Supervisor de Recepción

hace 2 semanas


Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

**Descripción**:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a **Supervisor de recepción **en **Grand Palladium Riviera Maya.**

**Tus funciones principales serán**:

- Briefing de turno con temas: meta de ventas, incidencias en casa, VIPS e informaciones generales, trabajos de mantenimiento programados, etc.
- Revisión de apertura de turno: cajas, fondos, vales y reembolsos pendientes.
- En caso de surgir cambios último momento, informar a los departamentos implicados en la preparación de habitaciones.
- Revisión de tareas asignadas, registros, salidas, interacciones con huéspedes.
- Revisar el manejo adecuado de caja: cambios de divisa, cobros, reportes, cargos habitación, cancelaciones. Así como realizar arqueos de caja constantes.
- Generar actas de reunión de las micro capacitaciones y prácticas operativas. Revisión constante sobre los índices de satisfacción, así como la generación de comentarios en redes.
- Verificar puntuaciones y generar acciones para estar en línea con los objetivos.
- Realizar reportes de mantenimiento y/o ama de llaves que sean necesarios para mantener el área de recepción en perfectas condiciones.
- Revisar los equipos de recepción y generar los reportes al área IT para su corrección.
- Revisar que el histórico de huéspedes sea alimentado adecuadamente.
- Generar reporte de discrepancias del Espectáculo del día, solicitando el visto bueno de dirección a las tarifas especiales y/o cortesías.
- Entrega de check list y pendientes a quien recibe turno: recepción nocturna, supervisor, gerente nocturno.

**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos**:

- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.

**Requisitos**:
**Para poder tener buen encaje deberás aportar**:

- Experiência mínima de 2 años en el área de recepción y/o de 1 año en el puesto de supervisor de recepción.
- Conocimiento de estándares deseable: AAA, LHW, ISO. Alguna de las anteriores.
- Alto grado de organización y gestión del recurso humano.
- Orientado al servicio a huéspedes, resolución de quejas y técnicas de negociación.
- Inglés y español avanzado



  • Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción SPA **en **Grand Palladium Riviera Maya.** **Tus funciones principales serán**: - Briefing de turno con temas:...


  • Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Supervisor/a de recepción SPA en Grand Palladium Riviera Maya. Tus funciones principales serán: Briefing de turno con temas: meta de...


  • Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¡Estamos buscando activamente un/a Supervisor/a de Recepción competente y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo en [nombre de la empresa]! Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción, asegurando que se brinde un servicio excepcional al cliente y que todas las tareas...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas


    Playa del Carmen, Q.R., México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar,...

  • Supervisor, Recepción

    hace 2 semanas


    Playa del Carmen, Q.R., México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Ubicación: Wyndham Alltra Playa del Carmen Ciudad: Playa del Carmen, ROO, MX, 77710 Fecha: 23 abr 2024 Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto...


  • Playa del Carmen, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Puesto**:Recepción.** Lugar: Playa del Carmen. **Requisitos**: - Inglés avanzado, - Habilidad y gusto por el servicio al cliente, - Control de agenda, - Reportes administrativos, - Conmutador, - Contar con disponibilidad de horario, - Facturación Ofrecemos: - Prestaciones de Ley (IMSS, INFONAVIT) - Servicio de comedor - Uniformes gratuitos Tipo de...


  • Playa del Carmen, México Grand Hyatt Playa del Carmen A tiempo completo

    Summary Estamos en búsqueda de Supervisor de compras en Grand Hyatt Playa del Carmen. - Monitoreará el pedido y la llegada de los productos solicitados. - Manejara un control y seguimiento de anticipos. - Asegurará tener comparativas de todas las compras especiales que permitan realizar un buen análisis de compra. Si no cuenta con opciones suficientes...


  • Playa del Carmen, México Ingeniero civiles y asociados SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ingeniero civiles y asociados SA de CV en Solidaridad, Quintana Roo**: **Ingenieros Civiles y Asociados SA de CV** **Especialistas en Construcción e Infraestructura** **Somos una empresa mexicana con más de 74 años de experiência en brindar soluciones integrales a retos complejos de infraestructura, intégrate a la empresa...


  • Playa del Carmen, México BIMBO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    (SUPERVISOR EN ENTRENAMIENTO) AUXILIAR DE VENTAS REQUISITOS INDISPENSABLES Edad: 22 Años en adelante Licenciatura o Ingeniería a Fin Saber Manejar y Licencia Vigente Tipo C Experiência en Atención al Cliente Ventas Manejo de Personal (PREFERENTEMENTE) Manejo de Paqueteria Office Tablas Dinámicas Habilidad Comercial Trabajo sobre metas...

  • Supervisor de Tienda

    hace 7 días


    Playa del Carmen, México DATARED SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DATARED SA DE CV en Col. Donaldo Colosio - Solidaridad, Quintana Roo**: **_TC DIGITAL SOLICITA: Supervisor de sucursales._** **_ Zona playa del Carmen, Quintana Roo._** Favor de postularse si cumple con los siguientes requisitos: **- Experiência en ventas y puesto**: 6 meses minimo - 1 año. - **Escolaridad**: Preparatoria...


  • Playa del Carmen, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ocean Tours, empresa turística líder en el mercado busca SUPERVISOR DE RESERVAS con experiência en el puesto y disponibilidad de horario para unirse a nuestro equipo de trabajo. El Supervisor de Atención a Clientes será el responsable de supervisar al equipo de Reservas y Atención al Cliente para garantizar la satisfacción de los clientes. Sera el...


  • Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Supervisor/a de Mayordomos en nuestra marca en Family Selection. FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO Asegurar que el personal...


  • Playa del Carmen, México Electrosistemas Industriales SA de CV A tiempo completo

    Somos una empresa del giro de la construcción eléctrica con 35 años en el mercado, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y participar en el proceso de selección para nuestra vacante de **SUPERVISOR DE SEGURIDAD INDUSTRIAL (EHS).** **Objetivo del puesto**: Establecer medidas y acciones para la prevención de accidentes o enfermedades de trabajo, a...


  • Playa del Carmen, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ocean Tours, empresa turística líder en el mercado busca SUPERVISOR DE TRANSPORTACIÓN con experiência en el puesto y disponibilidad de horario para unirse a nuestro equipo de trabajo. El UPERVISOR DE TRANSPORTACIÓN será responsable de la gestión de la flotilla de camionetas de la empresa, asegurando la eficiencia y eficacia en la operación de las...


  • Playa del Carmen, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Puesto**:Recepcionista con idioma inglés avanzado.** Lugar: Playa del Carmen. **Requisitos**: - Inglés avanzado, - Habilidad y gusto por el servicio al cliente, - Contar con disponibilidad de horario, - Reportes Administrativos, - Facturación. Ofrecemos: Prestaciones de ley. + Sueldo competitivo + Uniforme + Servicio de Lavandería diario. + Servicio...

  • Concierge Lobby

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México ULC A tiempo completo

    Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel. Actividades generales: - Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. - Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22221465 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones...


  • Playa del Carmen, México GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Supervisor de instalaciones de sistemas de aire acondicionado en obrasReferencia: SUISAC-WU-W0093-CANLugar de trabajo: CancúnDescripción: Importante empresa que se mantiene al tanto de las últimas tendencias tecnológicas de la industria del aire acondicionado y de los asuntos de actualidad en torno a la misma, como son los temasambientales y...


  • Playa del Carmen, México Ingenieros civiles y asociados S.A de C.V. A tiempo completo

    **Ingenieros Civiles y Asociados SA de CV** **Especialistas en Construcción e Infraestructura** **Somos una empresa mexicana con más de 74 años de experiência en brindar soluciones integrales a retos complejos de infraestructura, intégrate a la empresa como**: **SUPERVISOR DE SEGURIDAD E HIGIENE** **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería Industrial o...


  • Playa del Carmen, México b-local Talent A tiempo completo

    Importante cadena hotelera en Playa del Carmen Quintana Roo busca a su próximo Ama de Llaves, será responsable de planear, organizar, dirigir y supervisar la correcta operación diaria de Ama de Llaves, Áreas Públicas y Lavandería. **Responsabilidades**: 1.Atención al huésped, proveedores y Colaboradores 2. Emitir comunicados internos y externos a...