Analista de Soporte Nocturno

hace 2 días


Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

**SALLY BEAUTY **Solicita**:Analista de Soporte Nocturno**

**Ofrecemos**:

- Pago semanal (CADA VIERNES) por medio del Banco HSBC
- Seguro de gastos Médicos Menores
- Fondo de ahorro
- Vales de Despensa mensual.
- Línea de terapia emocional
- Trabajo a Distancia (4 Semanas al año)
- Home Office 2 días
- Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, Utilidades, Aguinaldo, 12 días de Vacaciones a partir del primer año).
- Contrato directo con la empresa, dado de alta 100% ante la ley.
- Regalos, Descuentos de empleado, productos muestras de regalo.

**Actividades a Realizar**
- Monitoreo, seguimiento y Resolución de incidentes para procesos nocturnos del área IT
- Apoyar en las tareas como 1ro y 2do nível de soporte a las distintas aplicaciones de la compañía.
- Análisis, Prevención, detección y conciliación de fallas en los sistemas de producción.
- Seguimiento a los incidentes reportados en aplicación de seguimiento.Reportar incidentes a tiempo a los usuarios finales, a su jefe inmediato, y a los interesados
- Cumplimiento y apego a manuales de procedimiento.
- Monitoreo y seguimiento a procesos nocturnos del área IT ( SQL2008 / AX2009 / Tableau / CRM / Ecommerce/Middleware )
- Resolución de incidencias por mail, llamados, alertas, WhatsApp.Tareas operativas, protocolos de seguridad, mantenimientos a equipos.
- Ejecutar y procesar información en el proceso nocturno ( AX2009, AX365,Ecomm )Reporte diario de eventos y actividades.
- Reinicio / Suspensión de servicios por falta de comunicación entre sistemas.
- Realizar reporte y recuperar o generar archivos de asistencias faltantes

**Actividades a Realizar**
- Experiência mínima 2 años
- Conocimientos básicos en control de Inventarios, contabilidad, Retail, cadena de suministros y Mercadotecnia.
- Manejo de Base de Datos SQL, Access, Azure,
- Manejo de los diferentes sistema LINUX ( Avanzado)
- Conocimiento básico de programa Postman y sistemas mediante API´s
- Manejo y soporte de Servidores, y equipos de cómputo. (Avanzado)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $19,680.05 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Secundaria terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: On the road



  • Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Sally Beauty busca un Analista de Soporte Nocturno para unirse a su equipo de trabajo.**Objetivos del Puesto:**Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno, realizar un análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas y llevar a cabo el seguimiento de los incidentes...


  • Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de...


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  • Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Sally Beauty busca un Analista De Soporte Técnico Nocturno que se encargue del monitoreo de las aplicaciones y procesos nocturnos, realizando análisis teórico y técnico de los problemas de los sistemas y llevando a cabo el seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios de los diferentes departamentos de la compañía. El candidato ideal...


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    Descripción del PuestoSally Beauty busca un Analista de Soporte Técnico Nocturno para unirse a nuestro equipo de trabajo.Objetivos del PuestoRealizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno.Análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas.Llevar a cabo el seguimiento de los...


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    hace 4 semanas


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  • Monterrey, México Seguridad Electrónica A tiempo completo

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    Descripción del PuestoSally Beauty busca un Técnico de Soporte Informático Nocturno para unirse a nuestro equipo de trabajo.Objetivos del PuestoRealizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno.Análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas.Llevar a cabo el seguimiento de...

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    hace 5 meses


    Monterrey, México DATA ACQUISITION BUSINESS INTELLIGENCE SAPI DE CV A tiempo completo

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  • Monterrey, Nuevo León, México Heineken International B.V. A tiempo completo

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    Descripción del PuestoSolicitamos una persona para ocupar el puesto de Analista de Soporte y Servicio al Cliente en nuestra empresa Linkon Fullfilment.Las responsabilidades del puesto incluyen manejar paquetería de Office Excel, trabajar en equipo, multitarea, ser proactivo, responsable y organizado.Se requiere experiencia en puestos de servicio al cliente...

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    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

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