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Asesor de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.
Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de **Asesor de mesa de ayuda.**
**Responsabilidades**:
- Atender los tickets que se presentan en la Mesa de Ayuda.
- Documentar en el sistema de seguimiento de tickets la incidencia e información pertinente de acuerdo a su solución.
- Coadyuvar en el cumplimiento de los Acuerdos de Nível de Servicio acordados. Atención por diferentes canales de atención (llamadas, correos, chats) de todos los usuarios, ya sea internos o externos.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido o Licenciatura.
- Gusto por la atención a clientes.
- Actitud de servicio.
- Conocimientos de hardware y software comercial de computadoras (Office, Windows, correo).
- Apego a normas.
- Se dará capacitación de la plataforma, sólo se pide experiência en atención a clientes, usuarios.
- Disponibilidad para hacer viajes cortos (se da apoyo de viáticos)
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual.
- Prestaciones de ley.
- Esquema 100 % Nómina.
- Horario de Lunes a viernes.
- Zona de trabajo: Avenida de las Américas, Guadalajara Jalisco con días de home office.
- Proyecto inicial por 6 meses con opción a extenderse.
- Se otorga computadora y celular de la empresa.
**Postúlate ahora**
Sueldo:
$15,999 MXN - $16,000 MXN Mensual
Categoría:
Atención a clientes - Call Center
Subcategoría:
Atención al cliente
Localidad:
México-Jalisco-Guadalajara
Sector:
Servicios
Giro:
Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios)
Tipo de contratación:
Tiempo completo
Número de oferta:
18265053
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Guadalajara, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. - Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Guadalajara, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. - Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Guadalajara, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. - Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Guadalajara, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. - Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completoNombre del Puesto: Operador de Mesa de AyudaResponsabilidades: Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa de Ayuda...
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Operado de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Guadalajara, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Guadalajara, Jalisco**: **OPERADO DE MESA DE AYUDA** Lunes a Viernes*hras. Banorte Guadalajara. **Responsabilidades**: - Recibir, registrar,priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefonicamente, por correo o a través de las herramientas...
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Operado de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completoVacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V.en Guadalajara, Jalisco:OPERADO DE MESA DE AYUDALunes a Viernes*hras.Banorte Guadalajara.Responsabilidades: Recibir, registrar,priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefonicamente, por correo o a través de las herramientas tecnológicas....
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Guadalajara, México RED RING A tiempo completoProveedor de servicios de mantenimiento e instalación de cajeros automáticos está en búsqueda de OPERADOR DE MESA DE AYUDA **Oferta**: - Sueldo Base - Prestaciones superiores a la ley - Seguro social - Vales de despensa - Seguro de vida - Seguro de gastos médicos mayores - 18 días de aguinaldo - Fondo de ahorro **Requisitos**: - Edad: 25 a 40...
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Becario Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Guadalajara, México Arioac A tiempo completo**Becario Mesa de ayuda/Mesa de validación** **Requisitos**: - Estar estudiando las licenciaturas de: Informática, computación, comunicaciones y electrónica, y tecnologías de la información. - Estar cursando 5to semestre en adelante. - Disponibilidad de 5horas diarias de lunes a viernes, preferentemente en las mañanas. **Conocimientos y...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Guadalajara, México Microformas S.A de C.V A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: "ASESOR DE SEGUIMIENTO A SOLICITUDES" ESCOLARIDAD: BACHILLERATO TRUNCO O CONCLUIDO" LUGAR DE TRABAJO: GUADALAJARA, COL. LADRON DE GUEVARA OFRECEMOS: $7,000 MENSUALES BRUTOS (PAGO QUINCENAL) PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, ETC). PRESTACIONES SUPERIORES - SEGURO DE VIDA - VALES DE DESPENSA $500...
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Microformas S.A de C.V A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA SOLICITA:"ASESOR DE SEGUIMIENTO A SOLICITUDES"ESCOLARIDAD:BACHILLERATO TRUNCO O CONCLUIDO"LUGAR DE TRABAJO:GUADALAJARA, COL. LADRON DE GUEVARAOFRECEMOS:$7,000 MENSUALES BRUTOS (PAGO QUINCENAL)PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, ETC).PRESTACIONES SUPERIORES SEGURO DE VIDA VALES DE DESPENSA $500MENSUALHERRAMIENTAS DE...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México RED RING A tiempo completoProveedor de servicios de mantenimiento e instalación de cajeros automáticos está en búsqueda de OPERADOR DE MESA DE AYUDAOferta: Sueldo Base Prestaciones superiores a la ley Seguro social Vales de despensa Seguro de vida Seguro de gastos médicos mayores 18 días de aguinaldo Fondo de ahorroRequisitos: Edad: 25 a 40 años Escolaridad: Bachillerato...
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Asesor Mesa de Servicio
hace 2 meses
Guadalajara, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA**: **ASESOR DE MESA DE AYUDA** **Ofrecemos**: - Sueldo Bruto Mensual de $8,000. - Prestaciones de Ley. - Vales de despensa ($500, con opción a duplicarlos a los 3 meses). - Seguro de Vida. - Descuentos y tarifas preferenciales (laboratorios, gimnasios, ópticas). -...
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Becario Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Arioac A tiempo completoBecario Mesa de ayuda/Mesa de validaciónRequisitos: Estar estudiando las licenciaturas de: Informática, computación, comunicaciones y electrónica, y tecnologías de la información. Estar cursando 5to semestre en adelante. Disponibilidad de 5horas diarias de lunes a viernes, preferentemente en las mañanas.Conocimientos y habilidades: Manejo intermedio...
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Ejecutivo de Mesa de ayuda
hace 12 horas
Guadalajara, México Joining Talent A tiempo completoJoining TalentEjecutivo de Mesa de ayudaTipo de empleo: Tiempo completoExperiencia requerida: 1 añoDescripción del trabajo:Joining Talent, una empresa líder en el desarrollo de Soluciones Tecnológicas enfocada a la Facturación electrónica y timbrado corporativo, está en búsqueda de un Ejecutivo de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en la...
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Analista de Mesa de Control
hace 3 semanas
Guadalajara, México Princival RH A tiempo completo**BSomos un grupo consultor con 7 años de experiência, Somos un grupo de profesionistas, especializados por formación y experiência.** Configuramos y estructuramos el capital humano empresarial, haciendo la diferencia en organizaciones líderes nacionales y globales. - **Uno de nuestros importantes clientes siendo un despacho especializado en el área...
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Asesor Mesa De Servicio
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Microformas S.A De C.V A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA:ASESOR DE MESA DE AYUDA*Ofrecemos: Sueldo Bruto Mensual de $8,000. Prestaciones de Ley. Vales de despensa ($500, con opción a duplicarlos a los 3 meses). Seguro de Vida. Descuentos y tarifas preferenciales (laboratorios, gimnasios, ópticas). Horario: Lunes a sábado...
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Asesor Mesa de Servicio
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Microformas S.A de C.V A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA:ASESOR DE MESA DE AYUDAOfrecemos: Sueldo Bruto Mensual de $8,000. Prestaciones de Ley. Vales de despensa ($500, con opción a duplicarlos a los 3 meses). Seguro de Vida. Descuentos y tarifas preferenciales (laboratorios, gimnasios, ópticas). Horario: Lunes a sábado (turno...
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Capacitador - Mesa de Servicio
hace 3 semanas
Guadalajara, México Manpower Mexico A tiempo completoExperis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de **Capacitador - Asesor de mesa de...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Guadalajara, México Grupo Aeroportuario del Pacifico A tiempo completoAeropuerto de Guadalajara busca talento para gestionar en tiempo real, las incidencias que tienen que ver con el servicio en los aeropuertos del Grupo, utilizando las herramientas tecnológicas del Centro de Gestión Aeroportuaria y comunicando e informando a las áreas responsables para la atención en el tiempo adecuado ( Mantenimiento, Operaciones,...