Agente de Servicio Al Huesped

hace 3 meses

Cancún QRoo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24153537
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y** te convertirás** en tu mejor versión.

  • Agente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograr esto, estamos buscando a un Agente de Servicio al Huésped que se una a nuestro equipo en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.**Responsabilidades**Como Agente de Servicio al Huésped, serás responsable de...

  • Agente de Servicio Al Huesped Ays

    hace 2 meses

    Cancún, QRoo., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24177899 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Agente de Servicio Al Huesped

    hace 4 semanas

    Cancún, QRoo., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24186201 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico, 77500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el...

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 1 mes

    Cancún, QRoo., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24182127 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 3 semanas

    Cancún, QRoo., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24189655 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico, 77500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Operar la central telefónica...

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, QRoo., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24189266 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico, 77500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES...

  • Agente de Atención al Huésped

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Atención al Huésped apasionado que se una a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. En este rol, serás el encargado de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, desde la llegada hasta la partida.ResponsabilidadesEntre tus responsabilidades, estarás a cargo de:Atender a...

  • Recepcionista de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Información AdicionalCódigo de Empleo24189266Categoría de EmpleoRaúms & Servicios para HuéspedesLugarMarriott Cancún, Boulevard Kukulcán Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, MéxicoHorarioCompleto¿Se encuentra localizado remotamente?NoTipo de EmpleoNo GerencialDescripción del EmpleoBuscamos un agente de servicio al...

  • Servicio Al Huésped

    hace 3 meses

    X-Puhá, QRoo., México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo

    Actividades principales: Elaboración de programa de amenidades Realizar bloqueos en sistema para reservaciones Confirmar reservaciones para centros de consumo y servicios extras Reporte de quejas y sugerencias por parte de los huéspedes Realizar llamadas de cortesía a huéspedes Identificar y seleccionar servicios de terceros Seguimiento a...

  • Agente Guest Service

    hace 17 horas

    Cancún, QRoo., México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Agente Guest Service**: - Ubicación: Seadust Cancun Family Resort- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 20 nov. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que...

  • Servicio Al Huésped

    hace 4 semanas

    X-Puhá, QRoo., México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo

    Actividades principales: Elaboración de programa de amenidades Realizar bloqueos en sistema para reservaciones Confirmar reservaciones para centros de consumo y servicios extras Reporte de quejas y sugerencias por parte de los huéspedes Realizar llamadas de cortesía a huéspedes Identificar y seleccionar servicios de terceros Seguimiento a...

  • Agente at Your Request

    hace 17 horas

    Cancún, QRoo., México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Agente At Your Request**: - Ubicación: Hyatt Ziva Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 21 nov. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca...

  • Responsable de Servicio al Cliente y Atención a Huéspedes

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Resumen del Empleo Marriott Vacations Worldwide busca un profesional con excelentes habilidades de comunicación para el puesto de Agente de Servicio al Cliente y Atención a Huéspedes. Descripción del Empleo El objetivo principal es proporcionar una experiencia de servicio personalizada y amable a los huéspedes del hotel, atendiendo sus...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Servicio al Huésped, tú serás el encargado de hacer que cada estancia sea única y memorable.**Responsabilidades**Te encargarás de construir relaciones con nuestros huéspedes, ofreciendo servicios...

  • Servicio al huésped experto

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del trabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes. Para lograrlo, los Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía.Algunas de nuestras tareas incluyen realizar operaciones diarias,...

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, QRoo., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24189266 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico, 77500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest...

  • Agente de Servicio Al Huesped

    hace 3 meses

    Cancún, QRoo., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24153537 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just...

  • Agente de Servicio Al Huesped

    hace 2 semanas

    Cancún, QRoo., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24194456 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico, 77500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Servicio al Huésped, tú serás el encargado de hacer que cada estancia sea única y memorable.**Responsabilidades**• Realizar tareas operativas con eficiencia y precisión.• Atender a las solicitudes de...

  • Tecnico de Servicio al Huésped Senior

    hace 11 horas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un Tecnico de Servicio al Huésped Senior con experiencia laboral afín y aptitudes para proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes en el Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.Sobre NosotrosMarriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar una...