad de crecimiento.
- Game Room y espacios recreativos.
- Ambiente de trabajo dinámico y mucho más.
- Descuento es establecimientos comerciales.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- En callcenter: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE CALIDAD****¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!****¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!****ZONA A LABORAR: NAUCALPAN**SOLICITAMOS SUPERVISOR DE CALIDAD PARA JORNADA DE TIEMPO COMPLETONECESITAS:- EDAD: 20 EN ADELANTE- SEXO: INDISTINTO- ESCOLARIDAD: PREPARATORIA / LICENCIATURA- EXPERIENCIA: EN CALL CENTER MAYOR A UN AÑO COMO...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo Promass A tiempo completo

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  • Benito Juárez, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a Domingo con descanso rolado entre...


  • Benito Juárez, México Grupo Promass A tiempo completo

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  • 03920, Benito Juárez, CDMX, México Stratis A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad de Call Center Jr!** ¿Tienes experiência asegurando la calidad en entornos de atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! **Perfil Requerido**: - **Experiência**: Al menos 1 año como Analista de Calidad de Call Center Jr. **Habilidades indispensables**: - Dominio avanzado de Excel y...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    ¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo hibrido home office y oficina **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año...


  • Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Trabajar en Grupo Salinas significa formar parte de un equipo dinámico y profesional que busca siempre la excelencia en el servicio al cliente. ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE CALL CENTER COMO: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos del puesto**: - Escolaridad bachillerato concluido (comprobable) - Experiência previa en Call center como analista de calidad, de...


  • Benito Juárez, México Infac Corporation A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER **Requisitos**: ESCOLARIDAD: LICENCIATURA (TITULO) EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILAR FUNCIONES: - Experiência previa en funciones similares dentro de un call center. - Orientación al detalle y capacidad para identificar áreas de mejora. - Conocimientos sobre técnicas de monitoreo de llamadas y evaluación de desempeño. -...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    **Solicita Call Center México a un profesional con experiencia en supervisión y análisis de llamadas para laborar en Naucalpan.**Buscamos a alguien con habilidades en gestión operativa, manejo de recursos y liderazgo para monitorear y mejorar la calidad de las llamadas entrantes y salientes.Las funciones principales incluyen:Análisis y seguimiento de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Benito Juárez, CDMX, México GA TECH SOLUTIONS A tiempo completo

    **GA** se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM. Estamos en búsqueda de talento...


  • Benito Juárez, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    ¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $8,364 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo presencial **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año como Monitor de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 horas


    Benito Juárez, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

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  • Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Totalplay, empresa No.1 en telecomunicaciones esta en busca de tu talento, solicitamos: **ANALISTAS DE CALIDAD** **Requisitos**: - Escolaridad bachillerato concluido (comprobable) - Experiência 1 año en adelante como analista de calidad en call center - Disponibilidad para trabajar de L-D con descanso rolado - Facilidad de palabra y buen manejo de...


  • Benito Juárez, México Call Center HRBP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center HRBP en Benito Juárez, Ciudad de México**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE HOME OFFICE DISPONIBLE** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa...


  • Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** **Buscamos un*Monitor de Calidad para Call Center para campaña gubernamental** **¿Qué harás?**:* *Monitoreo y análisis de llamadas* *Calibración y retroalimentación a los Agentes* *Llenado de cédulas de calidad y seguimiento de...


  • 03920, Benito Juárez, CDMX, México Stratis A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Analista de Datos de Call Center Jr!** ¿Tienes experiência asegurando la calidad en entornos de atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! **Perfil Requerido**: - **Experiência**: Al menos 1 año como Analista de Datos de Call Center Jr. **Habilidades indispensables**: - Dominio avanzado de Excel y...

  • Asesor Bilingüe

    hace 1 semana


    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    En Call Center de México buscamos tu talento para campaña bilingüe dedicada a una línea Premium de importante marca de electrodomésticos**Requisitos**:- Experiência de 6 meses en Call Center en área de ATENCIÓN A CLIENTES (Actual)- Contar con documentos básicos en regla actualizados (INE, CSF, IMSS)- Lic.Trunca o concluida en el sector...


  • Juárez, México Solili A tiempo completo

    Startup mexicana se encuentra en búsqueda de talento para incursionar dentro del área de bienes raíces. Somos una empresa conformada por un grupo de jóvenes con un ambiente laboral dinámico, internacional, propositivo y cordial. Forma parte de nuestro equipo de profesionales como: Analista Call Center-Bilingüe **Requisitos**: - Licenciatura...


  • Benito Juárez, CDMX, México Call Center 1er empleo A tiempo completo

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  • Analista Wfm/ Call Center

    hace 2 semanas


    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores. **Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM** **Ubicación**: Benito Juárez, Ciudad de México. **Requisitos del puesto**: Escolaridad Lic. concluida...