Analista Jr Service Desk
hace 1 semana
¿Tienes experiência como Analista de Service Desk y además tienes experiência en atención a clientes? Icorp te está buscando?
Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.
**Lugar de trabajo: Forum Naucalpan**
Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales.
**Requisitos**:
- TSU o Licenciatura o Ingeniería (Trunco, pasante o titulado)
- Experiência brindando soporte técnico y Service Desk
- Disponibilidad de horario para rolar turnos
- Experiência en atención a usuarios.
- Vivir a menos de 1hr de la zona de trabajo
Principales Actividades
- Recepción de Llamadas
- Interacción de Chats
- Interacción de Correos
- Manejo intermedio de Plataformas de ITSM (ServiceDesk Plus, ServiceNow, Remedy,
- CRM)
- Análisis de Incidentes Reportados y Requerimientos recibidos
- Generación y Documentación de Tickets
- Gestión y seguimientos de Tickets Abiertos
- Conocimiento Técnicos básicos Resolución de Problemas relacionados con configuración básica de Equipos de Cómputo, Navegadores, Conectividad
Beneficios
- $13,500 brutos mensuales
- vales de depensa
- bono trimestral
- caja de ahorro
- prestaciones de ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,500.00 al mes
Tipo de jornada:
- Rotativo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu salario mensual deseado libre de impuestos?
- ¿Cuál es tu último grado de estudios terminado?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos y los sábados?
Disponibilidad de turnos:
- Turno diurno (Obligatorio)
- Turno nocturno (Obligatorio)
- Turno de madrugada (Obligatorio)
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Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk? ¡Icorp te está buscando! Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc. **Lugar de trabajo: Forum Naucalpan** Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y...
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Coordinador Service Desk- Conocimientos en Itil
hace 5 días
Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Coordinador en Service Desk ? icorp te está buscando! **Horario: Lunes a Viernes 6:00 am a 8:00 pm (horarios escalonados para cubrir 8 horas al día)** **Zona de trabajo: Naucalpan, Edo de México.** Principales actividades: - Responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte al cliente. -...
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Analista Service Desk- Inglés Avanzado
hace 3 horas
Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk y además tienes experiência en atención a clientes? ¡Icorp te está buscando? Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc. **Lugar de trabajo: Forum Naucalpan** Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir...
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Analista de Service Desk
hace 1 semana
Naucalpan, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk adicional has realizado Análisis de Incidentes Reportados y Requerimientos recibidos? ¡Icorp te está buscando! Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc. - Lugar de trabajo: Naucalpan - Horario: ventana de servicio con horarios escalonados (8:00...
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Service Desk
hace 3 días
Naucalpan, México A-Movil Telcel A tiempo completo**AUXILIARDE SERVICE DESK** **A-MOVIL TELCEL SOLICITA**: "AUXILIAR DE SERVICE DESK " ZONA TOREO Para realizar las siguientes actividades: + Soporte a Usuarios +Realizar Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Equipos de Computo en Tienda y Corporativo + Reparacion de Equipos de Computo HORARIO DE LABORES: De Lunes a Domingo de 11:00 am a 21:00 pm 2 Dias...
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Service Desk Analyst
hace 3 días
Naucalpan, México JM Group A tiempo completoImportante empresa solicita soporte técnico (Service Desk Analyst) **Funciones**: - Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos, vía telefónica, correo electrónico o chat. - Solución de Problemas y documentación de estos. **Requisitos**: - Inglés conversacional (Indispensable) - 1-2 años de experiência en Costumer Service - 3-5 años de...
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Service Desk
hace 4 días
Naucalpan, México AZKA IT Consulting A tiempo completoAzka IT Consulting, empresa multinacional de consultoría y Servicios de Tecnologías de la Información. Nos encontramos en búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo como Service Desk. Se requiere: Experiência de 1 año en: - Mesa de ayuda - Levantamiento de tickets - Soporte técnico Vía remota - Atención al cliente. - Active...
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Service Desk Analyst
hace 3 días
Naucalpan, México JM A tiempo completoImportante empresa solicita **SERVICE DESK ANALYST** **Requisitos**: - **Ingles conversacional indispensable C1**: - Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiando - Conocimiento outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint - Experiência1 año como customer service, 3 a 5 años como service analyst o soporte tecnico IT -...
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Operador de Service Desk
hace 7 meses
Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completoCOMPUCENTRO® Business Technology Solutions líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de 34 años en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos. **¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...
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Service Desk Analyst
hace 6 días
Naucalpan, México N.E Recursos Humanos A tiempo completo_**SE SOLICTA HOME OFFICE**_ **SERVICE DESK ANALYST - LEVEL 2** **Requisitos**: - **Indispensable contar con ingles conversacional C2**: - **Experiência min. de 3 años en service desk**: - **3 años de experiência min. en customer service bilingüe** **ACTIVIDADES**: - Proporciona soporte técnico remoto al cliente por teléfono, correo...
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Analista de Service Desk-italiano Conversacional
hace 3 semanas
Naucalpan, México icorp A tiempo completo¡Urge vacante! ¿Tienes experiência brindando soporte técnico ? ¡Te estamos buscando! **Horario**: 4x4. 4 días se laboran, 4 días se descansan. 7am-7pm con cambio a turno nocturno cada 3 meses de 7pm - 7am **Requisitos, tener experiência en**: - Italiano conversacional - Uso de herramientas de tickets (Service Now, Remedy, management) - Conocimiento...
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Coordinador Mesa de Servicio
hace 5 días
Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Coordinador de Service Desk ? **Horario: Horario: 6:00 am a 8:00 pm (horarios escalonados para cubrir 8 horas al día)** **Zona de trabajo: Naucalpan, Edo de México.** **Principales actividades**: - Responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte al cliente. - Monitoreo y revisión constante...
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Operador de Service Desk
hace 3 meses
Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completoCOMPUCENTRO® Business Technology Solutions líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de 35 años en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos. **¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...
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Analista de Sistemas Jr
hace 3 días
Naucalpan, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completoCompusof México Estamos buscando tú talento como Analista de Sistemas Jr. **Requisitos**: Licenciatura o ingeniería en informática, sistemas o equivalente en campo relacionado. Inglés intermedio-avanzado. Recién egresado. **Actividades**: Seguimiento a proveedores Manejo de office **Excel**: tablas dinámicas Manejo de inventarios Creación y...
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Analista de Sistemas Jr
hace 3 meses
Naucalpan, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completoCompusof México Estamos buscando tú talento como Analista de Sistemas Jr. **Requisitos**: Licenciatura o ingeniería en informática, sistemas o equivalente en campo relacionado. Inglés intermedio-avanzado. **Actividades**: Seguimiento a proveedores Manejo de office Excel nível (tablas dinámicas) Manejo de inventarios Creación y seguimiento a...
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Analista de Sistemas Jr
hace 2 meses
Naucalpan, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completoCompusof México Estamos buscando tú talento como Analista de Sistemas Jr. **Requisitos**: Licenciatura o ingeniería en informática, sistemas o equivalente en campo relacionado. Inglés intermedio-avanzado. **Recién egresado: Sí.Actividades**: Seguimiento a proveedores Manejo de office Excel nível (tablas dinámicas) Manejo de inventarios Creación y...
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Desarrollador Jr
hace 7 meses
Naucalpan, México Dharma A tiempo completo**Nos encontramos en búsqueda de desarrollador Jr. 100% presencial.** **Aceptamos recién egresados.** **Requisitos**: - Ing. en sistemas computacionales o afín **título obligatorio o en tramite**: - Conocimientos en JavaScript y MySQL - Concimiento en PHP nativo - Creación de CRUD - HTML **Funciones**: - Programación en PHP nativo - Help Desk a...
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Administrador de Incidencia- Service Desk
hace 7 meses
Naucalpan, México SERVICIOS OPTIMA A tiempo completoComex solicita: Administrador de Incidencia - Service Desk Lugar base de trabajo en Súper Avenida Lomas Verdes #464, Colonia Lomas Verdes (cerca del AstraZeneca o StarMédica. DESDE EL 1ER. DIA DE CONTRATACIÓN TIENES: Prestaciones de Ley y Superiores Seguro Social + Infonavit + Aguinaldo + Fondo de Ahorro + Reparto de Utilidades + Seguro de Vida +...
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Analista Soporte Técnico Cisco L1 Noc N1
hace 4 meses
Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...
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Analista de Seguridad GPS
hace 2 meses
Naucalpan de Juárez, México Si Ocean Service A tiempo completoSi Ocean Service Busca Analista de Seguridad GPS En Si Ocean Service estamos buscando un profesional con habilidades en seguridad y experiencia como Monitorista GPS para integrar su equipo.Sueldo: $11,000.00 al mesDescripción del PuestoEl/la Analista de Seguridad GPS es responsable de garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros transportistas y...