Analista Jr Service Desk

hace 1 semana


Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo

¿Tienes experiência como Analista de Service Desk y además tienes experiência en atención a clientes? Icorp te está buscando?

Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.

**Lugar de trabajo: Forum Naucalpan**

Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales.

**Requisitos**:

- TSU o Licenciatura o Ingeniería (Trunco, pasante o titulado)
- Experiência brindando soporte técnico y Service Desk
- Disponibilidad de horario para rolar turnos
- Experiência en atención a usuarios.
- Vivir a menos de 1hr de la zona de trabajo

Principales Actividades
- Recepción de Llamadas
- Interacción de Chats
- Interacción de Correos
- Manejo intermedio de Plataformas de ITSM (ServiceDesk Plus, ServiceNow, Remedy,
- CRM)
- Análisis de Incidentes Reportados y Requerimientos recibidos
- Generación y Documentación de Tickets
- Gestión y seguimientos de Tickets Abiertos
- Conocimiento Técnicos básicos Resolución de Problemas relacionados con configuración básica de Equipos de Cómputo, Navegadores, Conectividad

Beneficios
- $13,500 brutos mensuales
- vales de depensa
- bono trimestral
- caja de ahorro
- prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,500.00 al mes

Tipo de jornada:

- Rotativo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu salario mensual deseado libre de impuestos?
- ¿Cuál es tu último grado de estudios terminado?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos y los sábados?

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Obligatorio)
- Turno nocturno (Obligatorio)
- Turno de madrugada (Obligatorio)



  • Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Analista de Service Desk? ¡Icorp te está buscando! Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc. **Lugar de trabajo: Forum Naucalpan** Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y...


  • Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Coordinador en Service Desk ? icorp te está buscando! **Horario: Lunes a Viernes 6:00 am a 8:00 pm (horarios escalonados para cubrir 8 horas al día)** **Zona de trabajo: Naucalpan, Edo de México.** Principales actividades: - Responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte al cliente. -...


  • Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Analista de Service Desk y además tienes experiência en atención a clientes? ¡Icorp te está buscando? Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc. **Lugar de trabajo: Forum Naucalpan** Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir...

  • Analista de Service Desk

    hace 1 semana


    Naucalpan, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Analista de Service Desk adicional has realizado Análisis de Incidentes Reportados y Requerimientos recibidos? ¡Icorp te está buscando! Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc. - Lugar de trabajo: Naucalpan - Horario: ventana de servicio con horarios escalonados (8:00...

  • Service Desk

    hace 3 días


    Naucalpan, México A-Movil Telcel A tiempo completo

    **AUXILIARDE SERVICE DESK** **A-MOVIL TELCEL SOLICITA**: "AUXILIAR DE SERVICE DESK " ZONA TOREO Para realizar las siguientes actividades: + Soporte a Usuarios +Realizar Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Equipos de Computo en Tienda y Corporativo + Reparacion de Equipos de Computo HORARIO DE LABORES: De Lunes a Domingo de 11:00 am a 21:00 pm 2 Dias...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 días


    Naucalpan, México JM Group A tiempo completo

    Importante empresa solicita soporte técnico (Service Desk Analyst) **Funciones**: - Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos, vía telefónica, correo electrónico o chat. - Solución de Problemas y documentación de estos. **Requisitos**: - Inglés conversacional (Indispensable) - 1-2 años de experiência en Costumer Service - 3-5 años de...

  • Service Desk

    hace 4 días


    Naucalpan, México AZKA IT Consulting A tiempo completo

    Azka IT Consulting, empresa multinacional de consultoría y Servicios de Tecnologías de la Información. Nos encontramos en búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo como Service Desk. Se requiere: Experiência de 1 año en: - Mesa de ayuda - Levantamiento de tickets - Soporte técnico Vía remota - Atención al cliente. - Active...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 días


    Naucalpan, México JM A tiempo completo

    Importante empresa solicita **SERVICE DESK ANALYST** **Requisitos**: - **Ingles conversacional indispensable C1**: - Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiando - Conocimiento outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint - Experiência1 año como customer service, 3 a 5 años como service analyst o soporte tecnico IT -...


  • Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completo

    COMPUCENTRO® Business Technology Solutions líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de 34 años en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos. **¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...

  • Service Desk Analyst

    hace 6 días


    Naucalpan, México N.E Recursos Humanos A tiempo completo

    _**SE SOLICTA HOME OFFICE**_ **SERVICE DESK ANALYST - LEVEL 2** **Requisitos**: - **Indispensable contar con ingles conversacional C2**: - **Experiência min. de 3 años en service desk**: - **3 años de experiência min. en customer service bilingüe** **ACTIVIDADES**: - Proporciona soporte técnico remoto al cliente por teléfono, correo...


  • Naucalpan, México icorp A tiempo completo

    ¡Urge vacante! ¿Tienes experiência brindando soporte técnico ? ¡Te estamos buscando! **Horario**: 4x4. 4 días se laboran, 4 días se descansan. 7am-7pm con cambio a turno nocturno cada 3 meses de 7pm - 7am **Requisitos, tener experiência en**: - Italiano conversacional - Uso de herramientas de tickets (Service Now, Remedy, management) - Conocimiento...


  • Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Coordinador de Service Desk ? **Horario: Horario: 6:00 am a 8:00 pm (horarios escalonados para cubrir 8 horas al día)** **Zona de trabajo: Naucalpan, Edo de México.** **Principales actividades**: - Responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte al cliente. - Monitoreo y revisión constante...


  • Naucalpan, México COMPUCENTRO SA DE CV A tiempo completo

    COMPUCENTRO® Business Technology Solutions líder en Servicios y Soluciones de infraestructura TI, con más de 35 años en la industria. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de personas con ganas de crecimiento y gusto por los retos. **¡Tenemos una oportunidad para ti, forma parte de nuestro equipo de...


  • Naucalpan, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof México Estamos buscando tú talento como Analista de Sistemas Jr. **Requisitos**: Licenciatura o ingeniería en informática, sistemas o equivalente en campo relacionado. Inglés intermedio-avanzado. Recién egresado. **Actividades**: Seguimiento a proveedores Manejo de office **Excel**: tablas dinámicas Manejo de inventarios Creación y...


  • Naucalpan, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof México Estamos buscando tú talento como Analista de Sistemas Jr. **Requisitos**: Licenciatura o ingeniería en informática, sistemas o equivalente en campo relacionado. Inglés intermedio-avanzado. **Actividades**: Seguimiento a proveedores Manejo de office Excel nível (tablas dinámicas) Manejo de inventarios Creación y seguimiento a...


  • Naucalpan, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof México Estamos buscando tú talento como Analista de Sistemas Jr. **Requisitos**: Licenciatura o ingeniería en informática, sistemas o equivalente en campo relacionado. Inglés intermedio-avanzado. **Recién egresado: Sí.Actividades**: Seguimiento a proveedores Manejo de office Excel nível (tablas dinámicas) Manejo de inventarios Creación y...

  • Desarrollador Jr

    hace 7 meses


    Naucalpan, México Dharma A tiempo completo

    **Nos encontramos en búsqueda de desarrollador Jr. 100% presencial.** **Aceptamos recién egresados.** **Requisitos**: - Ing. en sistemas computacionales o afín **título obligatorio o en tramite**: - Conocimientos en JavaScript y MySQL - Concimiento en PHP nativo - Creación de CRUD - HTML **Funciones**: - Programación en PHP nativo - Help Desk a...


  • Naucalpan, México SERVICIOS OPTIMA A tiempo completo

    Comex solicita: Administrador de Incidencia - Service Desk Lugar base de trabajo en Súper Avenida Lomas Verdes #464, Colonia Lomas Verdes (cerca del AstraZeneca o StarMédica. DESDE EL 1ER. DIA DE CONTRATACIÓN TIENES: Prestaciones de Ley y Superiores Seguro Social + Infonavit + Aguinaldo + Fondo de Ahorro + Reparto de Utilidades + Seguro de Vida +...


  • Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS,...


  • Naucalpan de Juárez, México Si Ocean Service A tiempo completo

    Si Ocean Service Busca Analista de Seguridad GPS En Si Ocean Service estamos buscando un profesional con habilidades en seguridad y experiencia como Monitorista GPS para integrar su equipo.Sueldo: $11,000.00 al mesDescripción del PuestoEl/la Analista de Seguridad GPS es responsable de garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros transportistas y...