Customer Care en Finanzas
hace 4 meses
Únete a nuestro equipo en crecimiento En **Finfersa**, una destacada empresa del sector financiero en León, Gto, estamos en búsqueda de una Customer Care para sumarse a nuestro equipo.
**Requisitos**:
- **Edad**: Entre 25 y 35 años.
- **Experiência**: Experiência comprobable en el puesto.
- **Educación**:Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas,, Economía o campo relacionado.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base.
- Apoyo mensual para transporte.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
**Descripción del Puesto**:
Estamos buscando un(a) profesional en atención al cliente con experiência en el sector financiero y/o sólidos conocimientos en créditos para unirse a nuestro equipo. Donde será responsable de proporcionar un servicio de primera a nuestros clientes, resolver consultas relacionadas con funcionalidades del ERP Financiero y asistir en el seguimiento del sistema.
**Responsabilidades**:
- Atender y gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente y cortés a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo videollamada, correo electrónico y chat en línea.
- Gestionar las peticiones de los clientes desde la solicitud hasta la notificación de su termino, asegurando el cumplimiento de los requisitos y políticas establecidas.
- Resolver problemas de los clientes de manera proactiva, identificando posibles soluciones y coordinando con otros departamentos según sea necesario.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la información en el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas, Regulatorios y el departamento de productos financieros para garantizar una experiência fluida para el cliente.
- Participar en actividades de capacitación continua para mantenerse actualizado sobre los productos financieros y las políticas de la empresa.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos del servicio al cliente y colaborar en su implementación.
**Requisitos**:
- Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector financiero.
- Conocimiento en manejo de bases de datos como SQLServer (deseable)
- Conocimiento sólido de productos financieros, incluyendo préstamos, tarjetas de crédito y cuentas bancarias.
- Capacidad para comprender y comunicar conceptos financieros de manera clara y efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español (y preferiblemente en inglés básico-intermedio).
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Buena organización y atención al detalle.
- Habilidades básicas en el uso de herramientas de la paquetería Office (Excel, Word, etc)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Customer Care en Finanzas
hace 4 meses
Guanajuato, México GSF Asesores Financieros A tiempo completo**Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en crecimiento! En GSF, una destacada empresa del sector financiero en León, Gto, estamos en búsqueda de una Customer Care para sumarse a nuestro equipo. **Requisitos**: - **Edad**: Entre 25 y 35 años. - **Experiência**: Experiência comprobable en el puesto. - **Educación**:Licenciatura en Administración...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Guanajuato, Guanajuato, México Wallenius Wilhelmsen Group A tiempo completoJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Customer Care Supervisor at Wallenius Wilhelmsen Group. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring timely submission of reports, planning and execution of shipments, and providing exceptional customer service.Key...
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Auxiliar de Customer Service
hace 4 meses
Guanajuato, México DISEÑOS DE MODA SA DE CV A tiempo completoPor crecimiento solicitamos Auxiliar de Customer Service. - Recién Egresado Carreras Administración, Finanzas, Comercio internacional. - Inglés avanzado - Atención y soporte rápida y personalizada al cliente - Solución de dudas o incidencias hasta dar resultado - Escucha Activa y Empatía - Encuesta y Retención de Clientes Tipo de puesto: Tiempo...
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Customer Care Home Office
hace 4 meses
Guanajuato, México Conduent A tiempo completoThrough our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. - You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is...
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Customer Service
hace 4 meses
Guanajuato, México Maquila San José Iturbide A tiempo completo**Customer Service** **Responsabilidades**: - Recibir y revisar las OC del Cliente que cuadre con los precios de acuerdo al contrato. - Es lo punto de contacto con los clientes y las demás áreas internas de planta para compartir las necesidades externas y seguimiento con los equipos para garantizar el cumplimiento de las actividades en tiempo y forma. -...
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Gerente de Finanzas y Contabilidad
hace 2 semanas
Guanajuato, Guanajuato, México Schconsultoressoluciones En Capital Humano A tiempo completo**Sobre la Empresa**SchConsultores Soluciones en Capital Humano selecciona a un profesional para un importante proyecto en la industria del calzado en León, México.**Descripción del Puesto**Buscamos a un Gerente de Finanzas y Contabilidad para un proyecto en plena expansión, con negocios en México y en el mundo. El/la seleccionado/a será el responsable...
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Customer Service Specialist
hace 3 meses
Guanajuato, México GKN Automotive A tiempo completo**Customer Service Specialist** GKN Automotive is the global leader in drive systems. A global automotive technology company that pioneered electric drive systems and is now driving the future of transportation. We are a trusted partner for most of the world’s automotive companies, specialising in developing, building and supplying market-leading...
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Customer Quality Engineer
hace 3 meses
Guanajuato, México GKN Automotive A tiempo completo**Customer Quality Engineer GKN Automotive is the global leader in drive systems. A global automotive technology company that pioneered electric drive systems and is now driving the future of transportation. We are a trusted partner for most of the world’s automotive companies, specialising in developing, building and supplying market-leading driveline...
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Sea Logisctics Customer Care Supervisor
hace 3 meses
Guanajuato, México Kuehne+Nagel A tiempo completoEstamos en busca de un Supervisor de Operaciones para el departamento Marítimo en nuestra oficina de León Guanajuato. ** Tu función**: Supervisar el seguimiento del servicio al cliente a cada una de las ordenes, asi como dar atención en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes garantizando que todas las actividades se realicen bajo los...
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Sea Logisctics Customer Care Supervisor
hace 3 meses
Guanajuato, México Kuehne+Nagel A tiempo completoEstamos en busca de un Supervisor de Operaciones para el departamento Marítimo en nuestra oficina en Ciudad de México ** Your Role**: Supervisar el seguimiento del servicio al cliente a cada una de las ordenes, asi como dar atención en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes garantizando que todas las actividades se realicen bajo los...
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Customer Service
hace 4 meses
Guanajuato, México DISEÑOS DE MODA SA DE CV A tiempo completoLicenciatura terminada en: Administración, Negocios internacionales, Comercio y Finanzas o a fin. **Inglés Avanzado** - Atención a clientes, encuestas de satisfacción - Crear un equipo que acompañe a los clientes - Detectar oportunidades de mejoras - Construir canales de comunicación valiosa - Retención de clientes Tipo de puesto: Tiempo...
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Customer Service
hace 4 meses
Guanajuato, México DISEÑOS DE MODA SA DE CV A tiempo completoLicenciatura terminada en: Administración, Negocios internacionales, Comercio y Finanzas o a fin. Inglés Avanzado - Atención a clientes, encuestas de satisfacción - Crear un equipo que acompañe a los clientes - Detectar oportunidades de mejoras - Construir canales de comunicación valiosa - Retención de clientes Tipo de puesto: Tiempo...
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Customer Care Specilaist-air Logistics
hace 3 meses
Guanajuato, México Kuehne+Nagel A tiempo completoEstamos en busca de un Especialista de Servicio al cliente para nuestra oficina en León Guanajuato. ** Tu función**: Garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de proactividad y el seguimiento en la resolución de problemas. La interacción con nuestros colegas de ventas és...
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Customer Service-Road Logistics
hace 2 meses
Leon/Guanajuato, México Kuehne Nagel A tiempo completoEstamos en busca de un Customer Service para el Departamento de Road Logistics en nuestra oficina en León Guanajuato. Your Role Coordinar los servicios requeridos por nuestros clientes, asegurando el monitoreo desde su recolección hasta la entrega. Your Responsibilities 1. Participar en la junta de implementación con el cliente y la elaboración...
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Clt Relationship Mgmt
hace 5 meses
Guanajuato, México HSBC A tiempo completo-Job description Objetive The role holder is expected to acquire, retain, and expand relationships with the customers we want to bank within CMB, by profitably identifying and meeting their needs. This means identifying customer needs first and then recommending product solutions that are appropriate for the customer to consider and accept. Functions - A...
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Relationship Manager
hace 2 semanas
Guanajuato, Guanajuato, México Hsbc A tiempo completo{"Job Title": "Clt Relationship Mgmt", "Job Description": "Key ResponsibilitiesAs a key member of the ISB team, you will support Relationship Managers in their customer-facing activities, allowing them to focus on high-value tasks.Customer EngagementAttend client meetings as necessary with Relationship Manager.Prepare all relevant pre and post customer...
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Coordinador de Calidad
hace 4 meses
Guanajuato, México Fusión Profesional A tiempo completo**Requisitos**: - Inglés avanzado - Experiência de 1 año en puesto similar **Actividades del puesto**: - Monitorear las especificaciones de cada Cliente. - Revisar los cambios en especificaciones físicas. - Desarrollar y verificar acciones correctivas. - Administrar y dar seguimiento con Ingeniero de Calidad Administración de Alertas de Calidad del...
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Customer Care Team Leader-air Logistics
hace 4 meses
Guanajuato, México Kuehne+Nagel A tiempo completoEstamos en busca de un Supervisor Atención a Clientes Logística Aérea para nuestra oficina en León Guanajuato ** Tu función**: Realizar la planeacion y asignacion de tareas de su equipo, asegurar que nuestros Centros de Atención Operativa tengan toda la información necesaria para poder ejecutar con base a las necesidades de los clientes e alcanzar/o...
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Coordinador de Calidad Senior
hace 2 semanas
Guanajuato, Guanajuato, México Fusión Profesional A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Calidad en nuestra empresa Fusión Profesional. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de la curtiduría/piel y será capaz de monitorear las especificaciones de cada cliente, revisar cambios en especificaciones físicas y desarrollar acciones...
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Contador Junior
hace 2 semanas
Guanajuato, Guanajuato, México Mm & Consultores En Talento Humano A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Contador Junior con conocimientos en finanzas y contabilidad para unirse a nuestro equipo en Mm & Consultores En Talento Humano.ResponsabilidadesRealizar conciliaciones bancarias y monitorear cuentas.Depurar cuentas y analizar estados de cuenta.Conciliar y analizar préstamos de personas físicas.Atender a clientes internos...