Analista de Mesa de Servicio
hace 7 meses
Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo
Actualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1
Esta posición es responsable:
Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos que se encuentran fuera del alcance inicial que requieran ser escalados para su solución.
**Requisitos**:
Titulo y cédula en licenciatura y/o ingeniería en tecnologías de la información o afín
Conocimientos en plataformas de tickets, soporte nível 1,
Dominio de Office, plataformas de tickets ( remedy, ivanti, cherwell)
Apertura de ticket, seguimiento, cierre
Competencias para hacer el trabajo de manera exitosa: Organización, responsabilidad, gestión del tiempo.
Experiência laboral:
Experiência comprobable 1 año como Analista de Mesa de Servicio/Soporte nível1
Deseable experiência en empresas de servicios de tecnología
Principales funciones:
- Analizar, categorizar, priorizar y asignar los requerimientos / incidentes reportados en las herramientas de gestión de requerimientos.
- Atender las llamadas de soporte de primer nível relacionadas a los requerimientos o incidentes de los proyectos.
- Dar seguimiento y confirmar el cierre oportuno de los proyectos registrados en las herramientas de gestión de requerimientos, validando la evidencia relacionada.
- Ejecutar el monitoreo de la infraestructura tecnológica interna
Ofrecemos:
Prestaciones superiores a la ley
Excelente ambiente de trabajo y ubicación de fácil acceso
Oportunidades de crecimiento profesional.
Cómo postularse: Si eres profesionista con pasión que desea enfrentar nuevos desafíos en un entorno de trabajo innovador, te invitamos a postularte a través de este medio. Adjunta tu CV en formato PDF y únete a nuestro equipo
El propósito de DSTI es enriquecer la vida de las personas, por ello, apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica. En DSTI está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Mesa de Servicio
hace 7 meses
Iztapalapa, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 ! Esta posición es responsable: Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los...
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Analista de Mesa de Control
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Termoformados Stapack SA de CV A tiempo completoEmpresa líder en su ramo solicita analista de mesa de control, Recepción y captura de OP´s, Manejo de sistema, Control de Archivo, Captura en sistema. deduciones Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $8,000.00 - $11,000.00 al mes Horario: - Diurno Lugar de trabajo: Una ubicación
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Analista de Mesa de Control
hace 7 meses
Iztapalapa, México CORPORACION COMEXA SA DE CV A tiempo completoEmpresa con más de 30 años en el mercado enfocada a los servicios e integración de soluciones tecnológicas en materia de Sistemas Electrónicos de Seguridad como CCTV, control de acceso, incendios y Alarmas. Esta en busca de: Analista de mesa de control Conocimientos: - Manejo de paquetería office - Facilidad de palabra - Experiência en atención a...
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Analista Mesa de Control
hace 17 horas
Iztapalapa, México Soluciones de Imagen Aplik A tiempo completo**Importante empresa líder en el mercado orgullosamente mexicana, especializada en el almacenaje a temperaturas controladas, servicios de refrigeración y maquilas en frío.** **Solicita**: **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **FUNCIONES A REALIZAR**: - Capturar documentos de ingresos o salidas e impresión de soportes. - Traspaso de Mercancías entre...
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Analista de Mesa de Control
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Crédito Libre A tiempo completo**Vacante para la empresa Crédito Libre en Roma Sur - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante empresa de Marketing Digital está en busca de tu talento como **Analista de mesa de control** **Zona de trabajo**:Roma Sur, a 5 minutos del **MB Sonora** **Horarios**:Lunes a viernes de 9am a 5pm y sábados de 9am a 2pm **Requisitos** - Contar con...
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Operador de Mesa de Servicio
hace 7 meses
Iztapalapa, México Internet Movil S de RL de CV A tiempo completo¡Tu próximo empleo comienza con nosotros! Empresa de **Giro TI**, busca tu talento como**:OPERADOR DE MESA DE SERVICIO.** El **Operador de mesa de servicio, **es responsable de prestar ayuda y asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la empresa y proporcionar apoyo por teléfono, correo electrónico o a través de un sistema de tickets...
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Supervisor Mesa de Servicios
hace 1 semana
Iztapalapa, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Supervisor de Mesa de Servicios** **Trabajo en campo** **Responsabilidades**: - Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. - Definir y evaluar los procesos para...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Iztapalapa, México Global Hitss A tiempo completoGlobal HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información. - **Analista de mesa de ayuda**_ **ESCOLARIDAD**: Ingeniería o licenciatura concluida. **EXPERIENCIA**: 1 año de experiência en mesas de ayuda. **REQUERIMOS**: - Experiência en atención...
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Ejecutivo de Mesa de Servicio
hace 8 meses
Iztapalapa, México SISTEMAS Y EQUIPOS PROCESADORES DE EFECTIVO SA DE CV A tiempo completo**SEPROCESA** Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como EJECUTIVO DE MESA DE SERVICIO( atención al cliente). **EXPERIENCIA**:1 año en Mesa de Servicio, Call Center o puesto similar. **ACTIVIDADES DEL PUESTO**: 1. Administración y verificación de órdenes de Servicio (tanto en documento como en digital). 2.Atención a plataformas de...
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Analista de Mesa de Control
hace 3 meses
Iztapalapa, México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo**EMERGENT COLD LATINOAMERICA SOLICITA**: - **Analista de Mesa de Control**_ - **Zona de trabajo:Iztapalapa, Cerca de la Central de Abastos**: - **Citas via Whats App al 55**19**8416**66 o 55**6289**8199 con la Lic. Estefania Palma** - **REQUISITOS**:_ - Preparatoria terminada - Uso de WMS/ Algún ERp - Excel básico - Experiência mínima de 1 año en...
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Mesa de Control
hace 17 horas
Iztapalapa, México Triadsa CONSTRUCCION Y ASESORIA SA DE CV A tiempo completoTRIADSA CONSTRUCCION Y ASESORIA SA DE CV SOLICITA: ANALISTA DE MESA DE CONTROL Requisitos. Experiência en brindar servicio y atención al cliente. Manejo de field service // salesforce Excel intermedio Experiência mínimo 1 año Bachillerato concluido. Manejo de excel intermedio. Disponibilidad de horario Deseable conocimiento de plomería no...
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Mesa de Control Plomeria
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Triadsa CONSTRUCCION Y ASESORIA SA DE CV A tiempo completoTRIADSA CONSTRUCCION Y ASESORIA SA DE CV SOLICITA: ANALISTA DE MESA DE CONTROL Requisitos. Experiência en brindar servicio y atención al cliente. Conocimiento de plomería (cliente rotoplas) e instalaciones. Bachillerato concluido. Manejo de excel intermedio. Ofrecemos. $8,000 mensuales Prestaciones de ley Horario de lunes a viernes de 9:00 am a...
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Analista de Mesa de Control con Experiencia en
hace 7 meses
Iztapalapa, México PROFESIONALES EN INVENTARIOS S.A DE C.V A tiempo completoEstamos buscando a nuestro próximo Analista de mesa de control ¿Que necesitas? - Coordinar y realizar toma de inventarios físicos - Administración de bases de datos y control de almacén - Gestionar la recepción de evidencia de conteo (marbetes) - Control de productividad - Disponibilidad para viajar y rolar turno indispensable - Haber trabajado en...
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Analista de Mesa de Servicio Nivel 1
hace 5 días
Iztapalapa, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo**Importante Consultoría dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a) **Analista de Mesa de Servicio Nível 1** **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica, Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o...
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Analista de Mesa de Control
hace 7 meses
Iztapalapa, México Paquetexpress A tiempo completoPAQUETEXPRESS EMPRESA LÍDER EN MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA Estamos certificados como una de las mejores empresas para trabajar en México Y somos una Empresa Socialmente Responsable!!!! SOLICITA ANALISTA MESA DE CONTROL - LOGISTICO **Requisitos**: **Experiência**: 2 años en controles administrativos y operación. **Escolaridad**: Licenciatura en...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Iztapalapa, México Acerta sa de cv A tiempo completoAcerta Computación Aplicada solicita: ING. o LIC. en Sistemas Computacionales, informática o afin.(TITULADO) **Requisitos**: - Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de servicio - Manejo de la herramienta REMEDY - Atención a primer nível - Excel intermedio - avanzado **Se ofrece**: - Sueldo mensual $10,000 + PL desde el primer día -...
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Analista de Mesa de Control
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Verqor A tiempo completo**Vacante para la empresa Verqor en Jardines Del Pedregal -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Verqores una Fintech que está innovando la agricultura en México en la manera de otorgar créditos a agricultores, por ello buscamos personas apasionadas por el campo con empuje para crear un modelo diferente que rompe barreras de la distancia a través de la...
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Analista de Mesa de Control
hace 4 días
Iztapalapa, México Nabe A tiempo completo**Vacante para la empresa Nabe en Insurgentes Sur - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante empresa de belleza solicita Analista Mesa de control / Validador de documentos** **Requisitos**: Experiência: de 6 meses en adelante validando datos Contar con experiência en ATC Contar con constancia laboral para acreditar experiência Buen análisis,...
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Analista de Mesa de Control
hace 4 meses
Iztapalapa, México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo**EMERGENT COLD LATINOAMERICA SOLICITA**: - **Analista de Mesa de Control**_ - **Zona de trabajo:Iztapalapa, Cerca de la Central de Abastos**: - **Citas via Whats App al 55**19**8416**66 o 55**6289**8199 con la Lic. Estefania Palma** - **REQUISITOS**:_ - Preparatoria terminada - Uso de WMS/ Algún ERp - Excel básico - Experiência mínima de 1 año en...
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Analista de Mesa de Control/ Creditos
hace 3 semanas
Iztapalapa, México Servicios Viva A tiempo completo**SOMOS UNA FINANCIERA DEDICADA A COLOCAR PRÉSTAMOS CON DESCUENTO VIA NOMINA POR EXPANSIÓN ESTAMOS BUSCANDO** **Analista de mesa de control /créditos** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato Concluido /Lic. trunca - Experiência: Mínima de 2 año en Análisis de Crédito (NOMINA) - Conocimientos: Análisis de Capacidad de pago, dictaminar...