Representante de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
**Descripción de empleo**
**KIT CONSULTING SA DE CV,** es una nueva empresa que surge como resultado de una larga trayectoria en el manejo de cartón corrugado. La misión de la compañía es mejorar el servicio diario, fundamental y elemental que se brinda a todos los clientes. Buscamos integrar a nuestro equipo de trabajo a un Especialista de Servicio al Cliente cuyo principal objetivo es establecer el vinculo entre los clientes y las áreas de dirección, ventas y producción de la empresa de acuerdo con las necesidades presentes y futuras de los clientes, el funcionamiento de nuestros productos, las opiniones de los clientes y las especificaciones técnicas, para garantizar se cubran las necesidades de nuestros clientes de manera oportuna.
**Responsabilidades**
2. Identificar las necesidades de los clientes para que el equipo de ventas brinde el mejor servicio y ofrezca los productos necesarios
3. Analizar y comunicar los fallos o problemas de calidad en el funcionamiento de nuestros productos para brindar soluciones especificas y mejorar la calidad de la compañía
4. Supervisar las quejas de los clientes por los diferentes medios de comunicación para contactar con ellos y darles atención y seguimiento para la resolución de las mismas
5. Compartir solicitudes de productos, características y funciones con el equipo para el desarrollo de la solución, producto y/o funciones a medida de cada cliente
6. Informar los cambios, mejoras y nuevos productos de manera periódica a los clientes para que se encuentren actualizados y puedan tener el catalogo completo de soluciones y productos
7. Realizar un seguimiento preciso a los clientes para asegurar que se conozcan sus problemas técnicos, necesidades futuras, recopilar comentarios y opiniones de los clientes y revisarlos con el equipo de ventas y dirección
8. Filtrar atención a los clientes que lleguen de las redes sociales para iniciar la relación y asegurar que el cliente es un prospecto válido para desarrollar y entregar a uno de los vendedores.
**Requisitos**
**Licenciatura terminada en Administración, Comercio Internacional, Mercadotecnia o afín**
Inglés: Intermedio - Avanzado
Experiência: 1 año en áreas de ventas y atención a cliente, deseable
Eficacia en comunicación verbal y escrita comprobable.
Actitud de servicio
Gusto por las ventas
Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office y Sistemas de Información
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Fecha de inicio prevista: 01/03/2023
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 3 días
México Click Capital Humano A tiempo completo**Representante de Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Licenciatura en negocios, ventas, comercio o afín. - Experiência en atención al cliente mínimo 1 año. - Indispensable experiência en giro automotriz o metal mecánica **Principales actividades**: - Elaboración y seguimiento en cotizaciones. - Seguimiento a envíos. - Atención y...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 4 días
México HRM A tiempo completo**Objetivo del puesto**: Orientación al cliente y objetivos. Asegura la entrega de un excelente servicio al cliente a través del procesamiento rápido y preciso de pedidos, comunicación y coordinación con otros departamentos para resolver consultas. A cargo de los KPIS del Departamento. Se asegura de cumplir con el tiempo de respuesta de 24 horas a los...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 7 días
México b-local Talent A tiempo completo**Importante empresa agencia turística en Cancún busca Agente de Atención al Cliente** La posición de un **Representante de Ventas Atención al Cliente** del departamento de Operaciones en la agencia de viajes es clave para el buen funcionamiento de la compañía. En esta posición, estarás encargado(a) de la atención de los clientes brindando...
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Representante de Servicio a Clientes
hace 6 días
México Rexidi A tiempo completo**Vacante para la empresa Rexidi en Parque Industrial El Marqués -El Marqués, Querétaro**:** Empresa Transnacional de productos de precisión para la dosificación de adhesivos, revestimientos, selladores y otros materiales con presencia en más de 35 países te invita a unirte a su equipo de trabajo como**: **REPRESENTANTE DE SERVICIO A CLIENTES (Para...
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Representante de Servicio Al Cliente Marítimo
hace 10 horas
Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completoEstamos en búsqueda de Representantes de Servicio al Cliente para transportación internacional maritima para pertenecer a nuestro equipo de trabajo. - ** Your Role **:En este rol, el Representante de Servicio al Cliente deberá garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 4 días
México CG A tiempo completoCGS Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de calidad enfocadas al reclutamiento de personal. Nos encontramos en la búsqueda de personal para uno de nuestros clientes líder en **FABRICACIÓN DE ENVASADORAS** **REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE- POST VENTA** **¿Qué necesitas?** **Escolaridad**:Licenciatura en Administración, Ingeniería...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 7 días
México Ser-es A tiempo completo**Importante distribuidor norteamericano de suministros industriales (MRO).** Con más de 50 almacenes en los EEUU y México, mantenemos un inventario amplio de productos adhesivos, abrasivos, selladores, componentes eléctricos, de control estático, cintas, etiquetas y equipos de protección personal (cascos, guantes, lentes, vestimentas etc) **Puesto a...
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Representante Servicio Al Cliente
hace 7 días
México Michelin A tiempo completoRepresentante Servicio al Cliente REALISATIONS CLES ATTENDUES Gestion des commandes et livraisons - Capte, enregistre et traite les commandes des clients conformément à leurs besoins, leur contrat et niveau de service défini - Propose des alternatives produit en cas de retrait d'un produit ou de rupture de stock - Le cas échéant, optimise, planifie et...
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Representante Bilingüe de Servicio Al Cliente
hace 10 horas
México Grupo Orión Integración A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Orión Integración en Aeropuerto Internacional de Cancún - Cancún, Quintana Roo**: **Representante bilingüe de Servicio al Cliente** Zona a laborar: Aeropuerto Internacional de Cancún **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR** - Ayuda en el proceso de check in en kioscos. - Atención a pasajeros en Lobby, para canalizarlos a las...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 3 días
México Grupo Prodensa A tiempo completoImportante empresa, ubicada en Empresalia, en la ciudad de Querétaro, se encuentra en busqueda de representante de servicio a cliente **Requisitos**: 6 meses de experiência en posiciones similares Experiência en atención a clientes que hablen ingles Seguimiento a tickets de clientes Servicio a cliente Ingles avanzado indispensable Tipo de puesto:...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 7 días
Edo. de México Eaton A tiempo completoEaton’s EPG CHD EP LATAM division is currently seeking a Representante de Servicio al Cliente. **What you’ll do**: **FUNCION PRINCIPAL** Mantener un nível de servicio y satisfacción del cliente acorde con lo establecido por la compañía mediante la atención del cliente en cuanto a la asesoría de productos, ingreso de órdenes de compra y...
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Servicio Al Cliente
hace 10 horas
México Click Capital Humano A tiempo completo**Representante de Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Licenciatura en negocios, ventas, comercio o afín. - Experiência en atención al cliente mínimo 1 año. - Indispensable experiência en giro automotriz o metal mecánica **Principales actividades**: - Elaboración y seguimiento en cotizaciones. - Seguimiento a envíos. - Atención y...
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México AMSTAR DMC A tiempo completoAMSTAR DMC Importante Agencia de Viajes líder en el Mercado solicita REPRESENTANTE DE SERVICIO A CLIENTES DE AEROPUERTO en la Ciudad de Cancún que cumpla con el siguiente perfil: Objetivo: Proporcionar un servicio de calidad a nuestros pasajeros de Apple Vacations & Amstar, tanto en su llegada como en su salida, proporcionando la información deseada a...
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Representante Servicio Al Cliente Oe
hace 11 horas
México Michelin A tiempo completoRepresentante Servicio al Cliente OE KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS Manage Order & delivery - Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level - Proposes product alternatives in case of phase-out or shortage - If relevant, optimizes, plans and coordinates the delivery with customers and...
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Representante Servicio Al Cliente y Admin Ar
hace 3 días
México Michelin A tiempo completoRepresentante Servicio al Cliente y Admin AR - OE Région AMC RESULTADOS CLAVE ESPERADOS Representante de Servicio a cliente Gestión de Pedidos y entregas - Captura, registra y compromete los pedidos cliente de acuerdo a sus necesidades, acuerdos y nível de servicio definido - Propone productos alternativos en caso de no existencia o penuria - Si es...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 7 días
México NOVAPAK SISTEMAS SA DE CV A tiempo completo_**Grupo Novapak Solicita**_ Representante de servicio y atención al cliente **Requisitos**: - Experiência preferentemente en ramo industrial - Mínimo preparatoria concluida. - **SIN PROBLEMAS DE TRASLADO A ZONA INDUSTRIAL**: - Mínimo 1 año de experiência en puesto relacionado con atención al cliente, call center, ventas de servicios o cualquier...
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Representante Médico
hace 10 horas
México MEEDS CONSULTORES EN PROCESOS DE NEGOCIOS, SAS DE CV A tiempo completoImportante empresa dedicada a la comercialización de productos para la salud sexual y reproductiva se encuentra en búsqueda de "_REPRESENTANTE MÉDICO _", que desee seguir creciendo en el área, desempeñando las siguientes funciones: **FUNCIONES** - Realizar reportes de métricas en ventas. - Asistencia a eventos y ferias masivas. - Disponibilidad para...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 4 días
México TP INTERMODAL A tiempo completoProporcionar a los usuarios de información y soporte con relación a los **servicios** que Transpoint Intermodal realiza para sus empresas; programación de servicios solicitados por clientes en sistema, así como canalizar las quejas, reclamos y sugerencias. **Gestión de la relación con los clientes en los términos definidos por el área Comercial** -...
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Representante de Servicio Al Cliente Tier 1
hace 2 días
Ciudad de México Percepta International A tiempo completoRepresentante de servicio al cliente tier 1MX-DF-Mexico DF **Description**: **Descripcion** Representante de servicio al cliente es responsable de proporcionar un servicio de atencion al cliente oportuno y profesional en respuesta a las consultas e inquietudes de los clientes a traves del telefono, correo electronico, chat en vivo, SMS/WhatsApp y redes...