Client Success Specialist
hace 1 semana
**Company Overview**
Piedmont Global Language Solutions (PGLS) is a language service company that specializes in providing translation, localization, interpreting, and language training. Our mission is to advance the global mission and interests of our partner businesses and institutions by delivering comprehensive multilingual solutions to promote equity, commerce, and security.
**Job Overview**
The Client Success Specialist plays a vital role in ensuring client satisfaction, retention, and growth by serving as the primary point of contact for clients. They are responsible for building strong relationships, understanding client needs, and delivering exceptional service and support. The Client Success Specialist collaborates with internal teams to address client concerns, identify opportunities for improvement, and drive value for clients through effective regular communication and support.
**Responsibilities**:
- Respond to client inquiries, issues, and escalations.
- Participate in regular check-ins and meetings with clients to assess satisfaction levels, gather feedback, and identify opportunities for improvement.
- Support the onboarding process for new clients, ensuring a smooth transition and successful implementation of services.
- Provide training, demonstrations, and best practice recommendations to clients to optimize their use of services.
- Prepare welcome kit materials for new client onboards.
- Collaborate cross-functionally to address client needs and coordinate service delivery and customer service responses.
- Other administrative tasks, as needed.
**Qualifications**
- Bachelor's degree in business administration, marketing, communications, or a related field (or equivalent work experience).
- Proven experience in a client-facing role, preferably in customer success, account management, or client services.
- Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to build rapport, influence, and collaborate effectively with clients and internal teams.
- Strong problem-solving abilities, with a focus on understanding client needs, identifying solutions, and delivering results.
- Demonstrated ability to manage multiple client accounts, prioritize tasks, and meet deadlines in a fast-paced environment.
- Proficiency in CRM software, customer support tools, and Microsoft Office suite.
- Knowledge of the language services industry.
**Location**
Remote
**Join Our Team
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Customer Success Operations Specialist
hace 2 meses
Tlahuac, México TigerConnect A tiempo completoTigerConnect transforms healthcare with the industry’s most widely adopted clinical collaboration platform - uniquely modernizing the way doctors, nurses, care teams, patients, and data connect. With solutions spanning care team communication, scheduling automation, alarm management and event notifications, nurse call, patient engagement and more, we...
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Customer Success Operations Specialist
hace 2 días
Tlahuac, México TigerConnect A tiempo completoTigerConnect transforms healthcare with the industry’s most widely adopted clinical collaboration platform - uniquely modernizing the way doctors, nurses, care teams, patients, and data connect. With solutions spanning care team communication, scheduling automation, alarm management and event notifications, nurse call, patient engagement and more, we...
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Digital Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Tlahuac, México Check Point Software Technologies Ltd. A tiempo completo**Why Join Us?**: The Infinity Customer Success Group is comprised of a global group of program experts, providing ongoing support and oversight for our Infinity customers under contract, to ensure customer satisfaction and loyalty. The **Infinity Digital Customer Success Specialist** administers the Infinity accounts that no longer require a designated...
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Ejecutivo Comercial
hace 3 semanas
Tlahuac, México SUCCESS PLANNING GROUP A tiempo completoEmpresa: SUCCESS PLANNING GROUP Descripción de la posición: ¡SUCCESS PLANNING GROUP está buscando un Ejecutivo Comercial altamente motivado para unirse a nuestro equipo dinámico! Serás responsable de asesorar a nuestros clientes en la gestión y protección de sus activos y ayudarles a alcanzar sus metas financieras a largo...
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Customer Success Specialist
hace 2 meses
Tlahuac, México Nielsen A tiempo completoAt Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000 associates, you will become part of a community that will help you to succeed. We champion you because when you succeed, we do too. Embark on a new initiative, explore a fresh approach, and take license to think big,...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Tlahuac, México Jobs for Humanity A tiempo completo**Company Description** Jobs for Humanity is partnering with Nielsen to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life. Company Name: Nielsen - At Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000...
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Ejecutivo Comercial
hace 2 meses
Tlahuac, México SUCCESS PLANNING GROUP A tiempo completoDescripción de la posición: ¡SUCCESS PLANNING GROUP está buscando un Ejecutivo Comercial altamente motivado para unirse a nuestro equipo dinámico! Serás responsable de asesorar a nuestros clientes en la gestión y protección de sus activos y ayudarles a alcanzar sus metas financieras a largo plazo. BENEFICIOS: Ofrecemos un salario competitivo y...
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Customer Success Executive
hace 2 semanas
Tlahuac, México Xepelin A tiempo completo**¿Qué estamos buscando?** Estamos buscando al mejor **Customer Success Executive**, para ser parte de nuestro equipo. Las funciones principales del puesto consisten en ser el primer punto de contacto de los clientes con Xepelin ayudándoles a solucionar sus dudas, bajar el feedback de cliente con Customer Success para realizar mejoras en la plataforma....
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Payroll Specialist
hace 1 semana
Tlahuac, México ADP A tiempo completo**GV PAYROLL SPECIALIST** **ADP is hiring a Payroll Specialist for our GlobalView division**. The role of the Payroll Specialist is to produce the payroll for clients; acting as their liaison for payroll-related processing. In addition this role will participate in system testing as needed, provide consultation to clients and others and as needed. **At ADP...
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Payroll Specialist
hace 1 semana
Tlahuac, México ADP A tiempo completo**GV PAYROLL SPECIALIST** **ADP is hiring a Payroll Specialist for our GlobalView division**. The role of the Payroll Specialist is to produce the payroll for clients; acting as their liaison for payroll-related processing. In addition this role will participate in system testing as needed, provide consultation to clients and others and as needed. **At ADP...
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Payroll Specialist
hace 3 semanas
Tlahuac, México ADP A tiempo completo**GV PAYROLL SPECIALIST** **ADP is hiring a Payroll Specialist for our GlobalView division**. The role of the Payroll Specialist is to produce the payroll for clients; acting as their liaison for payroll-related processing. In addition this role will participate in system testing as needed, provide consultation to clients and others and as needed. **At ADP...
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Agente de Ventas
hace 2 meses
Tlahuac, México SUCCESS PLANNING GROUP A tiempo completoEstamos buscando un talentoso y motivado vendedor financiero para unirse a nuestro equipo en SUCCESS PLANNING GROUP. Somos una empresa líder en el sector de la planificación financiera y el asesoramiento patrimonial, y buscamos a alguien con habilidades excepcionales en ventas y una pasión por ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos...
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Customer Success
hace 2 semanas
Tlahuac, México Latam Business School A tiempo completoEn LATAM Business School, el éxito de nuestros clientes es nuestra prioridad. Buscamos un Customer Success Manager que asegure la máxima satisfacción y fidelidad de nuestros clientes a través de un soporte excepcional y personalizado. **Ofrecemos**: - Formación constante en producto y habilidades de servicio al cliente. - Sueldo base y bonificaciones...
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Customer Success
hace 1 semana
Tlahuac, México DB Soluciones A tiempo completo**Vacante para la empresa DB Soluciones en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: customer success. Lic. en Contabilidad Indispensable contar con equipo de cómputo e internet INDISPENSABLE Experiência mínima de 2 años en venta consultivas. **Responsabilidades**: VENTAS Consultivas Entender las necesidades de los clientes. Realizar demostraciones...
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Customer Success
hace 1 semana
Tlahuac, México Consolidé A tiempo completoCONTALINEA La mejor plataforma para gestionar tu contabilidad y facturación electrónica en tiempo real desde la nube, esta en busqueda de: CUSTOMER SUCCESS **Requisitos**: - Escolaridad Administrativo Contable. - Conocimientos generales en contabilidad. - Buena habilidad de escucha y de comunicación. - Orientación de servicio al cliente y ventas. -...
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Customer Success
hace 2 semanas
Tlahuac, México Bsale México A tiempo completo¡Atención Ciudad de México! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Customer Success **en...
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Vendedor Senior
hace 2 semanas
Tlahuac, México SUCCESS PLANNING GROUP A tiempo completoSPG- SEGUROS MONTERREY NEW YORK LIFE estamos buscando un Vendedor Senior altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Como Vendedor Senior, serás responsable de generar nuevas oportunidades de ventas, cerrar negociaciones y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. **Responsabilidades**: - Generar nuevas...
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Bussines Success
hace 2 meses
Tlahuac, México SOLO TALENTO A tiempo completo**Vacante para la empresa SOLO TALENTO en Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Solicitamos Analista Bussiness Success** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida (deseable) - Mínimo 2 años de experiência en Atención al cliente (indispensanble) - Experiência y gusto en Atención al cliente (Indispensable) - Experiência en E-Commerce...
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Asesor Financiero Premium
hace 3 semanas
Tlahuac, México SUCCESS PLANNING GROUP A tiempo completoEn Seguros Monterrey New York Life /SUCCESS PLANNING GROUP SC con más de 83 años en el ramo de seguros de vida y gastos médicos. TE ESTAMOS BUSCANDO! Por lo que si eres un agente de Seguros que busca mayor crecimiento profesional y económico o buscas comenzar tu desarrollo profesional en este sector, podrás desarrollarte de la mano de una promotoría...
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Consultor Financiero
hace 2 semanas
Tlahuac, México SUCCESS PLANNING GROUP A tiempo completoEn Seguros Monterrey New York Life /SUCCESS PLANNING GROUP SC con más de 83 años en el ramo de seguros de vida y gastos médicos. TE ESTAMOS BUSCANDO! Por lo que si eres un agente de Seguros que busca mayor crecimiento profesional y económico o buscas comenzar tu desarrollo profesional en este sector, podrás desarrollarte de la mano de una promotoría...
