Analista de Soporte Técnico Nocturno

hace 3 meses

Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

SALLY BEAUTY

Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO

Forma parte de nuestro equipo de trabajo

**Objetivos del puesto**:
Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas y así también llevar a cabo el seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios de los diferentes departamentos de la compañía, deberá de tener la habilidad de solucionar los problemas técnicos que se presentan tanto en las diferentes aplicaciones que son utilizados en la empresa, así como deberá de asegurarse de que los procedimientos de recolección de datos están alineados con las reglas relevantes para el negocio y monitorizar el proceso de recopilación de datos para garantizar el objetivo esperado.

**Requisitos**:

- Ingeniero en Sistemas, Electrónica o Carrera a Afín.
- Inglés 50%
- Conocimientos básicos en control de Inventarios, contabilidad, Retail, Mercadotecnia y Cadena de Suministros.
- Manejo Básico de SQL Server
- Conocimientos sistema operativo Unix, mínimo a nível usuario.
- Tener clara orientación a la investigación y dotes de organización.
- Manejo y soporte de Servidores, y equipos de cómputo.
- Conocimientos básicos en Redes e Infraestructura.
- Cordialidad, paciencia y buen trato con las personas.
- Conocimiento avanzado de TI, atención al detalle y pensamiento crítico.
- Manejo de VTEX IO /conocimiento de alguna otra plataforma de Ecommerce.
- Administración de Servidores de Aplicaciones y Middleware
- Actitud de aprender nuevas tecnologías y autodidacta.

**Actividades**:

- Monitoreo, seguimiento y Resolución de incidentes para procesos nocturnos del área IT
- Apoyar en las tareas como 1ro y 2do nível de soporte a las distintas aplicaciones de la compañía.
- Análisis, Prevención, detección y conciliación de fallas en los sistemas de producción.
- Seguimiento a los incidentes reportados en aplicación de seguimiento.
- Reportar incidentes a tiempo a los usuarios finales, a su jefe inmediato, y a los interesados
- Cumplimiento y apego a manuales de procedimiento.
- Monitoreo y seguimiento a procesos nocturnos del área IT ( SQL2008 / AX2009 / Tableau / CRM / Ecommerce )
- Resolución de incidencias por mail, llamados, alertas, WhatsApp.
- Tareas operativas, protocolos de seguridad, mantenimientos a equipos.
- Ejecutar y procesar información en el proceso nocturno (AX2009, AX365, Ecomm)
- Reporte diario de eventos y actividades.
- Reinicio / Suspensión de servicios por falta de comunicación entre sistemas.

**Ofrecemos**:

- Pago semanal
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa mensuales
- Seguro de gastos médicos
- Fondo de ahorro
- Oportunidad de crecimiento
- Descuentos de empleados
- Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $19,200.00 al mes

Horario:

- Disponibilidad en noches
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Nocturno
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    La empresa SALLY BEAUTY busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Soporte Técnico Nocturno en su equipo de trabajo.**Objetivos del puesto:**El analista de soporte técnico nocturno será responsable de realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno, realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    La empresa SALLY BEAUTY busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Soporte Técnico Nocturno en su equipo de trabajo.**Objetivos del puesto:**El Analista de Soporte Técnico Nocturno será responsable de realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno, realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 3 meses

    Monterrey, México sally beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 3 meses

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 3 meses

    Monterrey, México sally beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 3 meses

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Sally Beauty busca un Analista de Soporte Técnico Nocturno para unirse a su equipo de trabajo. En este rol, serás responsable de monitorear y resolver incidentes en los sistemas y aplicaciones de la empresa durante el turno nocturno. Responsabilidades:Monitorear y resolver incidentes en los sistemas y aplicaciones de la...

  • Analista de Soporte Nocturno

    hace 4 meses

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Monterrey, México Seguridad Electrónica A tiempo completo

    **Importante Empresa de Tecnología Solicita** **Analista de Soporte Técnico** **Requisitos** Licenciatura o Ingeniería terminada **Experiência** Experiência en soporte técnico a empresas Mantenimiento a equipo cómputo, Conocimiento en redes, cableado y estructurado. **Buscamos un perfil enfocado, responsable, organizado, proactivo.** Tipo de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico N1

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento IT busca un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y Seguridad SOC en esquema presencial rotativo.ResponsabilidadesAtención a clientes y soporte a incidencias.Enfoque en el servicio y apego a niveles de servicio (SLA) y indicadores de calidad (CTQ).Conocimiento de soluciones para...

  • Analista de Soporte Técnico Residencial

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Purísima A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Callcom Purísima busca un Analista de Soporte Técnico Residencial para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato seleccionado será responsable de brindar asistencia técnica a los clientes de la empresa, resolviendo problemas relacionados con la conexión a Internet, TV y otros...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Sinttecom A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Se busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Sinttecom. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y conocimientos en software, web y terminales de punto de venta bancarios. Responsabilidades: * Apoyar y brindar soporte técnico a los técnicos en campo. * Capacitar a nuevos técnicos...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Tecsa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Tecsa. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, diagnosticando y resolviendo problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.**Responsabilidades**:• Atender llamadas y correos de usuarios que...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula efectivamente el talento más competitivo con grandes empresas de México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. En Experis IT unimos armoniosamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque...

  • Analista Funcional Java Nocturno

    hace 3 meses

    Monterrey, México Altumware A tiempo completo

    Se solicita ANALISTA FUNCIONAL JAVA (NOCTURNO) - DESARROLLADOR JAVA 1.6 EN ADELANTE - MANEJO DE BD SQL U ORACLE - SOPORTE - EXPERIENCIA TRABAJANDO EN HORARIO NOCTURNO OFRECEMOS: Atractivo sueldo + prestaciones de ley + prestaciones superiores Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $50,000.00 - $60,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Turno Nocturno Bilingue

    hace 3 meses

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **SOPORTE TECNICO BILINGÜE TURNO...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Monterrey, México Plato Express A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** - Edad: 20 - 35 años - Estudios: Técnica/Licenciatura/Ingeniería en Sistemas **Experiência mínima de 1 año realizando las siguientes funciones**: - Soporte en sistema operativo Windows - Windows server 2016 en adelante - Inventarios - Uso de servidor - Compaq - CCTV - Cableado estructurado Lugar del Trabajo: San Pedro...

  • Analista de Soporte Nocturno

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Descripción del PuestoSally Beauty busca un Analista de Soporte Nocturno para unirse a nuestro equipo de trabajo.Objetivos del PuestoRealizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno.Análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas.Llevar a cabo el seguimiento de los incidentes...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Monterrey, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Monterrey, Nuevo León**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Organización Seguimiento de inicidentes Ofrecemos Sueldo $12,000 Vales $1000 Prestaciones...

  • Analista de soporte técnico.

    hace 4 meses

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte técnico. ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo...