Ing. de Servicio, Customer Care

hace 2 meses

Zapopan, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como

**INGENIERO DE SERVICIO**
- Requisitos:_
*Escolaridad: Carrera técnica o ingeniería trunca en Electromecánica, Mecatrónica y/o Robótica.
*Idioma inglés técnico básico - intermedio (lectoescritura).
*Experiência en mantenimiento electromecánico industrial y servicios de soporte técnico a sistemas automatizados (3 años).

*Dominio de herramientas informáticas y de programación de sistemas de control eléctrico.

*Sepa manejar y cuente con licencia de manejo vigente.

*Disponibilidad para viajar.

*Disponibilidad para realizar evaluación técnica.
- Conocimientos:_
*Manejo de circuitos eléctricos identificando sus fundamentos y principios de operación.
*Servicio y reparación de sistemas electromecánicos.
*Operación de circuitos electrónicos digitales y controladores electrónicos presentes en diversos sistemas automáticos considerando sus principios de funcionamiento.
- Funciones:_
*Brindar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización.

*Ejecutar las acciones correctivas para restaurar sistemas automatizados (control eléctrico y programación de transportadores o equipos de almacenaje industrial inteligente).

*Identificar las características técnicas de maquinaria, equipo mecánico y componentes electrónicos mediante la interpretación de planos y documentación técnica.

*Mantener presencia consultiva con clientes activos a fin de detectar oportunidades de refaccionamiento, servicio y soporte técnico y software".
*Generar y presentar reportes mensuales que ayuden a mantener el ciclo de mejora continua en el área de desempeño, mantener registro actualizado de servicios y ejecución de planes de seguimiento al cliente.

*Realizar acciones de cobranza de servicios ejecutados y/o asignados mediante solicitud de generación de facturas, ingreso a portal y/o envió a clientes, seguimiento puntual para asegurar un cobro efectivo.

*Realización de propuestas de innovación enfocado a la atención al cliente y realización de servicios.
*Uso de plataformas y aplicaciones internas para la buena gestión de recursos y procesos.

*Trato con proveedores para asegurar la resolución de fallas especiales y/o servicio a dispositivos de nueva tecnología de forma efectiva.
*Brindar seguimiento consultivo con el cliente.

*Generar propuestas de innovación.

*Desarrollo de plan de acción.

*Presencia y toma de decisiones para la solución de problemas en campo.
- Competencias:_
*Toma de decisiones.
*Orientación al cliente.
*Resolución de problemas.
*Orientado a resultados.
*Comunicación asertiva.
- Generales:_
*Contratación directa con la empresa.
- Sueldo base + bono trimestral por desempeño.
*Prestaciones mínimas de ley.
*Horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Zona de trabajo: Fracc. Puerta de Hierro, Zapopan Jalisco.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Zapopan, México EasyTrack Numaris Company A tiempo completo

    **¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte?** ¡Estamos buscando _**Customer Care Representative**_ talentoso para unirse a nuestro equipo! Como _Customer Care Representative_, tendrás como principal objetivo mantener contacto con los clientes existentes en la cartera para desarrollar una relación comercial de fidelidad y...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Zapopan, México EasyTrack Numaris Company A tiempo completo

    **¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte?** ¡Estamos buscando _**Customer Care Representative**_ talentoso para unirse a nuestro equipo! Como _Customer Care Representative_, tendrás como principal objetivo mantener contacto con los clientes existentes en la cartera para desarrollar una relación comercial de fidelidad y...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Zapopan, México Tecnocontrol A tiempo completo

    **¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte?** ¡Estamos buscando _**Customer Care Representative**_ talentoso para unirse a nuestro equipo! Como _Customer Care Representative_, tendrás como principal objetivo mantener contacto con los clientes existentes en la cartera para desarrollar una relación comercial de fidelidad y...

  • Ing. de Servicio, Customer Care

    hace 4 meses

    Zapopan, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como **INGENIERO DE SERVICIO** - Requisitos:_ *Escolaridad: Ingeniería Electromecánica, Mecatrónica y/o Robótica (pasante o titulado). *Dominio de idioma inglés a un 70%...

  • Ing. de Servicio, Customer Care

    hace 4 meses

    Zapopan, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como **INGENIERO DE SERVICIO** - Requisitos:_ *Escolaridad: Ingeniería Electromecánica, Mecatrónica y/o Robótica (pasante o titulado). *Idioma inglés intermedio (lectoescritura). *Experiência...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 7 meses

    Zapopan, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Zapopan, Jalisco**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Bilingual - Customer Care Representative

    hace 4 meses

    Zapopan, México Sunwise Energy A tiempo completo

    **Sunwise Energy** is a premiere Solar Installation and Smart Home service provider offering turnkey renewable energy solutions to its clients. We integrate all the aspects of solar sales and installations in-house to provide and guarantee our customers the best quality of service and maintenance. A career at **Sunwise **opens countless opportunities for...

  • Técnico de Servicio, Customer Care

    hace 2 meses

    Zapopan, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Excelencia Consultores en Recursos Humanos en Zapopan, Jalisco**: Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como: **TÉCNICO DE SERVICIO** - Requisitos:_ - Escolaridad: Carrera técnica o ingeniería trunca en...

  • Order Administration

    hace 7 meses

    Zapopan, México Mphasis A tiempo completo

    **Job Description and Requirements** - Call center activity. Time slot can be from 7 am till 7 pm (different shifts, need availability) - Fluent English spoken and written. - Customer-facing role in the specified assigned Region. - Main task: to process customer´s purchase order process and follow up. Supports day-to-day support activities and transactions...

  • Order Administration

    hace 7 meses

    Zapopan, México Mphasis A tiempo completo

    **Job Description and Requirements** - Call center activity. Time slot can be from 7 am till 7 pm (different shifts, need availability) - Fluent English spoken and written. - Customer-facing role in the specified assigned Region. - Main task: to process customer´s purchase order process and follow up. Supports day-to-day support activities and transactions...

  • Order Administration

    hace 7 meses

    Zapopan, México Mphasis A tiempo completo

    **Job Description and Requirements** - Call center activity. Time slot can be from 7 am till 7 pm (different shifts, need availability) - Fluent English spoken and written. - Location: India - Customer-facing role in the specified assigned Region. - Main task: to process customer´s purchase order process and follow up. Supports day-to-day support activities...

  • Order Administration

    hace 7 meses

    Zapopan, México Mphasis A tiempo completo

    **Job Description and Requirements** - Call center activity. Time slot can be from 7 am till 7 pm (different shifts, need availability) - Fluent English spoken and written. - Customer-facing role in the specified assigned Region. - Main task: to process customer´s purchase order process and follow up. Supports day-to-day support activities and transactions...

  • Técnico de Peluquería Experiente

    hace 4 días

    Zapopan, Jalisco, México Tók Men'S Care A tiempo completo

    En Tók Men'S Care, estamos buscando un profesional apasionado por la peluquería para unirse a nuestro equipo en esta oportunidad emocionante. El rol del Técnico de Peluquería Experiente consiste en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes de clase A, ofreciendo una experiencia inolvidable.Sobre la compañía: Tók Men'S Care es una cadena de...

  • Jefe de Ventas en Skin Care

    hace 2 meses

    Zapopan, Jalisco, México Corporativo Lejaim A tiempo completo

    **Información del Puesto**Nuestro equipo de Corporativo Lejaim busca un profesional con excelente presentación y habilidades de ventas para ocupar el cargo de Jefe de Ventas en nuestro área de Skin Care. Se requiere una persona que sepa brindar atención al cliente y promover nuestros productos de manera efectiva.**Descripción del Trabajo**Las funciones...

  • Ing. de Procesos de Purificación

    hace 3 días

    Zapopan, México Carbotecnia S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de carbón activado y comercialización de equipo para tratamiento de agua y aire solicita: **ING. QUÍMICO DE PROCESOS DE PURIFICACIÓN** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería química. - Idioma: Inglés (lectura y comprensión). - Un año como Ing. de investigación. - Buena redacción y ortografía. - Experiência...

  • Ing. de Soporte y Ti

    hace 4 días

    Zapopan, México MOVA PRINTING SOLUTIONS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Requisitos - Ing. industrial (pasante o titulado) - Experiência en norma ISO 9001 - Experiência en TI - Proactivo - Conocimientos en Excel. (Análisis de datos) - Manejo de servidores. - Manejo de redes. - Reparaciones de Hardware y Software nível avanzado Ofrecemos: - Prestaciones de ley desde el primer día - Contratación directa por la empresa -...

  • Ing. Electromecánico

    hace 5 días

    Zapopan, México Carbotecnia S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Carbotecnia S.A. de C.V. en Zapopan - Zapopan, Jalisco**: Empresa dedicada al tratamiento de agua y aire, solicita: **Ing. electromecánico.** **Requisitos**: - Ingeniería en electromecánica o a fin - Experiência mínima de 1 año. - Inglés (deseable). - Disponibilidad de viajar. - Licencia de chófer...

  • Gerente de Almacen

    hace 1 mes

    Zapopan, Jalisco, México We Care Products A tiempo completo

    We Care Products busca un profesional con experiencia en almacenamiento para realizar actividades como el recibo y embarque de mercancía, la toma de inventarios y el manejo de patín industrial.Entre las habilidades requeridas se encuentran ubicación de racks, trabajo en equipo, sentido de urgencia, atención al detalle, actitud de servicio y...

  • Gerente de Operaciones Logísticas

    hace 1 mes

    Zapopan, Jalisco, México We Care Products A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en We Care ProductsNuestra empresa busca un profesional con habilidades excepcionales para liderar nuestras operaciones logísticas nacionales e internacionales. Si tienes experiencia en gestión de transporte y distribución, estamos interesados en conocerte.Responsabilidades:Gestionar el transporte de productos a nivel nacional e...

  • Asistente Bilingüe de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Zapopan, Jalisco, México Customer Service Is A tiempo completo

    Información del Puesto">Estamos buscando un Asistente Bilingüe de Atención al Cliente para nuestra empresa en Zapopan, Jalisco. La posición es ideal para alguien que esté interesado en trabajar en una empresa líder en servicios de atención al cliente con experiencia en comunicación bilingüe.Sobre la Empresa">Nuestra empresa, CUSTOMER SERVICE IS, se...