Operador de Contact Center-nocturno

hace 7 días

Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter

En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y nuestra pasión por la excelencia nos han llevado a un crecimiento extraordinario, y estamos buscando mentes brillantes que compartan nuestra sed de innovación y trabajo en equipo.

**OPERADOR DE CONTACT CENTER-NOCTURNO**

¿Qué necesita para participar en el proceso de selección?

**Experiência de 2 años en manejo de**:
Analista de Back office en contact center o similar.

Soporte de 1er nível a clientes internos y/o externos.

Creación de respaldos de información de equipos para cómputo (Deseable).

Manejo de sistema Operativo Windows.

Manejo de Excel intermedio.

Experiência en CRM (deseable Salesforce).

**¿Qué harás con nosotros?**
- Recibir las interacciones de Service Desk dando el mejor el servicio con amabilidad y profesionalismo.
- Registrar todas las interacciones generando un ticket en la plataforma correspondiente.
- Atender los tickets que el cliente registre dentro de la plataforma o envíe por correo electrónico.
- Conocer y ejecutar el cumplimiento del proceso a su cargo.
- Proporcionar el soporte de 1er nível para los casos definidos.
- Analizar y escalar los incidentes y solicitudes que están fuera del alcance del contact center.
- Realizar el seguimiento de la petición y/o incidencia hasta su resolución.
- Confirmar el cierre de ticket con el cliente.
- Escalar los incidentes que no se atiendan dentro de los níveles de servicio.
- Proteger la información confidencial, incluyendo la propiedad intelectual de la empresa y de los clientes.
- Proteger los activos de la empresa, incluyendo cualquier equipo a su cargo (computadora, terminales, software, etc.)
- Cumplir con las políticas y estándares aplicables a su área de responsabilidad.
- Mantener actualizado en sus conocimientos de procesos y tecnología, aplicables a su área de responsabilidad.

**Nuestros Beneficios**:
**Contratación directa por la empresa.**

**Consulta nuestro aviso de privacidad en la página oficial.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Operador de Contact Center-nocturno Fijo

    hace 2 días

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. **OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA,...

  • Operador de Contact Center-nocturno

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** **Turnos disponibles: Matutino y vespertino** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** **Turnos disponibles: Matutino y vespertino** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In...

  • Operador de Contact Center

    hace 7 días

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Supervisor de Contact Center Matutino

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente turno matutino** **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound - Habilidades...

  • Supervisor de Contact Center Matutino

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente turno matutino** **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound - Habilidades...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en San Andrés Cholula, Puebla**: **Importante empresa de Contact Center por Expansión de Campaña está en busca de tú talento como**: **"Ejecutivo Telefónico"** **Requisitos**: - No hay Limite de Edad. - Con Experiência mínima en call center, ventas tdc, telemarketing, atención al cliente, etc./**SI NO...

  • Supervisor de Operaciones de Contact Center

    hace 5 días

    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento Estratégico en Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando! **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** Turnos disponibles**:Matutino y vespertino** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de operaciones en Contact...

  • Operador de Atención a Clientes, Contact Center

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    En Smart Payment Services, somos expertos en medios de pago, estamos integrados con los puntos de venta líderes de cada segmento para dar la mejor solución. Nuestro crecimiento requiere nuevos SMARTERS apasionados de la innovación y el trabajo en equipo, hoy estamos buscando: **OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 meses

    Tlahuac, México iU Corporation A tiempo completo

    Importante Aseguradora líder en el mercado Busca **SUPERVISOR DE CALL CENTER Atencion a clientes - SEGUROS** Bachillerato concluido, Licenciatura económico Administrativas Experiência mínima de 2 años como supervisor de Contact Center en atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o...

  • Operador Telefónico Primer Empleo

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Contact NH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact NH en Nezahualcóyotl, Estado de México**: **DESARRÓLLATE COMO OPERADOR TELEFÓNICO** **¡¡¡TE CAPACITAMOS!!!** **ALCALDÍA BENITO JUÁREZ**: A un costado de la estación del metro VIADUCTO **Requisitos**: Bachillerato Trunco en adelante 18 años en adelante (sin límite) **BENEFICIOS**: Sueldo base **$6,223**...

  • Operador de Contact Center

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 5 días

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 5 días

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 5 días

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Benito Juárez, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 5 días

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Chimalhuacán, Estado de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 5 días

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Nezahualcóyotl, Estado de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 5 días

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Coyoacán, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Nok Tech Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nok Tech Contact Center en San Andrés Cholula, Puebla**: **Importante empresa de Contact Center por Expansión de Campaña está en busca de tú talento como**: **"Agente Telefónico"** **Requisitos**: - No hay Limite de Edad. - Con Experiência mínima en call center, ventas tdc, telemarketing, atención al cliente, etc./**SI NO...