Sea Logisctics Customer Care Supervisor

hace 5 meses


Guanajuato, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

Estamos en busca de un Supervisor de Operaciones para el departamento Marítimo en nuestra oficina en Ciudad de México
** Your Role**: Supervisar el seguimiento del servicio al cliente a cada una de las ordenes, asi como dar atención en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes garantizando que todas las actividades se realicen bajo los lineamientos establecidos.
** Your Responsibilities**:

- 1. Revisar y administrar el FSL de los embarques para asegurar un correcto seguimiento a la administración / KPIs financieros:
2. Notificar al equipo de TLM/Pricing en caso de discrepancias sobre las tarifas de compra vs tarifas de venta
3. Validar que los chek list de implementaciones sean llenados correctamente para los negocios que esten a su cargo
4. Dar solución de problemas de clientes en conjunto con gerente de servicio a clientes
5. Establecer instrucciones de emisión de facturas y notas de crédito
6. Dar soporte para la solución de problemas referentes a liberación de contenedores y despacho aduanal realizados por la compañía.
7. Asegurar que el proceso facturación se este llevando a cabo de acuerdo a los KPIs financieros y/o reglas de negocio establecidas a nível cliente.
8. Mantener actualizadas las tarifas de compra y venta por cliente

Las actividades son enunciativas más no limitativas

**Your Skills and Experiences**:
Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, o a fin

Experiência mínima de 3 años en la Industria Forwarding

Experiência llevando equipos de trabajo

Dominio del producto marítimo

Manejo de Office 365

Inglés Avanzado

**About Kuehne+Nagel***

With over 79.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.

CONTACT

Diana Abeja



  • Guanajuato, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Estamos en busca de un Supervisor de Operaciones para el departamento Marítimo en nuestra oficina de León Guanajuato. ** Tu función**: Supervisar el seguimiento del servicio al cliente a cada una de las ordenes, asi como dar atención en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes garantizando que todas las actividades se realicen bajo los...


  • Guanajuato, México Finfersa A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en crecimiento! En **Finfersa**, una destacada empresa del sector financiero en León, Gto, estamos en búsqueda de una Customer Care para sumarse a nuestro equipo. **Requisitos**: - **Edad**: Entre 25 y 35 años. - **Experiência**: Experiência comprobable en el puesto. - **Educación**:Licenciatura en Administración de...


  • Guanajuato, México GSF Asesores Financieros A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en crecimiento! En GSF, una destacada empresa del sector financiero en León, Gto, estamos en búsqueda de una Customer Care para sumarse a nuestro equipo. **Requisitos**: - **Edad**: Entre 25 y 35 años. - **Experiência**: Experiência comprobable en el puesto. - **Educación**:Licenciatura en Administración...

  • Lead Supervisor

    hace 4 semanas


    guanajuato, México Robert Bosch Group A tiempo completo

    Supervisor Leader assures a general NulRel strategy with all value streams with result orientation and continuous improvement. Conducts meetings with value streams as well as with production supervisors to ensure work is properly delegated and deadlines are met. Maintains the ability to prioritize projects and ensure they remain on schedule to improve...


  • Guanajuato, México Bosch A tiempo completo

    Job Description Supervisor Leader assures a general NulRel strategy with all value stream with result orientation and continuous improvement. Conducts meetings with value stream as well as with production supervisors to ensure work is properly delegated and deadlines are met. Maintains the ability to prioritize projects and ensure they remain on...


  • Guanajuato, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Estamos en busca de un Supervisor Atención a Clientes Logística Aérea para nuestra oficina en León Guanajuato ** Tu función**: Realizar la planeacion y asignacion de tareas de su equipo, asegurar que nuestros Centros de Atención Operativa tengan toda la información necesaria para poder ejecutar con base a las necesidades de los clientes e alcanzar/o...


  • Guanajuato, México GKN Automotive A tiempo completo

    **Customer Service Specialist** GKN Automotive is the global leader in drive systems. A global automotive technology company that pioneered electric drive systems and is now driving the future of transportation. We are a trusted partner for most of the world’s automotive companies, specialising in developing, building and supplying market-leading...


  • Guanajuato, México GKN Automotive A tiempo completo

    **Customer Quality Engineer GKN Automotive is the global leader in drive systems. A global automotive technology company that pioneered electric drive systems and is now driving the future of transportation. We are a trusted partner for most of the world’s automotive companies, specialising in developing, building and supplying market-leading driveline...


  • Guanajuato, México Bosch A tiempo completo

    Descripción de la empresa Bosch fue fundada en Stuttgart en 1886 por Robert Bosch (1861-1942), y por más de 130 años se ha distinguido por una cultura corporativa única, basada en valores sólidos que nos impulsan a mejorar cada día. Nuestros productos, presentes en una amplia variedad de terrenos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de...


  • Guanajuato, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Estamos en busca de un Especialista de Servicio al cliente para nuestra oficina en León Guanajuato. ** Tu función**: Garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de proactividad y el seguimiento en la resolución de problemas. La interacción con nuestros colegas de ventas és...

  • Supervisor líder

    hace 2 meses


    Guanajuato, México Bosch A tiempo completo

    Descripción de la empresa Bosch fue fundada en Stuttgart en 1886 por Robert Bosch (1861-1942), y por más de 130 años se ha distinguido por una cultura corporativa única, basada en valores sólidos que nos impulsan a mejorar cada día. Nuestros productos, presentes en una amplia variedad de terrenos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de...

  • Analytical Supervisor

    hace 5 meses


    Guanajuato, México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered 154344 - San Jose Iturbide, Guanajuato, Mexico **Job summary**: Drive innovation for sustained growth by supporting the Divisional Activity Grid projects with quality execution and speed; efficiently and successfully adapting, validating, and implementing methods; selectively developing or implementing other new analytical...

  • Coordinador de Calidad

    hace 5 meses


    Guanajuato, México Fusión Profesional A tiempo completo

    **Requisitos**: - Inglés avanzado - Experiência de 1 año en puesto similar **Actividades del puesto**: - Monitorear las especificaciones de cada Cliente. - Revisar los cambios en especificaciones físicas. - Desarrollar y verificar acciones correctivas. - Administrar y dar seguimiento con Ingeniero de Calidad Administración de Alertas de Calidad del...

  • Operations Supervisor

    hace 5 meses


    Guanajuato, México Rapido Solutions Group A tiempo completo

    At Rapido Solutions Group we are committed to connecting hyper growth businesses with **the best global talent**, allowing customers to scale efficiently and effectively. **Our objective** is to create opportunities for people to work at American companies from one of the best cities in Mexico, Guadalajara. We combine in diversity, joy and passion to...

  • Gerente de producción

    hace 2 meses


    Guanajuato, México Bosch A tiempo completo

    Descripción de la empresa Bosch fue fundada en Stuttgart en 1886 por Robert Bosch (1861-1942), y por más de 130 años se ha distinguido por una cultura corporativa única, basada en valores sólidos que nos impulsan a mejorar cada día. Nuestros productos, presentes en una amplia variedad de terrenos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de...


  • Guanajuato, México The Timken Company A tiempo completo

    **Your Career Begins at Timken** If you're ready for a challenging career that provides you with the ability to advance personally and professionally, look to Timken. Our associates make the world more productive by improving the efficiency and reliability of the machinery that keeps industry in motion. **Position Purpose**: This position exists to: Provide...

  • EHS Coordinator

    hace 5 meses


    Guanajuato, México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered 154200 - San Jose Iturbide, Guanajuato, Mexico **Job Pourpose**: This position will lead effectively addressing a diverse audience, at multiple levels within the company. Skills to work with technically and culturally a diverse set of people, influencing them to deliver results and achieve EHS goals. Analyze and interpret...


  • Guanajuato, México Bosch A tiempo completo

    Descripción de la empresa Bosch fue fundada en Stuttgart en 1886 por Robert Bosch (1861-1942), y por más de 130 años se ha distinguido por una cultura corporativa única, basada en valores sólidos que nos impulsan a mejorar cada día. Nuestros productos, presentes en una amplia variedad de terrenos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de...


  • Guanajuato, México HSBC A tiempo completo

    -Job description This job profile provides a broad overview of the Job Business Development and is not intended to exhaustively describe the job. The Business Development role is responsible for generating new business and for initiating and managing business development initiatives. The responsibilities of this role will include most of the following: -...


  • Guanajuato, México Mondelēz International A tiempo completo

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** You lead a field sales representative team to ensure delivery of the sales strategy and achievement of annual KPIs and targets for a particular area. You work closely with cross-functional colleagues...